Uma devolução rotineira de aluguel virou uma cobrança enorme
Um casal canadense diz que um aluguel comum de carro se transformou em uma disputa de vários meses depois que a Enterprise os acusou de ter colocado diesel em um SUV movido a gasolina e exigiu quase US$ 9.500 em danos. Segundo o texto de origem, Kelly e Katherine Graves estavam em casa havia cerca de uma semana após uma viagem pela região de Edmonton, Alberta, quando a empresa os contatou com a cobrança.
A alegação da Enterprise era séria e específica. O casal foi informado de que o veículo, um Dodge Durango 2025, não ligava mais e que diesel teria sido encontrado no motor. Eles receberam duas opções: abrir um sinistro no seguro ou pagar a conta. O casal recusou ambas, mantendo que não havia abastecido o veículo com o combustível errado.
As provas que eles dizem sustentar o caso
A disputa ganhou força porque o casal tinha documentação incomumente sólida. A fonte diz que eles guardaram os recibos do abastecimento da viagem de volta e também tiraram uma foto da bomba exata que usaram. Esses registros, conforme descritos no artigo, mostravam duas transações separadas totalizando pouco mais de 48 litros de gasolina comum.
A foto da bomba também importava. A imagem supostamente mostrava um posto com apenas um bico e seleções padrão como comum, intermediária e premium. O diesel não era distribuído naquela bomba específica, segundo o texto de origem. Se isso estiver correto, enfraquece bastante a alegação de que o diesel daquele abastecimento causou o problema.
