हायब्रिड बैठकांना अधिक भौतिक वाटावे यासाठी Google Beam आपला दाव वाढवत आहे

Google चे telepresence प्लॅटफॉर्म आता अधिक नेमक्या बैठक-समस्येला लक्ष्य करत आहे

व्हिडिओ कॉन्फरन्सिंगने उपलब्धता सोपी केली, पण उपस्थिती नाही. रिमोट कामाच्या साधनांची हीच वर्षानुवर्षे मूलभूत कमकुवत बाजू राहिली आहे: लोक जोडू शकतात, पण ते अनेकदा खोलीत समान रीतीने उपस्थित असल्यासारखे वाटत नाही. Google चा Beam साठीचा ताजा प्रयोग थेट याच अंतरावर काम करतो.

कंपनीनुसार, Beam आता Beam नसलेल्या उपकरणांवरून जोडणाऱ्या सहभागींचे HP Dimension च्या immersive display वर खऱ्या जीवनाएवढ्या आकारात दर्शन घडवू शकतो, त्यांना जणू ते एका सामायिक टेबलाभोवती बसले आहेत अशा प्रकारे स्थान देतो. त्यानंतर spatial audio प्रत्येक आवाजाला बोलणाऱ्याच्या दिसणाऱ्या स्थानाशी जोडते.

हायब्रिड गट बैठका तरंगत्या चेहऱ्यांच्या भिंतीसारख्या कमी आणि भौतिकदृष्ट्या सुसंगत संभाषणासारख्या अधिक वाटाव्यात, हा यामागचा उद्देश आहे.

एक-एक कॉलपेक्षा गट बैठका अधिक अवघड का असतात

एकावेळी एकच व्यक्ती बोलत असेल आणि सर्वांना समान स्क्रीन जागा मिळत असेल, तर सामान्य व्हिडिओ बैठका बऱ्यापैकी चालतात. सामाजिक गती अधिक गुंतागुंतीची झाली की त्या कोसळतात. बाजूने पाहणे, बोलण्याची पाळी, मध्येच तोडून बोलणे, आणि सूक्ष्म भावनिक संकेत समजून घेणे कठीण होते, कारण सहभागी लहान चौकटींमध्ये दडपले जातात आणि दूरचे आवाज एका एकमेव, वेगळेपण नसलेल्या स्पीकरमधून येत असल्यासारखे वाटतात.

इथूनच तथाकथित inclusion gap निर्माण होतो. इतरत्रून डायल-इन करणारे लोक तांत्रिकदृष्ट्या उपस्थित असू शकतात, पण तरीही काठावर असल्यासारखे वाटतात. बोलण्याची संधी हुकणे, कमकुवत rapport, आणि बैठक खरोखरच सामायिक होती असा कमी झालेला भाव, असे friction तिथे दिसते.

Google Beam ला त्या समस्येवर उपाय म्हणून मांडत आहे, कारण ते साध्या conferencing ने काढून टाकलेले scale आणि directional cues परत आणण्याचा प्रयत्न करते.

हा प्रयोग काय बदलतो

घरातून किंवा ऑफिसमधून जोडणाऱ्या सहभागींसाठी Beam चे नवीन optimization आपोआप कार्य करते, असे कंपनी म्हणते, जरी ते स्वतः Beam hardware वापरत नसले तरी. immersive display वर त्या सहभागींचे जीवन-आकारात दर्शन घडवले जाते आणि त्यांना खोलीतील Beam वापरकर्त्यांसोबत त्याच टेबलावर बसल्यासारखे ठेवले जाते.

या परिणामाचा दुसरा भाग spatial audio आहे. सर्व दूरस्थ सहभागींचे आवाज एका बिंदूपासून ऐकू येण्याऐवजी, श्रोते प्रत्येक व्यक्ती जिथे दिसते तिथल्या स्थानाशी जोडलेले आवाज ऐकतात. ते जुळवणारे alignment बोलणे आणि बोलणारा यांना जोडण्यासाठी लागणारे मानसिक श्रम कमी करते आणि अनेक व्यक्तींची चर्चा अधिक नैसर्गिक वाटू शकते.

हा फक्त graphics चा खेळ नाही. तो एखाद्या बैठकीची सामाजिक भूमिती पुन्हा तयार करण्याचा प्रयत्न आहे.

Google च्या स्वतःच्या निष्कर्षांत मोजता येण्याजोगा परिणाम दिसतो

अशा पद्धतींमुळे सामाजिक जोडणीची भावना 50% अधिक मजबूत होऊ शकते आणि संभाषणात योगदान देण्याची सहभागींची reported क्षमता 21% ने वाढू शकते, असे Google म्हणते. हे कंपनीने दिलेले आकडे आहेत, त्यामुळे त्यांना अंतिम निष्कर्षांपेक्षा दिशा दर्शवणारे म्हणून घ्यावे, पण Beam कोणत्या मेट्रिकसाठी optimize केला जात आहे ते ते दाखवतात.

हे उत्पादन अजून एका generic meeting client होण्याचा प्रयत्न करत नाही. विशेषतः in-room आणि remote अशा मिश्र गटांमध्ये, जिथे सामान्य सेटअप भौतिक उपस्थित लोकांना जास्त फायद्याचे ठरतात, तिथे ते subjective meeting quality सुधारण्याचा प्रयत्न करत आहे.

त्या अर्थाने, Beam enterprise communication design मधील मोठ्या बदलाचे प्रतीक आहे: फक्त connectivity कडून participation, inclusion, engagement सारख्या behavioral outcomes कडे.

Google च्या धोरणात Beam कुठे बसतो

स्रोत सामग्रीनुसार, Google Workspace आणि Zoom या दोघांसोबतही Beam वर standard meetings अधिक चांगल्या करण्याचे काम Google सुरू ठेवत आहे. हे महत्त्वाचे आहे, कारण enterprise adoption बहुतेकदा विद्यमान software सवयींशी सुसंगततेवर अवलंबून असते, केवळ hardware novelty वर नाही.

Beam नेहमीच सामान्य conferencing system पेक्षा अधिक महत्त्वाकांक्षी राहिला आहे. चांगले sensing, rendering आणि audio एकत्र येऊन co-presence चा अधिक विश्वासार्ह अनुभव तयार करू शकतात, ही त्यामागची संकल्पना आहे. आव्हान म्हणजे हीच गोष्ट संस्थांना त्यांचा collaboration stack नव्याने बांधल्याशिवाय वापरता येईल अशा रूपात आणणे.

फक्त समर्पित Beam endpoints दरम्यान नाही, तर अधिक उपकरणांवर गट बैठका सुधारून Google हे संकेत देत आहे की platform ने showcase demos च्या पुढे जायचे असेल तर practical interoperability महत्त्वाची आहे.

“चांगली उपस्थिती” यासाठीचा व्यवसायिक युक्तिवाद आता अधिक स्पष्ट होत आहे

हायब्रिड काम आता तात्पुरते समायोजन राहिलेले नाही. ते एक operating condition आहे. म्हणजे mediated interaction ची गुणवत्ता आता productivity, management, hiring, culture यांवर दीर्घकालीन परिणाम करते. दूरस्थ सहभागीना चर्चेत प्रवेश करणे कठीण वाटत राहिले, तर संस्थांवर ती किंमत हळूहळू साचत जाते.

अशी असमानता कमी करणारी तंत्रे त्यामुळे फक्त premium AV upgrade म्हणून नव्हे, तर collaboration quality साठीची साधने म्हणून स्वतःचे समर्थन करू शकतात. कंपन्या distributed teams ला सामान्य मानू लागल्या की, लक्ष बैठका शक्य आहेत का यापेक्षा त्या न्याय्य आणि प्रभावी आहेत का याकडे वळते.

Beam चे value proposition त्या दुसऱ्या चौकटीत सर्वात मजबूत आहे.

काय अजून सिद्ध होणे बाकी आहे

Google चा प्रयोग आशादायक आहे, पण enterprise telepresence चा इतिहास असा आहे की नियंत्रित वातावरणात प्रभावी दिसणाऱ्या प्रणाली खर्च, गुंतागुंत किंवा deployment scale मध्ये अडखळतात. source text मध्ये व्यापक rollout तपशील दिलेले नाहीत, आणि Beam चा यशस्वीपणा संस्थांना विशेष hardware experiences साठी पुरेसा फायदा दिसतो का यावर अवलंबून राहील.

वापरकर्त्याच्या सवयींचा प्रश्नही आहे. अधिक immersive setup ला प्रत्यक्ष बैठक वर्तन, कार्यालयातील खोलीची बंधने आणि remote work patterns यांच्यात बसावे लागेल. चांगले rendering आणि audio मदत करू शकतात, पण वाईट facilitation किंवा भरगच्च meeting culture ते आपोआप दुरुस्त करू शकत नाहीत.

तरीही, हे उत्पादन एक वास्तविक समस्या तांत्रिकदृष्ट्या सुसंगत मार्गाने लक्ष्य करत आहे. AI note takers आणि summary tools ने भरलेल्या बाजारात Beam बैठकीलाच सुधारण्याचा प्रयत्न करून वेगळा ठरतो, केवळ नंतर तिचे दस्तऐवजीकरण करून नाही.

हायब्रिड काम इथेच राहणार असेल, तर communication software मधली पुढची स्पर्धा calls मध्ये सामील होण्याबद्दल कमी आणि त्या calls ला सामील व्हावेसे वाटेल असे करण्याबद्दल जास्त असू शकते. Beam त्या भविष्यातील एक लवकर आणि असामान्यरीत्या ठोस bet आहे.

हा लेख Google AI Blog च्या रिपोर्टिंगवर आधारित आहे. मूळ लेख वाचा.