Venmo नव्या वापरकर्त्यांना ऑनबोर्डिंगदरम्यान व्यवहार गोपनीयता निवडू देणार

Venmo आपल्या सर्वाधिक टीका झालेल्या डिझाइन निर्णयांपैकी एका निर्णयाचा पुन्हा विचार करत आहे

Venmo नव्या वापरकर्त्यांसाठी गोपनीयता कशी काम करेल हे बदलत आहे आणि एक onboarding prompt जोडत आहे, जो व्यवहार सार्वजनिकरित्या, फक्त मित्रांसोबत किंवा अधिक मर्यादित पद्धतीने शेअर करायचे आहेत का, हे विचारेल. हा अपडेट अॅपच्या social feed संदर्भातील दीर्घकालीन चिंतेला उत्तर देतो, ज्यामुळे अनेक वर्षे आर्थिक हालचाली डिफॉल्टनुसार दिसणे अतिशय सोपे झाले होते.

रिपोर्ट केलेल्या redesign नुसार, platformमध्ये सामील होणाऱ्या वापरकर्त्यांना आता setup वेळीच त्यांचे व्यवहार शेअर करायचे की नाही हे निवडण्यास सांगितले जाईल, त्याऐवजी त्यांना अधिक public अनुभव वारशाने मिळेल आणि त्याचे परिणाम नंतर समजतील. वापरकर्ते व्यवसायांशी संबंधित व्यवहार मित्रांना दिसावेत की व्यापक सार्वजनिक लोकांना, हेही निवडू शकतील.

एक legacy social feature गोपनीयतेसाठी धोका बनली

Venmo ने peer-to-peer payments ना केवळ utility नव्हे, तर एक social product म्हणून मांडून झपाट्याने वाढ मिळवली. भाडे वाटणे, मित्रांना पैसे परत देणे किंवा डिनरचे पैसे देणे हे तात्काळ आणि हलके वाटू लागले, आणि public activity feed त्या ओळखीचा भाग बनला. पण त्याच डिझाइनमुळे payments अनपेक्षित उघडकीचा स्रोतही बनले.

काळानुसार, public transaction visibility मुळे privacy advocates आणि पत्रकारांकडून टीका झाली, विशेषतः कारण वापरकर्त्यांना त्यांच्या activityमधून किती metadata उघड होत आहे हे अनेकदा कळले नाही. रक्कम लपवली असली तरी, नावे, networks, timestamps आणि message descriptions यांनी सामाजिक आणि व्यावसायिक संबंधांचा आश्चर्यकारकपणे तपशीलवार नकाशा तयार केला.

हा बदल का महत्त्वाचा आहे

हे केवळ सौंदर्यदृष्ट्या केलेले app refresh नाही. गोपनीयता defaults वर्तन घडवतात. बहुतेक लोक खाते तयार केल्यानंतर प्रत्येक setting पुन्हा तपासत नाहीत, त्यामुळे सुरुवातीचा prompt त्यांची activity किती काळ उघडी राहील हे ठरवू शकतो. निर्णय onboarding मध्ये नेल्याने गोपनीयता ही एक स्पष्ट product choice बनते, अस्पष्ट configuration step नव्हे.

हे महत्त्वाचे आहे कारण Venmoची public-by-default प्रतिष्ठा awkward oversharingपेक्षा खूप पुढे परिणामकारक ठरली आहे. पत्रकार आणि संशोधकांनी यापूर्वी public Venmo data वापरून private networks उघड केले आणि prominent figuresशी जोडलेली accounts ओळखली. परिणामी, एक खेळकर social feature कसा intelligence tool बनू शकतो हे दाखवणाऱ्या headlinesची सातत्याने मालिका दिसली.

आता विश्वास हा स्पर्धात्मक मुद्दा आहे

हा redesign व्यापक market shift देखील दर्शवतो. Venmo ने app-based money transfers सामान्य केले, पण payments landscape आता सामाजिक visibility नवीन वाटत होती त्या काळापेक्षा अधिक गर्दीचा झाला आहे. वापरकर्त्यांकडे आता अनेक peer-to-peer पर्याय आहेत, आणि गोपनीयतेबाबत अपेक्षा बदलल्या आहेत. त्या वातावरणात, trust आता दुय्यम डिझाइन चिंता राहिलेली नाही. तो core productचा भाग आहे.

गोपनीयता निर्णय अधिक स्पष्ट करून, Venmo मान्य करत असल्याचे दिसते की केवळ सोय पुरेशी नाही. ग्राहक increasingly अशा payment productsची अपेक्षा करतात, जे डिफॉल्टनुसार exposure कमी करतील किंवा किमान account creationच्या क्षणी त्या trade-offs स्पष्टपणे मांडतील.

हा अपडेट काय करतो आणि काय करत नाही

रिपोर्ट केलेला बदल महत्त्वाचा आहे, पण तो वर्षानुवर्षे चाललेल्या public transaction cultureला मिटवत नाही किंवा प्रत्येक existing userसाठी सेटिंग्ज आपोआप दुरुस्त करत नाही. तात्काळ सुधारणा नवीन वापरकर्त्यांच्या onboarding flowवर लागू होते. त्यामुळे मोठा स्थापित user base तसाच राहतो, ज्यांच्या सवयी आणि गोपनीयता configurations जुन्या गृहितकांचे प्रतिबिंब असू शकतात.

तो Venmo ला social flavor असलेल्या payments app म्हणून त्याच्या मूलभूत स्वरूपातही बदल करत नाही. त्याऐवजी, visibility ला अपघाती वर्तन न ठेवता निवडलेले वर्तन बनवून सर्वाधिक समस्याप्रधान entry pointपैकी एक कमी करतो.

मोठा product धडा

Venmoचा अपडेट हे आठवण करून देतो की product defaults neutral नसतात. engagement वाढवण्यासाठी केलेला एखादा design decision, त्याचे धोके स्पष्ट झाल्यानंतरही टिकून राहू शकतो. त्या defaultsना पुन्हा घडवणे अनेकदा हळूहळू घडते, कारण सुरुवातीची निवड growth, branding आणि user expectationsमध्ये गुंफलेली असते.

तरीही, signup वेळी गोपनीयता दृश्यमान करणे ही अर्थपूर्ण दुरुस्ती आहे. Venmoसाठी, हा बदल payment apps कसे काम करायला हवे असे लोकांना वाटते आणि या अॅपने ऐतिहासिकदृष्ट्या कसे काम केले आहे, यातील स्पष्ट विसंगती कमी करण्यास मदत करू शकतो. व्यापक fintech उद्योगासाठी, हा एक मूलभूत नियम अधोरेखित करतो, जो कंपन्या वारंवार शिकतात: जेव्हा पैसा असतो, तेव्हा social features optional असतात, पण trust नाही.

हा लेख Gizmodo च्या रिपोर्टिंगवर आधारित आहे. मूळ लेख वाचा.