एक सामान्य रेंटल वापसी एक बड़े बिल में बदल गई
एक कनाडाई दंपति का कहना है कि एक साधारण कार रेंटल महीनों लंबे विवाद में बदल गया, जब Enterprise ने उन पर गैसोलीन से चलने वाली SUV में डीज़ल ईंधन डालने का आरोप लगाया और लगभग $9,500 के नुकसान की मांग की। स्रोत पाठ के अनुसार, Kelly और Katherine Graves Edmonton, Alberta क्षेत्र में एक यात्रा के बाद लगभग एक सप्ताह से घर पर थे, जब कंपनी ने उनसे यह दावा किया।
Enterprise का आरोप गंभीर और विशिष्ट था। दंपति को बताया गया कि 2025 Dodge Durango अब स्टार्ट नहीं होगी और इंजन में कथित तौर पर डीज़ल ईंधन पाया गया है। उन्हें दो विकल्प दिए गए: बीमा दावा दाखिल करें या बिल का भुगतान करें। दंपति ने दोनों को अस्वीकार कर दिया और कहा कि उन्होंने वाहन में गलत ईंधन नहीं भरा था।
वह सबूत जो उनके पक्ष में बताई गई
विवाद इसलिए गंभीर हुआ क्योंकि दंपति के पास असामान्य रूप से ठोस दस्तावेज़ थे। स्रोत के अनुसार, उन्होंने वापसी यात्रा के ईंधन भरने की रसीदें संभाल कर रखीं और जिस गैस पंप का उन्होंने उपयोग किया था, उसकी एक तस्वीर भी ली। लेख में बताए गए इन रिकॉर्ड्स में नियमित gasoline के दो अलग-अलग लेनदेन थे, जिनकी कुल मात्रा 48 लीटर से थोड़ी अधिक थी।
पंप की तस्वीर भी महत्वपूर्ण थी। रिपोर्ट के अनुसार, उसमें एक स्टेशन सेटअप दिखा जिसमें एक ही नोज़ल था और regular, mid-grade, और premium जैसी मानक grade selections थीं। स्रोत पाठ के अनुसार, उस विशेष पंप से diesel नहीं दिया जाता था। यदि यह सही है, तो यह इस आरोप को काफ़ी कमजोर करता है कि उस स्टॉप से आए डीज़ल ने समस्या पैदा की।
