Rivian profundiza la identidad de sus vehículos a través del software

Rivian ha añadido un nuevo asistente de IA dentro del coche en su última actualización de software, ampliando la función a vehículos Gen1 y Gen2 para propietarios con una suscripción o prueba de Connect+. El despliegue subraya hasta qué punto el fabricante de vehículos eléctricos sigue tratando el software como una capa central del producto, en lugar de una función de apoyo.

El asistente puede activarse mediante un botón en el volante, un icono del sistema de infoentretenimiento o frases de activación como “Hey Rivian” y “OK, Rivian.” Según la lista de funciones divulgada por la empresa, puede controlar el clima, la navegación, los medios, los mensajes, las llamadas y los ajustes del vehículo, responder preguntas, consultar el manual del propietario y explicar alertas o ayudar a solucionar problemas.

Un sustituto para la falta de duplicación del teléfono

La actualización importa en parte porque Rivian ha optado por no admitir Apple CarPlay ni Android Auto. Esa decisión ha convertido durante mucho tiempo a la empresa en una excepción en un mercado donde muchos conductores esperan que el asistente de voz y el ecosistema de aplicaciones de su teléfono les acompañen en el salpicadero. Al añadir su propio ayudante de IA, Rivian intenta llenar ese vacío con un sistema más profundamente integrado, en lugar de ceder la interfaz a Apple o Google.

Se trata de una apuesta estratégica distinta a la de simplemente reproducir las funciones del smartphone en una pantalla más grande. Rivian sostiene que un asistente nativo, conectado directamente a los sistemas del vehículo, puede hacer un trabajo más útil porque está construido en torno al coche en sí, y no solo en torno al teléfono.

La integración en la nube amplía lo que el asistente puede hacer

Según los informes, el asistente funciona dentro de la nube privada de Rivian, lo que le da un acceso más amplio a los subsistemas del vehículo que el de una IA genérica para automóviles. Eso acerca a Rivian al enfoque de los fabricantes premium que están creando asistentes de marca estrechamente ligados a la navegación, el diagnóstico y la personalización.

Rivian también afirma que los propietarios pueden personalizar el asistente a través de la aplicación móvil, conectándolo a datos del calendario y permitiéndole aprender destinos habituales y preferencias como trayectos rutinarios, gustos musicales o restaurantes favoritos. Eso desplaza el producto de una entrada de voz de mando y control hacia una capa de software más consciente del contexto.

Por qué este lanzamiento importa para el mercado de vehículos eléctricos

La industria de los vehículos eléctricos lleva años hablando de los coches como plataformas definidas por software, pero esa expresión a menudo se traduce en actualizaciones básicas por aire y una mejor capacidad de respuesta del infoentretenimiento. La medida de Rivian es más específica. Sugiere que la siguiente etapa de la competencia de software en los coches puede centrarse en asistentes que actúen a la vez sobre navegación, clima, medios, comunicación y diagnóstico.

Eso es especialmente relevante para una empresa que ya tiene una sólida reputación por el pulido de su software. La arquitectura electrónica creada desde cero por Rivian ha sido ampliamente elogiada y fue lo bastante influyente como para ayudar a respaldar una importante inversión del Grupo Volkswagen. Un asistente nativo, por tanto, no es un truco aislado. Es una extensión lógica de la estrategia general de producto de la empresa.

La gran incógnita es la utilidad

El éxito de Rivian Assistant dependerá menos de si existe y más de si los propietarios lo encuentran realmente útil de forma fiable. Las interfaces de voz en los vehículos tienen un largo historial de rendir por debajo de lo prometido, y la tolerancia de los consumidores ante asistentes torpes o inconsistentes es baja. Como Rivian no ofrece CarPlay ni Android Auto, las expectativas pueden ser aún más altas: los propietarios lo compararán tanto con los ecosistemas de los teléfonos como con los sistemas premium del coche.

Aun así, la actualización marca un cambio significativo. Rivian ya no se limita a ofrecer una de las pilas de software más limpias de la industria automotriz. Está usando esa pila para construir una interfaz de IA con marca propia que podría convertirse en un componente central de la forma en que los conductores operan el vehículo.

Si funciona bien, el asistente reforzará el argumento de Rivian de que un entorno de software estrechamente integrado puede ser un valor de venta por sí mismo. Si se queda corto, reavivará el argumento de que se debería permitir a los conductores llevar su experiencia preferida basada en el teléfono al habitáculo. En cualquier caso, Rivian ha hecho que la competencia sea más explícita.

Este artículo se basa en la cobertura de Ars Technica. Leer el artículo original.

Originally published on arstechnica.com