టెస్లా యొక్క దీర్ఘకాలిక HW3 వాగ్దానం ఇప్పుడు యజమానుల అలసటతో ఢీకొంటోంది
అందించిన మూల పాఠ్యం ఒక సాదాసీదా కానీ చెప్పుకోదగ్గ మార్పిడిని సూచిస్తోంది: Full Self-Driving కోసం ఏడు సంవత్సరాలు ఎదురుచూస్తున్న ఒక HW3 యజమానికి టెస్లా “ఓపిక పట్టండి” అని చెప్పింది. దీని కంటే పొడవైన ట్రాన్స్క్రిప్ట్ లేకపోయినా, ఆ పదజాలమే టెస్లా యొక్క assisted-driving వ్యూహాన్ని సంవత్సరాలుగా వెంటాడుతున్న సమస్యను పట్టి చూపుతుంది. ఇప్పుడు ప్రశ్న కంపెనీ తన softwareను మెరుగుపరచగలదా అనే దానికంటే ముందుకు వెళ్లింది. సంవత్సరాల క్రితం hardware-and-software roadmapపై నమ్మి కొనుగోలు చేసిన కస్టమర్లు, తమ కారుల్లో ఉన్న hardware వారు ఆశించిన సామర్థ్యాన్ని చేరుతుందని ఇంకా నమ్ముతున్నారా అన్నదే అసలు ప్రశ్న.
HW3, అంటే టెస్లా యొక్క మూడో తరం self-driving computer, advanced driver assistance కోసం onboard processingలో ఒక ముఖ్యమైన ముందడుగుగా పరిచయం అయింది. చాలా కాలం పాటు, మరింత సామర్థ్యవంతమైన autonomy features వైపు తన మార్గంలో hardware upgrades కీలక భాగమని టెస్లా వివరించింది. దాంతో ఈ platform కేవలం ఒక component ఎంపికగా కాకుండా మారింది. కాలక్రమంలో software ద్వారా తమ వాహనాలు కొత్త functions పొందుతూనే ఉంటాయని కొనుగోలుదారులకు కంపెనీ ఇచ్చిన హామీలో ఇది భాగమైంది.
మూల పాఠ్యంలో ఆ కస్టమర్ యొక్క పూర్తి చరిత్ర ఇవ్వలేదు, కానీ ఏడు సంవత్సరాల వేచిచూపే ప్రధాన వాస్తవం. consumer technology పరంగా, ఏడు సంవత్సరాలు అనేక product cyclesకు సమానం. ఆటోమోటివ్ పరంగా, అది వాహనం యొక్క ఉపయోగకరమైన ownership lifeలో గణనీయమైన భాగాన్ని కవర్ చేస్తుంది. అంతకాలం తర్వాత కూడా మరింత ఓపిక కోరేలా కంపెనీ స్పందిస్తే, product messaging మరియు product delivery మధ్య ఉన్న గ్యాప్ ఇంకా పరిష్కారంకాలేదని సూచిస్తుంది.
ఒక యజమాని ఫిర్యాదు కంటే ఇది ఎందుకు పెద్ద విషయం
ఒక కస్టమర్ మార్పిడి ప్రతి టెస్లా యజమానికి సాధారణ ఫలితాన్ని నిర్ధారించదు. కానీ ఇది software-defined vehicles చుట్టూ ఉన్న విస్తృత ఉద్రిక్తతను హైలైట్ చేస్తుంది. ఆటోమేకర్లు ఇప్పుడు కొనుగోలు తర్వాత కూడా features మెరుగవుతాయని భావించి కార్లను అమ్ముతున్నారు. updates స్థిరంగా వచ్చి ఉత్పత్తిని గణనీయంగా మెరుగుపరిచినప్పుడు అది బలమైన మోడల్గా మారుతుంది. కానీ భవిష్యత్తు స్థితి కోసం ముందే చెల్లించామని కొనుగోలుదారులు అనిపిస్తే, ఆ స్థితి ఇంకా రాకపోతే అది చాలా ప్రమాదకరం అవుతుంది.
దీని ప్రమాదం ప్రత్యేకంగా driver-assistance మరియు autonomy packagesలో తీవ్రంగా ఉంటుంది; అక్కడ అంచనాలు చాలా ఎక్కువ, సాంకేతిక సవాలు చాలా కష్టం. కొనుగోలుదారులు ఒక cosmetic app refresh కోసం ఎదురు చూడటం లేదు. ఒక మార్పు తీసుకురావాల్సిన సామర్థ్యంగా మార్కెట్ చేసిన వ్యవస్థ కోసం ఎదురు చూస్తున్నారు. ఈ కేటగిరీలో ఆలస్యాలు resale value, కొనుగోలు నమ్మకం, మరియు భవిష్యత్ hardware claimsపై విశ్వాసాన్ని ప్రభావితం చేస్తాయి కాబట్టి మరింత కీలకమవుతాయి.
అందించిన పాఠ్యంలో ఉన్న మాటల ఎంపిక కూడా ముఖ్యం. “ఓపిక పట్టండి” అనేది feature launch, ఖచ్చితమైన deployment schedule, లేదా hardware upgrade commitment భాష కాదు. అది ఒక open-ended timeline భాష. ప్రత్యర్థుల కంటే ముందే ధైర్యమైన సాంకేతికతను విడుదల చేయడంపై తన identityలో ఎక్కువ భాగాన్ని నిర్మించుకున్న టెస్లాకు, అటువంటి సమాధానం దాని స్వంతంగా గమనించదగ్గది.
HW3 హార్డ్వేర్ విశ్వసనీయత ప్రశ్న మధ్యలో నిలుస్తోంది
ప్రధాన సమస్య software progress మాత్రమే కాదు. పాత self-driving hardware తాజా ఆశయాలకు ఇప్పటికీ సరిపోతుందా అన్నదే. కొత్త systemsకే అత్యంత ప్రాముఖ్యమైన improvements దక్కుతాయని యజమానులు ఎక్కువగా అనుమానిస్తే, HW3 వాహనాల installed base టెస్లా యొక్క backward-compatibility వాగ్దానానికి పరీక్షగా మారుతుంది. ఇది ముఖ్యమైనది, ఎందుకంటే కొనుగోలు తర్వాత కూడా కారు ఫోన్ లేదా కంప్యూటర్లా ప్రవర్తించగలదన్న భావనను టెస్లా సాధారణం చేసింది, ముఖ్యమైన capability expansions కూడా తరువాత వస్తాయని భావింపజేసింది. ఆ మోడల్ బలహీనపడితే, తదుపరి hardware generationపై కస్టమర్ల నమ్మకం కోరేటప్పుడు కంపెనీకి మరింత కఠినమైన ప్రశ్నలు ఎదురవుతాయి.
ఇందులో ఒక strategic angle కూడా ఉంది. ఆలస్యాలను సహిస్తూ early adoptersగా ఉండటానికి సిద్ధంగా ఉన్న విశ్వాసపాత్ర కస్టమర్ base ద్వారా టెస్లా తరచుగా లాభపడింది. కానీ సహనానికి హద్దు ఉంటుంది. ఏడు సంవత్సరాల ఎదురు చూపు, సంభాషణ స్వరాన్ని ఉత్సాహం నుంచి enduranceగా మార్చేస్తుంది. ఆ దశలో, కస్టమర్లు కేవలం roadmapను అనుసరించడం లేదు. ఆ roadmap మొదట నుంచే వాస్తవికమైనదేనా అని వారు అంచనా వేస్తున్నారు.
ప్రతిద్వంద్వులకు ఇది ఒక అవకాశాన్ని తెరుస్తుంది. ప్రత్యర్థి assisted-driving systems brandingలో తక్కువ ఆశయంతో ఉన్నా, వారి claims మరింత సంకుచితంగా, delivery cadence మరింత స్పష్టంగా ఉంటే అవి మరింత నమ్మకంగా కనిపించవచ్చు. advanced mobilityలో trust కేవలం peak technical performanceపై మాత్రమే కాదు, product promises కాలక్రమంలో ఎంత చదవగలిగేలా ఉంటాయన్నదానిపైనా ఆధారపడి ఉంటుంది.
Software-defined కారు ఇంకా accountabilityపై ఆధారపడుతుంది
software-defined transportationపై టెస్లా వేసిన విస్తృత పెట్టుబడి ఇంకా పరిశ్రమ అంతటా ప్రభావవంతంగా ఉంది. ఇప్పుడు ఆటోమేకర్లు recurring revenue, feature flexibility, మరియు lifecycle upgradesను కోరుకుంటున్నారు, వాటిని software అందించగలదు. కానీ HW3 నిరాశ నుండి నేర్చుకోవాల్సిన పాఠం ఏమిటంటే, software-defined productsకూ hardware clarity, transparent milestones, మరియు disciplined expectation-setting అవసరం.
ఒక వాహనం future capability ఆధారంగా అమ్మబడితే, తయారీదారుపై భారం సంప్రదాయ కారు అమ్మకంతో పోలిస్తే ఎక్కువ. కొనుగోలుదారులను ప్రాథమికంగా కదులుతున్న లక్ష్యంలో పెట్టుబడి పెట్టమని అడుగుతున్నారు. కంపెనీ ఆ లక్ష్యం చేరుకోగలిగినదని, hardware foundation ప్రాసంగికంగానే ఉంటుందని నమ్మకం కల్పించినప్పుడు ఇది పనిచేస్తుంది. ఆ నమ్మకం తగ్గినప్పుడు, ఉత్పత్తి platformలా అనిపించడం ఆగిపోతుంది, వాయిదా వేసిన వాగ్దానంలా అనిపించడం ప్రారంభిస్తుంది.
అందించిన మూల పాఠ్యం ఆ నిర్దిష్ట యజమానికి టెస్లా తదుపరి ఏమి చేస్తుందో చెప్పదు. కానీ అది ప్రధాన ఉద్రిక్తతను స్పష్టంగా బయటపెడుతుంది. టెస్లా ఇంకా కొంతమంది HW3 కస్టమర్లను వేచిచూడమని అడుగుతోంది, మరియు కనీసం ఒక యజమానికి ఆ ఎదురుచూపు ఏడు సంవత్సరాలకు చేరింది. భవిష్యత్తును ప్రస్తుతంలో భాగంగా అమ్మే మార్కెట్లో, ఇది చిన్న customer-service anecdote కాదు. దీర్ఘకాలిక సాంకేతిక వాగ్దానాలు నిజమైన ownership timelinesను తట్టుకోగలవా అన్న దానికి ఇది నేరుగా పరీక్ష.
- అందించిన మూల పాఠ్యం ప్రకారం, ఏడు సంవత్సరాలు Full Self-Driving కోసం ఎదురుచూసిన ఒక HW3 యజమానికి టెస్లా “ఓపిక పట్టండి” అని చెప్పింది.
- పాత self-driving hardware ఇంకా టెస్లా యొక్క autonomy ambitionsను అందుకోగలదా అన్న పరిశీలనను ఈ మార్పిడి మరింత పదును పెట్టింది.
- software-defined vehicles భవిష్యత్ updatesపై నమ్మకాన్ని ఆధారంగా చేసుకుంటాయి కాబట్టి, ఈ వివాదం ఒక కస్టమర్ కంటే పెద్దదే.
ఈ వ్యాసం Electrek రిపోర్టింగ్పై ఆధారపడి ఉంది. మూల వ్యాసాన్ని చదవండి.
Originally published on electrek.co





