ஆடம்பர மழுங்குகள் இன்னும் விற்கப்படுகின்றன, ஆனால் விற்பனைப் பேச்சு அதிகமாக விளம்பரமயமாகி வருகிறது
Design Within Reach உயர்தர நவீன மழுங்குகள், நிறுவப்பட்ட வடிவமைப்பு பிராண்டுகள், மற்றும் வழக்கமாக விலை அடிப்படையில் போட்டியிடாத சின்னச் சின்ன படைப்புகளுக்காக அறியப்படுகிறது. ஆனால் புதிய promotion roundup-இல் உள்ள விவரங்கள், உயர்நிலை வீட்டுச் சந்தையின் பெரும்பகுதி இப்போது urgency உருவாக்க கட்டுப்படுத்தப்பட்ட தள்ளுபடிகளையே சார்ந்துள்ளது என்பதை காட்டுகின்றன. குறிப்பிடப்பட்ட சலுகைகளில் 50% வரை online-exclusive தள்ளுபடிகள், இலவச கப்பல், தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பிராண்டுகளில் 20% தள்ளுபடி, office furniture bundles-க்கு 15% தள்ளுபடி, மற்றும் பருவகால campaigns-க்கு இணைக்கப்பட்ட event-driven markdowns ஆகியவை அடங்கும்.
இந்த கலவை குறிப்பிடத்தக்கது, ஏனெனில் வடிவமைப்பு புகழும் நீண்ட ஆயுட்காலப் பொருட்களும் கொண்ட விற்பனையாளர்கள்கூட, பொதுவான ecommerce-இல் காணப்படும் conversion tools-ஐப் பயன்படுத்துகிறார்கள் என்ற பரந்த retail pattern-ஐ அது வெளிப்படுத்துகிறது. Sitewide codes, new-to-sale பிரிவுகள், முதல் ஆர்டருக்கான தள்ளுபடிகள், email capture offers, மற்றும் delivery incentives அனைத்தும் இந்த playbook-இன் ஒரு பகுதியாக உள்ளன. இங்கு, அவை disposable goods அல்ல, நிலைத்த வடிவமைப்பு பொருட்களாக விளம்பரப்படுத்தப்படும் தயாரிப்புகளுக்கு பயன்படுத்தப்படுகின்றன.
பிரீமியம் catalogue, ஆனால் mainstream urgency-யுடன் விளம்பரப்படுத்தப்படுகிறது
மூல உரை Design Within Reach-ஐ நவீன sofas, office chairs, மற்றும் பிற உயர்தர home décor-களுக்கான destination-ஆக விவரிக்கிறது; இதில் Herman Miller மற்றும் Dusen Dusen போன்ற பிராண்டுகளும் அடங்கும். அதே நேரத்தில், கடை மலிவானது அல்ல என்பதும் தெளிவாகக் கூறப்படுகிறது. அந்த tension தான் promotions ஏன் மிக முக்கியமானவை என்பதை விளக்குகிறது. நுகர்வோர் தயாரிப்புகளை மதிப்பினாலும், விலை பார்த்து தயங்கினால், ரீடெய்லரின் பணி premium positioning-ஐ முழுமையாக விடாமல் தடையை குறைப்பதுதான்.
தள்ளுபடிகள் அதை ஒரே நேரத்தில் பல வழிகளில் செய்கின்றன. Email list-இல் சேர்வதற்காக முதல் ஆர்டரில் 15% சலுகை entry threshold-ஐ குறைத்து, வாங்குபவர்களை marketing funnel-இல் இழுக்கிறது. Quick-ship இலவச-கப்பல் offers logistics-ஐ ஒரு selling point-ஆக மாற்றுகின்றன. பருவகால “outdoor sale” campaigns நேர அழுத்தத்தை உருவாக்குகின்றன. “New to Sale” குறிப்புகள் சமீபத்தில் அறிமுகமான பொருட்கள்கூட தள்ளுபடியில் வரலாம் என்பதை காட்டுகின்றன; இது premium பிராண்டுகள் விலையை அரிதாகவே தளர்த்தும் என்று நினைக்கும் வாங்குபவர்களிடையே browsing-ஐ செயலில் வைத்திருக்க உதவுகிறது.
செய்தி மிக கவனமாக சமநிலைப்படுத்தப்பட்டுள்ளது. தயாரிப்புகள் இன்னும் aspirational ஆகவே உள்ளன, ஆனால் அவற்றை வாங்குவது tactical முடிவாக உணரப்படுகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் வெறும் designer chair அல்லது table-ஐ வாங்கவில்லை. அவர்கள் நூற்றுக்கணக்கான டாலர்கள், சில சந்தர்ப்பங்களில் அதைவிட அதிகமாகச் சேமிக்கக்கூடிய ஒரு வாய்ப்பைப் பிடிக்கிறார்கள்.
மிகப் பெரிய சேமிப்புகள் சின்னச் சின்ன பெயர்களுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளன
மூலத்தில் உள்ள மிகவும் வெளிச்சம் தரும் விவரங்களில் ஒன்று, Eames Lounge Chair, Aeron Chair, மற்றும் Noguchi table போன்ற அறிமுகமான தயாரிப்புகளில் கிடைக்கும் சேமிப்புகளைக் குறிப்பிடுவதாகும். இவை சாதாரண inventory fillers அல்ல. இவை சுயாதீனமான வடிவமைப்பு மதிப்பைக் கொண்ட signature pieces. இவற்றுடன் பெரிய தள்ளுபடிகளை இணைப்பது, வாங்குபவர்கள் மதிப்பின் தங்கள் புரிதலைப் பெரும்பாலும் கலாச்சார சின்னங்களின் சுற்றிலும் கட்டமைக்கிறார்கள் என்பதை ரீடெய்லர் புரிந்திருக்கிறது என்பதைச் சொல்கிறது.
ஒரு பிரபலமான piece தற்காலிகமாக அதிகம் அணுகக்கூடியதாக இருப்பதை வாடிக்கையாளர் பார்த்தால், பிராண்டின் பரந்த assortment கூட மேலும் approachable போல தோன்றலாம். அதனால் எல்லா வாங்குபவர்களும் flagship item-ஐ வாங்குவார்கள் என்பதல்ல, ஆனால் அது catalogue முழுவதிலும் perceived opportunity-ஐ உயர்த்துகிறது. எனவே சின்னச் சின்ன பொருட்களில் உள்ள promotions traffic drivers ஆகவும், margin sacrifice ஆகவும் வேலை செய்ய முடியும்.
Flos lamps-க்கு 20% தள்ளுபடி போன்ற brand-specific markdowns-ஐவும் மூலத்தில் குறிப்பிடுகிறது; இதில் நிறமுள்ள table lamps $255-இல் தொடங்குகின்றன. இவ்வகைத் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தள்ளுபடிகள் ஒரு ரீடெய்லருக்கு premium frame-ஐ காக்க உதவுகின்றன, அதே நேரத்தில் கொள்முதலைத் தூண்டும் அளவுக்குப் போதுமான விலை இயக்கத்தையும் உருவாக்குகின்றன.
ஹோம் ஆபீஸ் மற்றும் வெளிப்புற வாழ்விடங்கள் இன்னும் முக்கியப் போர்க்களங்கள்
மூல உரை இரண்டு பிரிவுகளுக்கு குறிப்பாக கவனம் செலுத்துகிறது: office furniture மற்றும் outdoor furniture. இரண்டும் strategic மதிப்புடையவை. Home office கொள்முதல், குறிப்பாக தயாரிப்புகள் ergonomic, durable அல்லது தினசரி பயன்பாட்டிற்கு ஏற்றவை என்று காட்டப்படும்போது, premium மழுங்குகளில் செலவு செய்வதைக் நுகர்வோர் நியாயப்படுத்தும் மிகத் தெளிவான பகுதிகளில் ஒன்றாக இருந்து வருகிறது. Meanwhile, outdoor furniture பருவநிலை சார்ந்ததும், இயல்பாகவே promotion calendars-க்கு ஒத்துப்போகும்துமான ஒன்றாகும்.
Design Within Reach இரண்டிலும் சாய்ந்திருப்பதாகத் தோன்றுகிறது. குறிப்பிடப்பட்ட offers-ல் office furniture bundles-க்கு 15% தள்ளுபடி, மற்றும் பருவகால நிகழ்வின் போது outdoor furniture-க்கு 30% வரை தள்ளுபடி ஆகியவை அடங்கும். $2,000 அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட ஆர்டர்களுக்கு இலவச கப்பல் பற்றியும், $699 வரை delivery சேமிப்பு இருக்கலாம் என்பதையும் குறிப்பிடுகிறது. பெரிய பொருட்களில் shipping செலவு ஒரு முக்கியமான மன அழுத்தத் தடையாக இருக்க முடியும்; அதனை நீக்குவது அல்லது குறைப்பது sticker price-ஐக் குறைப்பதைப் போலவே சக்திவாய்ந்ததாக இருக்கலாம்.
தற்போதைய சந்தையைப் பற்றி இந்த தந்திரம் என்ன சொல்கிறது
பிரீமியம் home furnishings விற்பனை நின்றுவிடவில்லை, ஆனால் மூலத்தில் உள்ள offer structure, retailers ஆர்வத்தை transactions-ஆக மாற்ற அதிகம் உழைக்கிறார்கள் என்பதை காட்டுகிறது. நுகர்வோர் இன்னும் designer pieces-ஐ வைத்திருக்க விரும்புகிறார்கள், ஆனால் இப்போது வாங்குவது ஏன், பிறகு ஏன் அல்ல என்பதற்கான நியாயத்தைக் கூட அவர்கள் அதிகமாக எதிர்பார்க்கிறார்கள். Promotions அந்த நியாயத்தை வழங்குகின்றன.
இங்கே interesting point என்னவென்றால், தள்ளுபடிகள் premium narrative-ஐ மாற்றிவிடவில்லை. அவை அதை ஆதரிக்கின்றன. தயாரிப்புகள் இன்னும் stylish, iconic, மற்றும் இலக்காகக் கொள்ளத் தகுந்தவை என்று விவரிக்கப்படுகின்றன. Offers, உணர்ச்சி சார்ந்த அல்லது அழகியல் வாங்குதலுக்கு ஒரு நடைமுறை காரணத்தை மட்டும் சேர்க்கின்றன. வாங்குபவர்கள் ஒரே நேரத்தில் discerning ஆகவும், நிதி ஒழுக்கம் கொண்டவர்களாகவும் உணர விரும்பும் பிரிவுகளில் இந்த சேர்க்கை குறிப்பாக பயனுள்ளதாக இருக்கலாம்.
- மூலம் 50% வரை online-exclusive தள்ளுபடிகள், இலவச கப்பல், மற்றும் brand-specific markdowns-ஐ குறிப்பிடுகிறது.
- Email signup offers முதல் ஆர்டரில் 15% தள்ளுபடியை உள்ளடக்கியுள்ளன; இது lead capture நேரடியாக conversion-இல் இணைக்கப்படுவதை காட்டுகிறது.
- Promotions office மற்றும் outdoor furniture-ஐ முக்கியமாகக் காட்டுகின்றன; இவை premium தயாரிப்புகளில் செலவிட நுகர்வோர் அதிகம் தயாராக இருக்கும் இரண்டு பிரிவுகள்.
- Eames Lounge Chair மற்றும் Noguchi table போன்ற iconic pieces-ல் தள்ளுபடி குறிப்பிடப்படுவது, முழு catalogue-ஐ புதிதாக அணுகக்கூடியதாக வடிவமைக்க உதவுகிறது.
Design Within Reach-க்கு பாடம் நேர்மையானது. Prestige கவனத்தை ஈர்க்கலாம், ஆனால் promotions விற்பனையை மூடுகின்றன. இன்றைய home market-இல், classic design கூட timing, incentives, மற்றும் limited windows என்ற மொழியில் விற்கப்படுகிறது. இதனால் தயாரிப்புகள் குறைவான premium ஆகிவிடுவதில்லை. Premium retail இப்போது எப்படி செயல்படுகிறது என்பதையே அது காட்டுகிறது.
இந்தக் கட்டுரை Wired வெளியிட்ட செய்தியை அடிப்படையாகக் கொண்டது. மூலக் கட்டுரையைப் படிக்கவும்.
Originally published on wired.com





