AI-निर्मित संवादाकडे लोक कसे पाहतात यातील एक उघड विरोधाभास
जनरेटिव AI दैनंदिन लेखनात पसरत असताना एक मूलभूत सामाजिक प्रश्न अधिक कठीण होत आहे: एखादा खाजगी संदेश मशीनने लिहिला असेल तर लोकांची प्रतिक्रिया काय असते? Fast Company ने चर्चिलेल्या दोन नवीन प्रयोगांनुसार, याचे उत्तर अनेकांना अपेक्षित वाटते त्यापेक्षा अधिक विरोधाभासी आहे. AI वापरल्याचे माहीत असल्यास लोक AI-निर्मित खाजगी संदेशांना तीव्र दंड देतात, पण ते साधारणपणे AI बद्दल संशय धरत नाहीत, जरी ते वाचत असलेला मजकूर एखाद्या मॉडेलने तयार केला असला तरी.
18 ते 84 वयोगटातील 1,300 पेक्षा अधिक अमेरिकास्थित सहभागींसह केलेल्या या संशोधनात ईमेल किंवा मजकूर संदेशाद्वारे पाठवलेल्या माफीनाम्यासारख्या संदेशांच्या आधारे प्राप्तकर्ते पाठवणाऱ्यांचे मूल्यमापन कसे करतात हे तपासले गेले. सहभागींचे चार गट करण्यात आले. काहींनी लेखकत्वाबद्दल कोणतीही माहिती नसताना संदेश पाहिले. इतरांना सांगितले गेले की संदेश निश्चितपणे माणसाने लिहिले आहेत, निश्चितपणे AI ने तयार केले आहेत, किंवा दोन्हींपैकी काहीही असू शकते.
निकालांमध्ये AI लेखकत्वाच्या उघडकीशी जोडलेला स्पष्ट सामाजिक दंड दिसून आला. लोकांना जेव्हा संदेश AI-निर्मित असल्याचे माहीत होते, तेव्हा त्यांनी पाठवणाऱ्याला अधिक नकारात्मकपणे पाहिले आणि आळशी, अप्रामाणिक, कमी प्रयत्न करणारा अशा शब्दांनी वर्णन केले. त्याच मजकुराला माणसाने लिहिले आहे असे वाटल्यास, त्यांनी तो खरा, कृतज्ञ आणि विचारशील म्हणून वर्णन केला.
सर्वात धक्कादायक भाग: बहुतेक लोक संशय घेत नाहीत
सर्वात आश्चर्यकारक निष्कर्ष हा नव्हता की उघड केलेल्या AI ने मते बदलली. खरे आश्चर्य म्हणजे उघड न केलेल्या AI नेही मते बदलली नाहीत. लेखकत्वाबद्दल कोणतीही माहिती न मिळालेल्या सहभागींची छापही तितकीच सकारात्मक होती जितकी त्या लोकांची होती, ज्यांना स्पष्टपणे सांगितले गेले होते की संदेश माणसाने लिहिला आहे.
हे सध्याच्या संवाद वातावरणातील एक महत्त्वाचे असमतोल सूचित करते. AI वापर दिसून आला की अनेक लोक त्याला शिक्षा देण्यास तयार असतात, पण खाजगी लेखनाबाबत ते अजूनही मूलभूत संशयाने वागत नाहीत. दैनंदिन आयुष्यात, भावनिक वाटणारे संदेश अजूनही एखाद्या व्यक्तीच्या स्वतःच्या प्रयत्नांचे फलित आहेत असे प्राप्तकर्त्यांना वाटू शकते, जरी AI प्रणाली तपशीलवार आणि भावनिकदृष्ट्या योग्य मजकूर तयार करू शकत असल्या तरी.
जनरेटिव AI बद्दल सार्वजनिक ओळख वाढत चालल्याने लोक आधीच अधिक सावध झाले असतील अशी संशोधकांची अपेक्षा असू शकते. पण डीफॉल्ट गृहितक मोठ्या प्रमाणावर मानवीच राहिले. व्यावहारिक भाषेत, याचा अर्थ असा की AI ने आपली भूमिका उघड केली नाही, तर ते सामाजिक निर्णयांवर प्रभाव टाकू शकते.
