साउंडट्रैक से सेवा तक
Spotify ने वर्षों तक जिम के अनौपचारिक ऑडियो-लेयर की भूमिका निभाई है। लाखों लोग पहले से ही दौड़, वेट-लिफ्टिंग, योग फ्लो और रिकवरी रूटीन के लिए इस ऐप का इस्तेमाल करते हैं। अब कंपनी उस लंबे समय से चले आ रहे व्यवहार को एक औपचारिक उत्पाद में बदलने की कोशिश कर रही है। दिए गए रिपोर्ट के अनुसार, Spotify ऐप के भीतर गाइडेड वर्कआउट अनुभव शुरू कर रहा है, जिसमें प्लेलिस्ट, प्रशिक्षक और क्लासेज़ को एक नए फिटनेस हब में जोड़ा जाएगा।
यह कदम रणनीतिक रूप से सरल और संभावित रूप से महत्वपूर्ण है। जब संगीत शुरू हो जाता है, तब उपयोगकर्ताओं को किसी दूसरे प्लेटफॉर्म पर भेजने के बजाय, कंपनी चाहती है कि पूरा वर्कआउट उसी वातावरण के अंदर हो। इसका मतलब है कि Spotify अब केवल मूड और टेम्पो को क्यूरेट नहीं कर रहा। वह निर्देश, आदत-निर्माण और बार-बार होने वाले वेलनेस जुड़ाव के लिए भी खुद को एक जगह के रूप में पेश कर रहा है।
लॉन्च के समय, मुफ्त और Premium दोनों उपयोगकर्ताओं को क्यूरेटेड वर्कआउट प्लेलिस्ट और Chloe Ting तथा Kassandra Reinhardt जैसे क्रिएटर्स के नेतृत्व वाले सत्र, साथ ही Sweaty Studio और Pilates Body By Raven जैसे ब्रांड्स तक पहुंच मिलेगी। इससे Spotify की भूमिका निष्क्रिय ऑडियो प्रदाता से बढ़कर संरचित गतिविधि प्लेटफॉर्म तक पहुंचती है। ऐप अब केवल वह चीज़ नहीं रह जाता जिसे लोग व्यायाम करते समय सुनते हैं, बल्कि वह भी बन जाता है जिसका उपयोग वे यह तय करने के लिए करते हैं कि कौन-सा व्यायाम करना है।
सबसे बड़ा बदलाव Spotify की Peloton साझेदारी के जरिए आता है। चुनिंदा बाज़ारों में Premium सब्सक्राइबर अब ऐप छोड़े बिना 1,400 से अधिक ऑन-डिमांड क्लासेज़ तक पहुंच सकते हैं, जिनमें स्ट्रेंथ, कार्डियो, योग और मेडिटेशन शामिल हैं। यह सबसे स्पष्ट संकेत है कि Spotify केवल किसी निचले स्तर की कंटेंट शेल्फ़ का परीक्षण नहीं कर रहा। वह साझेदारियों का उपयोग उस श्रेणी में तेज़ी से प्रवेश करने के लिए कर रहा है, जहां स्थापित फिटनेस खिलाड़ियों के पास पहले से मज़बूत निर्देशात्मक लाइब्रेरी और उपभोक्ता पहचान है।
व्यापारिक दृष्टि से यह दृष्टिकोण तर्कसंगत है। पूरी तरह से शून्य से एक विश्वसनीय फिटनेस सेवा बनाना कंटेंट निर्माण, कोचिंग प्रतिभा, कार्यक्रम डिज़ाइन और भरोसे की मांग करता। Peloton के साथ साझेदारी Spotify को अपने स्वयं के उत्पाद के भीतर उपयोगकर्ता संबंध बनाए रखते हुए उस मूल्य का कुछ हिस्सा आयात करने देती है। यह Spotify के पहले के podcast और audiobook विस्तार जैसा है, जहां कंपनी ने प्लेटफॉर्म पर सुनने के आस-पास के रूपों को नेटीव बनाकर संगीत से आगे कदम बढ़ाया।
कंपनी के पास इस दांव को समर्थन देने वाला डेटा भी है। Spotify का कहना है कि उसके लगभग 70% Premium उपयोगकर्ता हर महीने वर्कआउट करते हैं, और प्लेटफॉर्म पर वैश्विक स्तर पर 150 मिलियन से अधिक फिटनेस प्लेलिस्ट हैं। ये आंकड़े बताते हैं कि मांग का संकेत काल्पनिक नहीं है। उपयोगकर्ताओं ने पहले ही Spotify के भीतर एक वर्कआउट संस्कृति बना ली है; कंपनी अब उस व्यवहार को पैकेज कर रही है और उससे कमाई कर रही है जो पहले से ढीले रूप में मौजूद था।
डिजिटल प्लेटफॉर्म अब इसी तरह विस्तार करते हैं। पूरी तरह नई उपयोग-प्रक्रियाएं बनाने के बजाय, वे लोकप्रिय आदतों को औपचारिक रूप देते हैं और उन्हें अधिक मूल्यवान उत्पाद सतहों में पुनर्गठित करते हैं। इस मामले में आदत साफ है: वर्कआउट से पहले play दबाना। Spotify का नया संदेश है कि play दबाना क्लास, कोच और रूटीन की शुरुआत भी होना चाहिए।
इस मॉडल के फायदे हैं। जब फिटनेस अनुष्ठान बन जाती है, तो वह चिपकी रहती है। अनुष्ठान प्रतिधारण को बढ़ाता है, और प्रतिधारण subscription economics को सहारा देता है। अगर उपयोगकर्ता Spotify को सिर्फ़ सफर, पढ़ाई या मनोरंजन के लिए ही नहीं, बल्कि रोज़ाना व्यायाम के लिए भी खोलते हैं, तो ऐप उनकी दिनचर्या में और गहराई से समा जाता है। इससे Premium का मूल्य बढ़ता है और Spotify को ध्यान के लिए एक और ऐसा क्षेत्र मिलता है, जहां वह केवल music margins पर निर्भर नहीं रहता।
फिर भी, इस विस्तार से एक बड़ा उत्पाद सवाल उठता है, जिसे दिए गए लेख में भी संकेतित किया गया है: एक ऐप कितना फैल सकता है, इससे पहले कि सब कुछ एक जैसा लगने लगे? जैसे-जैसे प्लेटफॉर्म एक के बाद एक फीचर जोड़ते हैं, वे केंद्रित टूल के बजाय भीड़भरे कंटेनर बनने का जोखिम उठाते हैं। Spotify की चुनौती यह होगी कि फिटनेस को जोड़ा हुआ, न कि चिपकाया हुआ महसूस कराया जाए। अगर हब सुनने के व्यवहार का सुसंगत विस्तार बनता है, तो यह स्वाभाविक लगेगा। अगर यह ढीले कंटेंट-मिश्रण जैसा लगे, तो उपयोगकर्ता विशेष ऐप्स की ओर लौट सकते हैं।
यह श्रेणी भी भीड़भरी है। फिटनेस प्लेटफॉर्म निर्देशात्मक लाइब्रेरी, इन्फ्लुएंसर्स, subscription communities और hardware-linked अनुभवों से भरे हुए हैं। Spotify की ताकत सिर्फ़ प्रशिक्षण विशेषज्ञता नहीं है। उसकी ताकत सुविधा, मौजूदा उपयोगकर्ता आधार, और यह तथ्य है कि संगीत पहले से ही कई लोगों की व्यायाम दिनचर्या के केंद्र में है। कंपनी इसी परिवेशगत लाभ को उत्पाद की खाई में बदलने की कोशिश कर रही है।
इस लॉन्च को देखने लायक बनाता है केवल वर्कआउट का जुड़ना नहीं है। यह बड़े consumer apps का multi-domain ecosystems में बदलना भी है। Spotify यह परख रहा है कि क्या एक streaming platform रोज़मर्रा की ज़िंदगी के एक और महत्वपूर्ण हिस्से को समाहित कर सकता है। अगर उपयोगकर्ता इस बदलाव को स्वीकार कर लेते हैं, तो ऐप कम एक music service और अधिक एक व्यापक behavior platform बन सकता है, जो sound, mood और routine के आसपास संगठित है।
यह लेख Mashable की रिपोर्टिंग पर आधारित है। मूल लेख पढ़ें.
Originally published on mashable.com



