अपना Alexa चुनें: निर्दयी, आरामदायक, या प्यारा
Amazon Alexa+ सदस्यों को तीन अलग-अलग व्यक्तित्व शैलियों की शुरुआत करके अपने AI सहायक के साथ संचार करने के तरीके को अनुकूलित करने की क्षमता दे रहा है। उपयोगकर्ता अब Brief के बीच चुन सकते हैं, एक कोई सड़क नहीं शैली जो छोटी बातचीत को समाप्त करता है; Chill, एक आसान और आरामदायक व्यक्तित्व; और Sweet, एक उत्साहपूर्वक उज्ज्वल आवाज जो प्रत्येक बातचीत में सकारात्मकता प्रकाशित करता है। यह सुविधा सभी Alexa+ सदस्यों के लिए तुरंत उपलब्ध है।
व्यक्तित्व प्रणाली पांच अंतर्निहित मेट्रिक्स पर आधारित है: अभिव्यक्ति, भावनात्मक खुलापन, औपचारिकता, सीधापन, और हास्य। तीन उपलब्ध व्यक्तित्वों में से प्रत्येक इन लक्षणों के पार सेटिंग्स के एक अलग संयोजन का प्रतिनिधित्व करता है। Brief सीधेपन को अधिकतम तक और अभिव्यक्ति और भावनात्मक खुलापन को कम करता है, जबकि Sweet अनिवार्य रूप से विपरीत करता है। Chill कम औपचारिकता और मध्यम अभिव्यक्ति के साथ एक आरामदायक मध्य जमीन में बैठता है।
Amazon कहता है कि यह भविष्य में इन स्लाइडर-स्केल लक्षणों को समायोजित करके अतिरिक्त व्यक्तित्व संयोजन जारी कर सकता है, यह सुझाते हुए कि वर्तमान तीन विकल्प एक अधिक अनुकूलनीय प्रणाली की शुरुआत मात्र हैं। उपयोगकर्ता Alexa ऐप के माध्यम से व्यक्तित्वों के बीच स्विच कर सकते हैं या बस "Alexa, अपनी व्यक्तित्व शैली बदलें" कह सकते हैं, और किसी भी समय क्लासिक Alexa आवाज में लौट सकते हैं।
व्यक्तित्व कैसे लगते हैं
तीन शैलियों के बीच अंतर सबसे सरल बातचीत में भी स्पष्ट हो जाते हैं। जब "क्या हाल है?" पूछा जाता है, तो Chill व्यक्तित्व "जीवन मेरे साथ अच्छा व्यवहार कर रहा है, सभी सिस्टम ज़ेन हैं और डिजिटल ब्रह्मांड घूमा रहा है," के साथ जवाब देता है, जबकि Sweet "बिल्कुल शानदार! मैं शुद्ध खुशी विकिरण कर रहा हूं और आपके दिन को शानदार बनाने के लिए तैयार हूं।" Brief, अपने नाम के प्रति सच्चा, संभवतः बातचीत के सजावट के बिना स्थिति रिपोर्ट जैसा कुछ पेश करेगा।
Brief विकल्प उन उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष रूप से स्वागत हो सकता है जिन्होंने आधुनिक AI सहायकों को अत्यधिक बातूनी पाया है। जैसा कि वॉयस सहायक अधिक AI क्षमताओं को शामिल करते हैं, कई उपयोगकर्ताओं ने शब्दवाचक प्रतिक्रियाओं की शिकायत की है जो सरल उत्तरों को अनावश्यक नीति, योग्यता और अनुवर्ती सुझावों के साथ पूरी करते हैं। एक व्यक्तित्व मोड जो बातचीत के फिलर को हटाता है और सीधे जानकारी प्रदान करता है, यह निराशा को संबोधित करता है।
इसके विपरीत, Sweet व्यक्तित्व उन उपयोगकर्ताओं को पूरा करता है जो अपने वॉयस सहायक को एक उपयोगी उपकरण के बजाय एक मित्रवत साथी की तरह महसूस करना चाहते हैं। जैसा कि AI सहायक तेजी से मानव घरों में पृष्ठभूमि उपस्थितियों के रूप में काम करते हैं, बातचीत का भावनात्मक टोन महत्वपूर्ण है। एक सहायक जो आपको दरवाजे से प्रवेश करते समय गर्मजोशी से स्वागत करता है या जब आप एक सुबह का अलर्ट सेट करते हैं तो आपको प्रोत्साहित करता है, यह प्रौद्योगिकी को कम यांत्रिक और अधिक मानवीय महसूस कर सकता है।
व्यक्तित्व के पीछे की रणनीति
Amazon की व्यक्तित्व शैलियों की शुरुआत बड़े भाषा मॉडल के युग में वॉयस सहायकों के लिए व्यापक रणनीतिक वास्तविकता को दर्शाती है। Alexa+ की शुरुआत के साथ, Amazon का Alexa के लिए सदस्यता-आधारित AI अपग्रेड, कंपनी Google Assistant और Apple के Siri के साथ ही ChatGPT, Claude, और Gemini जैसे सामान्य-उद्देश्य वाले AI चैटबॉट के विरुद्ध प्रतिस्पर्धा करती है जो स्मार्टफोन और कंप्यूटर के माध्यम से सुलभ हैं।
व्यक्तित्व अनुकूलन एक बाजार में एक वॉयस सहायक को अलग करने का एक तरीका है जहां अंतर्निहित क्षमताएं परिवर्तित हो रही हैं। यदि प्रत्येक सहायक प्रश्नों का उत्तर दे सकता है, स्मार्ट होम डिवाइस को नियंत्रित कर सकता है, और टाइमर सेट कर सकता है, तो बातचीत की गुणवत्ता, सहायक आपके साथ कैसे बात करता है, एक महत्वपूर्ण अलग कारक बन जाता है। उपयोगकर्ताओं को एक संचार शैली चुनने में सक्षम करना जो उनकी प्राथमिकताओं से मेल खाता है, स्वामित्व और व्यक्तिगतकरण की एक भावना बनाता है जो सामान्य सहायक नहीं कर सकते।
यह सुविधा Amazon के लिए मूल्यवान डेटा भी उत्पन्न करती है। यह ट्रैक करके कि उपयोगकर्ता कौन सी व्यक्तित्व शैलियों को पसंद करते हैं और शैलियों के बीच उपयोग के पैटर्न कैसे भिन्न होते हैं, कंपनी यह समझ सकती है कि लोग AI सिस्टम के साथ कैसे बातचीत करना चाहते हैं। यह जानकारी भविष्य के उत्पाद विकास, विपणन, और Alexa की वार्तालाप क्षमताओं के चल रहे सुधार को सूचित कर सकती है।
वॉयस सहायक व्यक्तिगत हो जाते हैं
Amazon वह पहली कंपनी नहीं है जिसने AI व्यक्तित्व अनुकूलन के साथ प्रयोग किया। Character.AI ने उपयोगकर्ताओं को AI पात्रों के साथ बातचीत करने देने के चारों ओर अपना पूरा व्यवसाय बनाया है जिनके पास अलग व्यक्तित्व हैं। OpenAI के कस्टम GPT उपयोगकर्ताओं को विशिष्ट टोन और संचार शैलियों के साथ ChatGPT वेरिएंट बनाने की अनुमति देते हैं। यहां तक कि Apple ने कुछ बातचीत में Siri को अधिक व्यक्तित्व देने का प्रयोग किया है।
Amazon के कार्यान्वयन को उल्लेखनीय बनाता है वॉयस-पहली, परिवेश कंप्यूटिंग मंच में इसका एकीकरण। एक चैटबॉट के लिए एक व्यक्तित्व चुनना जिसे आप कभी-कभी टाइप करते हैं तो यह एक बात है। एक सहायक के लिए एक व्यक्तित्व चुनना जो दिन भर आपके रसोई घर, बेडरूम और कार में आपके साथ बात करता है, यह एक और अधिक अंतरंग निर्णय है जो उपयोगकर्ता अनुभव और उत्पाद के लिए भावनात्मक संलग्नता पर अधिक महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकता है।
व्यक्तित्व सुविधा AI संरेखण और सुरक्षा के बारे में व्यापक बातचीत को भी काटती है। एक AI सहायक कैसे संचार करता है यह प्रभावित करता है कि उपयोगकर्ता इसे कितना विश्वास करते हैं, यह कितना पर निर्भर करते हैं, और वे जानकारी को कैसे समझते हैं। एक Sweet व्यक्तित्व उपयोगकर्ताओं को बिना आलोचना के सिफारिशें स्वीकार करने की संभावना बना सकता है, जबकि एक Brief व्यक्तित्व अधिक लेनदेन, तथ्य-जांच बातचीत को प्रोत्साहित कर सकता है। ये सूक्ष्म किंतु अर्थपूर्ण गतिशीलता हैं क्योंकि AI सहायक दैनिक निर्णय लेने में अधिक बड़ी भूमिकाएं लेते हैं।
Alexa+ के लिए इसका मतलब क्या है
Amazon की व्यापक Alexa+ रणनीति के लिए, व्यक्तित्व अनुकूलन एक अवधारण उपकरण जितना एक सुविधा है। सदस्यता मॉडल को उपयोगकर्ताओं को बेहतर AI क्षमताओं में चल रहे मूल्य को देखना आवश्यक है, और व्यक्तिगतकरण स्विचिंग लागत बनाता है। एक बार जब उपयोगकर्ता अपने पसंदीदा व्यक्तित्व को कॉन्फ़िगर करता है, अपनी बातचीत शैली को समायोजित करता है, और यह समझता है कि उनका Alexa कैसे संचार करता है, एक प्रतिद्वंद्वी के सहायक में जाना उस अनुकूलन प्रक्रिया को फिर से शुरू करना माना जाता है।
लॉन्च में उपलब्ध तीन व्यक्तित्व शैलियां जानबूझकर व्यापक हैं, उपयोगकर्ताओं को विकल्प के साथ अभिभूत किए बिना सबसे सामान्य संचार वरीयताओं को कवर करते हुए। जैसा कि सिस्टम परिपक्व हो जाता है और Amazon उपयोगकर्ता वरीयताओं पर डेटा एकत्र करता है, अधिक सूक्ष्म व्यक्तित्व विकल्प उभर सकते हैं, संभवतः पांच अंतर्निहित लक्षणों को स्वतंत्र रूप से समायोजित करके पूरी तरह से अनुकूल व्यक्तित्व प्रोफाइल बनाने की क्षमता सहित।
अभी के लिए, यह सुविधा Alexa+ सदस्यों को अपने AI सहायक को अपनी चीज़ की तरह महसूस कराने का एक सरल किंतु अर्थपूर्ण तरीका देता है। एक बाजार में जहां वॉयस सहायकों के पीछे प्रौद्योगिकी तेजी से माल बन रही है, कैसे एक सहायक आपको अनुभव कराता है, यह जितना महत्वपूर्ण हो सकता है कि यह क्या कर सकता है।
यह लेख Engadget की रिपोर्टिंग पर आधारित है। मूल लेख पढ़ें.
