Venmo está revisando una de sus decisiones de diseño más criticadas
Venmo está cambiando el funcionamiento de la privacidad para los nuevos usuarios y añade una indicación de registro que pregunta si las transacciones deben compartirse públicamente, solo con amigos o de forma más restringida. La actualización responde a una preocupación de larga data sobre el feed social de la app de pagos, que durante años hizo inusualmente fácil que la actividad financiera quedara visible por defecto.
Según el rediseño reportado, a quienes se incorporen a la plataforma ahora se les pedirá elegir si desean que sus transacciones se compartan durante la configuración, en lugar de heredar una experiencia más pública y descubrir después sus implicaciones. Los usuarios también podrán decidir si las transacciones con negocios son visibles para amigos o para el público en general.
Una función social heredada se convirtió en una carga de privacidad
Venmo creció rápidamente al presentar los pagos entre personas como un producto social, no solo como una utilidad. La app hizo que dividir el alquiler, reembolsar a amigos o pagar la cena se sintiera inmediato y ligero, y el feed público de actividad pasó a formar parte de esa identidad. Pero ese mismo diseño convirtió los pagos en una fuente de divulgación no intencional.
Con el tiempo, la visibilidad pública de las transacciones generó críticas de defensores de la privacidad y periodistas, especialmente porque los usuarios a menudo no advertían cuánto metadato exponía su actividad. Incluso cuando los montos en dólares se ocultaban, los nombres, las redes, las marcas de tiempo y las descripciones de los mensajes creaban un mapa sorprendentemente detallado de relaciones sociales y profesionales.
