Das Kostengeständnis, das die Industrie nicht machen wollte

Ferrari-Chef Benedetto Vigna hat präzise Zahlen auf das bestätigt, was Autoenthusiasten und User-Experience-Forscher seit Jahren vermuten: Die Verbreitung von Touchscreen-Schnittstellen in modernen Fahrzeugen wird durch Kosteneinsparungen vorangetrieben, nicht durch Kundenvorlieben. In einem Interview mit dem britischen Autocar bestätigte Vigna, dass Touch-Bedienelemente ungefähr 50 Prozent billiger in der Herstellung sind als physische Tasten und Schalter – eine finanzielle Realität, die eine Dekade der Gestaltung von Fahrzeuginnenräumen stillschweigend geprägt hat, unabhängig davon, was Fahrer eigentlich mögen.

"Touch ist etwas, das für den Lieferantenvorteil gemacht wird," sagte Vigna. "Eine Touch-Taste herzustellen ist billiger, 50% billiger." Die Offenheit ist ungewöhnlich von einem CEO einer Luxusmarke, besonders von einem, der sich selbst bei jüngsten Modellen auf ein touchscreen-lastiges Design verlassen hat.

Warum das über Ferrari hinausgeht

Das Geständnis hat Auswirkungen, die über Maranello hinausgehen. Jahrelang haben Autohersteller die Verschiebung von physischen Bedienelemente zu Touchscreen-Schnittstellen als eine zukunftsweisende Designwahl dargestellt – eine Widerspiegelung des digital nativen Verbrauchers, der smartphone-ähnliche Schnittstellen gegenüber der mechanischen Komplexität traditioneller Armaturenbretter bevorzugt. Verbraucherforschung und User-Experience-Studien haben durchweg eine andere Geschichte erzählt.

Mehrere unabhängige Studien haben ergeben, dass Touchscreen-Schnittstellen für häufige Steuerungselemente wie Lautstärkeregelung, Klimaeinstellungen und Navigationseinträge erheblich längere Interaktionszeiten erfordern als physische Knöpfe und Tasten. Die Ablenkungs-Strafe, den Blick von der Straße abzuwenden, um eine Steuerung auf dem Bildschirm zu finden – die die taktile Rückmeldung nicht hat, die das Bedienen von Tasten ohne Hinsehen ermöglicht – wurde in Fahrsimulations-Forschung dokumentiert und mit realen Unfallmustern verknüpft.

Das Europäische Sicherheitsbewertungsprogramm für neue Fahrzeuge begann 2022, touchscreen-abhängige Steuerungen bei seinen Sicherheitsbewertungen zu bestrafen, insbesondere wegen der Ablenkungsrisiken. Mehrere Hersteller haben seitdem die Richtung geändert und physische Lautstärkeregler und wichtige Klimaregelungen nach Verbraucherbeschwerden und Sicherheitsprüfung wieder eingeführt.

Ferraris Weg nach vorne

Vignas Kommentare kamen im Kontext der Diskussion über den neuen vollelektrischen Luce von Ferrari, der im Februar 2026 enthüllt wurde und ein Interieur aufweist, das mit erheblichem Input von Jony Ive entworfen wurde – Apples legendärer ehemaliger Designchef. Trotz der Einstellung des wahrscheinlich berühmtesten Touchscreen-Schnittstellen-Designers der Welt hat sich Ferrari ausdrücklich zu einer phygitalen Designphilosophie verpflichtet, die physische Steuerungen mit digitaler Augmentierung verbindet, anstatt zu einem vollständig digitalen Cockpit zu wechseln.

"Wir müssen etwas Einzigartiges tun," sagte Vigna und gab zu, dass konsistente Touchscreen-Erlebnisse für Verbraucherelektronik gut funktionieren, aber nicht bei Ferraris Kunden resonieren, die taktile Auseinandersetzung mit ihren Fahrzeugen erwarten. Das Unternehmen hat bereits begonnen, interaktivere Cockpits mit einer Mischung aus physischen und digitalen Steuerungen wieder einzuführen.

Die breitere Industrie-Abrechnung

Ferraris öffentliches Geständnis schließt sich einem wachsenden Chor an. Hyundais Designchef sagte vorher, dass analoge Interieur innerhalb eines bis zwei Modellgenerationen zurückkehren würden. Volvo führte kürzlich physische Klimaregler in Modellen wieder ein, die nach Kundenfeedback entfernt worden waren. Das Muster spiegelt eine Spannung im Herzen der Automobilproduktentwicklung wider: Die Engineering- und Supply-Chain-Vorteile von Touchscreen-Schnittstellen sind im großen Maßstab real, ebenso wie die Kosten für Benutzererlebnis und Sicherheit. Wenn die Regulierung zunimmt, kann sich die Kostenrechnung, die die Touchscreen-Revolution vorantreibt, verschieben – und Ferraris CEO hat zumindest die Mathematik sichtbar gemacht.

Dieser Artikel basiert auf Berichten von The Drive. Lesen Sie den ursprünglichen Artikel.