T-Mobile integriert Streaming tiefer in das Mobilfunkpaket
T-Mobile fügt werbefinanzierte Abonnements von Hulu und Netflix zu einer Reihe von Premium-Tarifen hinzu, darunter Experience Beyond, Go5G Next, der neuere Mobilfunktarif Better Value und der Tarif All-In Home Internet. Damit werden Video-Vorteile in einer Zeit, in der Telekommunikationsanbieter weniger nur über den reinen Zugang konkurrieren und stärker über das Paket der damit verbundenen Dienste, zu einem noch klareren Bestandteil des Wertversprechens des Anbieters.
Auf Grundlage des bereitgestellten Quellenmaterials ist Hulu mit Werbung nun für Kunden der Tarife Experience Beyond und Go5G Next automatisch enthalten, zusammen mit Netflix. Kunden des Mobilfunktarifs Better Value und des Tarifs All-In Home Internet erhalten ebenfalls Hulu und Netflix. Die Formulierung ist wichtig: Dies wird nicht als befristete Aktion dargestellt, sondern als dauerhafter Tarifvorteil für berechtigte Abonnenten.
Warum das Paket wichtig ist
Anbieter setzen seit Jahren auf Abonnements, Reisevorteile und Geräte-Upgrade-Programme, um die Abwanderung zu verringern. Streaming ist eines der klarsten Beispiele, weil Verbraucher den monatlichen Wert bereits verstehen. Indem T-Mobile Unterhaltung an einen Netzwerktarif koppelt, gibt das Unternehmen Kunden einen weiteren Grund zu bleiben und lässt einen Anbieterwechsel so wirken, als würde man etwas aufgeben, statt nur eine Rechnung zu ändern.
Die Strategie spiegelt auch die Reife des US-Mobilfunkmarktes wider. Abdeckung und Geschwindigkeit sind weiterhin wichtig, doch viele Kunden sehen die großen Anbieter inzwischen bei der grundlegenden Konnektivität als weitgehend vergleichbar an. Dadurch verschiebt sich das Wettbewerbsfeld hin zu Bequemlichkeit, wahrgenommenem Wert und der Wirtschaftlichkeit für Haushalte. Ein Streaming-Bundle lässt sich als Einsparposten vermarkten, selbst wenn das eigentliche Ziel des Anbieters stärker gebundene Kundenbeziehungen sind.
