البالغون الشباب يتذكرون نصائح صحية من غرباء على الإنترنت أكثر من الأطباء، وفق دراسة

النصائح الصحية تجد رسولًا جديدًا

بالنسبة لكثير من البالغين الشباب، لم تعد الإرشادات الصحية التي تبقى معهم أطول فترة تأتي من طبيب أو أحد الوالدين أو صديق مقرب. بل تصل عبر خلاصة وسائل التواصل الاجتماعي، وغالبًا من شخص لم يلتقوا به قط. هذا هو الاستنتاج المحوري لدراسة جديدة نُشرت في مجلة Health Communication، بقيادة باحثين من بينهم إميلي فيندر، أستاذة مساعدة في قسم الاتصالات بجامعة ديلاوير.

يتناول البحث الرسائل الصحية العالقة التي يستوعبها البالغون الشباب على المنصات الاجتماعية — تلك النصائح التي تظل في أذهانهم، وأحيانًا لسنوات. ووفقًا للدراسة، تُنسب هذه الرسائل الآن بوتيرة أكبر بكثير إلى المؤثرين والغرباء على الإنترنت مقارنة بالشبكات الشخصية الموثوقة التي حددتها أبحاث سابقة كمصدر أساسي للإرشاد الصحي مدى الحياة.

رُوجعت المقالة وفق عملية ومبادئ التحرير في Science X، حيث أبرز المحررون أن المحتوى خضع للتحقق من الحقائق، واستُمد من مصدر موثوق، ورُوجع قبل النشر.

ما سعت الدراسة إلى فحصه

تصف فيندر المشروع بأنه تحقيق في الرسائل الصحية التي يتذكر البالغون الشباب تلقيها عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ولم يكن الهدف مجرد فهرسة النصائح المتداولة على الإنترنت، بل فهم أي منها يترك أثرًا دائمًا — ومن أين تنشأ هذه النصائح.

تشير الإجابات إلى تحول كبير في طريقة انتقال المعلومات الصحية. فبدلًا من تذكر إرشادات نقلها أطباء أو أفراد من العائلة أو أصدقاء، مال المشاركون في الدراسة إلى تذكر محتوى قدمه مؤثرون ومستخدمون غير مألوفين. وفي كثير من الحالات، لم يكن الشخص وراء الرسالة ممن يتابعهم المشارك أصلًا. ظهرت النصيحة مرة واحدة، عابرة، ومع ذلك بقيت معهم.

خروج عن نظرية الرسائل العالقة

تتحدى النتائج إطارًا راسخًا في أبحاث الاتصال. فقد ارتأت نظرية الرسائل العالقة (Theory of Memorable Messages) تقليديًا أن الرسائل التي نحملها طوال حياتنا تأتي من أشخاص نعرفهم ونثق بهم — شخصيات مدمجة في شبكاتنا الشخصية ولها دور راسخ في حياتنا.

تُخلّ هذه الدراسة بذلك الافتراض. وتشير نتائجها إلى أن الرسائل الصحية الأكثر بقاءً لدى الشباب يقدمها الآن غرباء ومؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي. ويلاحظ الباحثون أن معظم المشاركين لم يتابعوا حتى المؤثر المسؤول عن النصيحة، ما يعني أن التعرض كان قصيرًا وعابرًا وليس جزءًا من علاقة مستمرة. ورغم هذا الاتصال العابر، أفاد بعض المشاركين بتذكر الرسالة لأكثر من ست سنوات — وهي مدة تؤكد مدى عمق ترسخ هذا المحتوى.

وهذا البقاء مهم. فالرسائل العالقة، بطبيعتها، يمكن أن تستمر مدى الحياة، مشكّلة المواقف والسلوكيات لفترة طويلة بعد أن يختفي المنشور الأصلي من مجال الرؤية.

إشكالية وتمكينية في آن واحد

نتائج الدراسة ليست سلبية أو إيجابية بشكل موحد. ووفقًا لفيندر، انقسمت الرسائل الصحية العالقة التي تذكرها المشاركون إلى فئتين واسعتين: بعضها كان إشكاليًا، وبعضها كان تمكينيًا حقًا.

وصفات مشكوك فيها

من بين الرسائل الإشكالية كانت الوصفات الصحية الشاملة التي تناسب الجميع. وشملت الأمثلة:

• استخدام لاصق الفم في محاولة لتغيير شكل الفك
• شرب كوبين — 16 أونصة سائلة — من شاي النعناع المدبب يوميًا لمعالجة متلازمة تكيس المبايض (PCOS)
• تجنب زيوت البذور تمامًا

هذه هي أنواع التوجيهات المبسطة التي تنتشر جيدًا على الإنترنت: فهي قصيرة وواثقة وسهلة التكرار. ومع ذلك، فهي تضغط أسئلة صحية معقدة في قواعد واحدة وعالمية قد لا تنطبق على كل فرد.

رسائل عززت الاستقلالية

دفعت رسائل عالقة أخرى في اتجاه أكثر بناءً. فقد شجعت البالغين الشباب على تحمل مسؤولية عافيتهم، وصاغت الصحة بمصطلحات شمولية، وتعاملت مع الصحة النفسية كعنصر أساسي في الصحة العامة وليس كشأن منفصل.

هذا التباين مهم. فالبيئة نفسها التي تنشر حلولًا سريعة مشكوكًا فيها يمكنها أيضًا نشر وجهات نظر توسع طريقة تفكير الشباب في العناية بأنفسهم.

مشكلة الحوافز المالية

بالنسبة لفيندر، فإن أكثر ما يثير القلق في النتائج ليس مجرد أن الغرباء يؤثرون في السلوك الصحي. بل السبب وراء نشر بعض هؤلاء الغرباء. وتشير الدراسة إلى أن المؤثر الذي يصبح المصدر الأكثر رسوخًا في ذاكرة شاب للإرشاد الصحي قد يكون له مصلحة مالية في ما إذا كان ذلك الجمهور يتبع النصيحة ويشتري المنتجات المروَّج لها.

هذا الاحتمال يعيد تأطير البحث. فالتوصية التي يقدمها طبيب أو فرد من العائلة تأتي عمومًا دون دافع تجاري مرتبط بها. وعندما يصل النمط نفسه من النصائح من صانع محتوى على الإنترنت يعتمد دخله على التفاعل ومبيعات المنتجات، يصبح هيكل الحوافز وراء الرسالة عاملًا في موثوقيتها.

تصف فيندر ذلك بأنه تغيير جوهري في كيفية فهم الرسائل العالقة. فقد افترض النموذج التقليدي وجود روابط شخصية موثوقة؛ أما الواقع الناشئ فيشمل فاعلين قد لا تتوافق مصالحهم مع صحة المشاهد.

لماذا تلتصق هذه الرسائل بهذا الشكل

تساعد عدة سمات في وسائل التواصل الاجتماعي في تفسير استمرار هذه النصائح. فالمحتوى القصير مصمم ليُستوعب بسرعة ويُتذكر بسهولة. والادعاء الواحد الواضح — تجنب هذا المكوّن، أضف هذا المشروب اليومي — أكثر قابلية للتذكر بكثير من إرشاد دقيق يراعي الظروف الفردية. وعندما يُقدَّم هذا الادعاء بثقة ويتكرر عبر خلاصة المحتوى، يمكن أن يُسجَّل كمرجع موثوق حتى دون أي تحقق.

وتشير نتيجة الدراسة بأن رسالة صادفها الشخص مرة واحدة فقط يمكن تذكرها بعد أكثر من ست سنوات إلى أن المنصات تعمل فعليًا كمعلمين صحيين غير رسميين، سواء كان ذلك مقصودًا أم لا.

ما التالي: محو الأمية الصحية الرقمية

يمر الطريق إلى الأمام، وفقًا للبحث، عبر محو الأمية الصحية الرقمية. وترى فيندر أن التدخلات التي تعلّم الناس تقييم الادعاءات الصحية على الإنترنت ضرورية، وتشير إلى منصات التواصل الاجتماعي المخصصة لهذا الغرض كأحد المسارات الواعدة.

والأهم أن هذه الجهود تحتاج إلى الوصول إلى الجماهير الشابة حيث هم بالفعل. وتشير الدراسة إلى أن التدريب والتدخلات ينبغي تقديمها كمحتوى قصير ونشرها على TikTok وInstagram — أي الصيغ والقنوات نفسها التي تحمل الرسائل الأصلية. وتتحدث فيندر من تجربة: فهي بصفتها صانعة محتوى تشارك نتائج أبحاثها في هذا الفضاء مع جمهور يتجاوز 34,000 شخص.

يعترف هذا النهج بحقيقة عملية. فإذا كانت الرسائل الصحية العالقة تصل عبر مقاطع فيديو قصيرة وتصفح سريع، فيجب أن تسلك التصحيحات والسياق وأدوات التفكير النقدي المسار نفسه لتكون لديها أي فرصة للمنافسة.

الخلاصة

لا تجادل الدراسة بأن وسائل التواصل الاجتماعي ضارة بطبيعتها، ولا بأن كل محتوى المؤثرين الصحي غير موثوق. بل توثق تحولًا قابلًا للقياس: البالغون الشباب يكوّنون الآن معتقدات صحية دائمة بناءً على لقاءات قصيرة مع غرباء على الإنترنت، وفي بعض الحالات يتذكرون ذلك الإرشاد لسنوات.

ولأن الرسائل العالقة يمكن أن تشكل السلوك مدى الحياة، فإن فهم من أين تأتي — ومن يستفيد عندما تنتشر — لم يعد شأنًا هامشيًا. بل هو سؤال محوري لأي شخص مهتم بكيفية تعلم الجيل القادم التفكير في صحته.

هذه المقالة مبنية على تقرير من Medical Xpress. اقرأ المقال الأصلي.