欧盟初步调查认定Meta违反DSA
欧盟委员会发布初步调查结果，认定Meta因其平台Instagram和Facebook的成瘾性设计违反《数字服务法》（DSA）。这项始于2024年5月的调查得出结论，Meta未能充分评估其设计选择对用户（尤其是未成年人和弱势成年人）身心健康造成的风险。因此，Meta可能被迫重新设计这两款应用，并面临高达120亿美元的罚款，占其全球年营业额的6%。Meta 2025年全球营业额为2009.7亿美元。
成瘾性功能受到审查
欧盟委员会特别指出个性化推荐、自动播放和无限滚动等功能，称这些元素“助长了用户不断滚动的冲动，使大脑进入‘自动驾驶模式’”。这些设计模式旨在最大化用户参与度，但与强迫性使用和负面心理健康结果相关。初步报告强调，Meta在实施这些功能前未进行充分的风险评估，也未采取足够措施减轻其有害影响。
用户保护工具不足
除了核心的成瘾性设计，欧盟委员会还批评了Meta提供的帮助用户限制使用时间的工具。时间管理工具容易被忽略，导致其无效。家长控制功能需要家长具备较高的技术知识、付出大量努力和时间才能有效使用，这为保护未成年人设置了障碍。此外，Meta的心理健康意识措施被认为过于有限，无法有效减轻长期使用平台带来的风险。
可能的补救措施和重新设计要求
如果初步调查结果得到确认，Meta可能被要求重新设计Facebook和Instagram。欧盟委员会建议默认禁用自动播放和无限滚动等功能，实施无法轻易跳过的有效屏幕时间中断，并使推荐算法“减少以参与度为导向”。这些变化旨在降低平台的成瘾潜力，更好地保护用户福祉。
监管程序的后续步骤
Meta现在有机会回应欧盟委员会的初步调查结果并为其做法辩护。公司可以提交证据和论点来质疑指控，之后将做出最终决定。如果欧盟委员会维持其初步意见，Meta可能面临高达全球年营业额6%的违规罚款，根据2025年数据，这将约为120亿美元。此案是欧盟根据DSA监管大型科技平台的更广泛努力的一部分，该法案于2024年全面生效。
更广泛的背景：欧盟考虑禁止未成年人使用社交媒体
这一决定出台之际，欧盟正在考虑在全欧盟范围内禁止未成年人使用社交媒体，反映出对数字平台对年轻人心理健康影响的日益担忧。Meta案可能会影响这些更广泛的政策讨论，并为DSA下如何监管成瘾性设计树立先例。欧盟委员会还正在单独评估Meta的年龄验证工具和对未成年人的内容保护措施，这可能导致额外的执法行动。
对科技行业的影响
此案向其他科技公司发出了强烈信号，表明欧盟认真对待执行DSA关于用户安全和算法透明度的要求。在欧盟运营的公司可能需要重新评估其设计选择和风险评估流程，以避免类似的处罚。潜在的120亿美元罚款虽然数额巨大，但也只是Meta年收入的一小部分，凸显了监管合规涉及的财务风险。
结论
欧盟委员会对Meta的初步调查结果是《数字服务法》执法的重要一步。通过针对成瘾性设计功能，欧盟旨在保护用户心理健康，并为平台责任设定新标准。Meta的回应和最终决定将受到全球监管机构、行业参与者和消费者权益倡导者的密切关注。
本文基于The Verge的报道。阅读原文。
Originally published on theverge.com