现代化仍是一项未完成的工作
组织机构数十年来一直在更新老旧技术体系。大型机和其他传统系统通过Web服务、微服务、虚拟化、云平台以及基于x86的Windows和Linux服务器进行迁移、改造或与新基础设施并存。然而，现代化仍常被认为成本高、速度慢且长期无法完成。
如今，供应商提出了新的承诺：代理式AI可以为现代化项目提供此前技术浪潮未能实现的协调与自动化。但ZDNET分析所引用的证据表明，这一主张仍处于早期阶段，商业价值并不会自动产生。
核心问题不是AI能否参与现代化，而是它能否改善长期困扰技术领导者的结果：项目延期、成本超支、运营改善有限以及商业价值不清晰。
采用率仍然有限
ZDNET引用了IT服务专业公司Kyndryl对2000名高级IT决策者进行的调查。只有10%的受访者表示正在将代理式AI用于现代化。这说明，尽管AI营销声势强劲，代理系统尚未成为现代化项目的标准组成部分。
谨慎是有原因的。传统环境现代化并不是简单的技术替换，往往涉及应用、运营流程、依赖关系和无法随意关闭的长期运行系统。新工具可能帮助完成部分工作，却不会自动解决关键系统变更中的取舍。
较低的使用率也使广泛结论难以验证。如果目前只有少数IT领导者使用代理式AI进行现代化，现实世界中关于它能否可靠改善交付、控制成本或创造可衡量创新收益的证据仍然有限。
现有结果并不均衡
据ZDNET报道，Kyndryl的调查显示，整体现代化项目表现不一。约一半组织表示IT运营得到改善，不到一半表示获得创新收益。近五分之一，即18%的受访者称现代化带来的价值有限或不明确。
进度和成本表现也存在问题。近一半受访者表示项目落后于进度并出现成本超支。这些数字很重要，因为AI正被引入一个本来就难以持续证明回报的工作领域。
AI被定位为统一协调层
分析认为，AI代理可能为现代化项目增加连贯性，将应用、基础设施和团队之间原本分散的工作连接起来。
但连贯性本身无法解决经济性问题。现代化项目最终要根据实施后的收益来评估，而不仅是项目期间使用的工具。
技术领导者的实际检验
- 现代化是否改善了IT运营？
- 它是否带来了创新收益，而不仅是更新的技术架构？
- 组织是否减少了进度压力和成本超支？
- 是否能够识别清晰价值，而不是有限或不明确的结果？
代理式AI可能有助于形成协调，但其经济性必须通过实际结果证明，而不能仅凭技术出现就假定成立。
本文根据ZDNET报道编写。阅读原文。
Originally published on zdnet.com