వినియోగదారుల ఆరోగ్య పరీక్షల వేగవంతమైన వృద్ధి రక్షణలను మించి పోయింది
ఇంట్లో DNA మరియు ఆరోగ్య పరీక్షలు ఆకర్షణీయమైన ఆలోచనను అమ్ముతున్నాయి: ఇంట్లో నమూనా సేకరించి, పంపించి, క్లినిక్కు వెళ్లకుండా వ్యక్తిగత సమాధానాలు పొందడం. ఆ సౌలభ్యం నేరుగా వినియోగదారులకు అమ్మే పరీక్షలను ప్రధాన ఆరోగ్య ఉత్పత్తి వర్గంగా మార్చడానికి సహాయపడింది. కానీ ZDNET ఇచ్చిన నివేదిక, ఆ కిట్ల వెనుక ఉన్న సన్నని నిబంధనలు మార్కెటింగ్ చూపించినంత సమంగా లేవని స్పష్టం చేస్తుంది.
ఆ వ్యాసం జెనెటిక్స్, వెల్నెస్, మరియు ల్యాబ్-ఆధారిత స్క్రీనింగ్లలో పనిచేసే 10 కంపెనీల విధానాలు మరియు వెల్లడీకరణలను సమీక్షించింది. వినియోగదారులకు అత్యంత ముఖ్యమైన మూడు అంశాల్లో పెద్ద తేడాలు ఉన్నట్లు గుర్తించింది: పరీక్షలు లేదా సేవల్లో FDA సమీక్షించిన భాగాలు ఉన్నాయా, కంపెనీ HIPAA కింద కవర్ అవుతామని లేదా HIPAA-కు అనుగుణమని చెబుతోందా, మరియు ఫలితాలు వచ్చిన తర్వాత కస్టమర్ ఏ రకమైన ఫాలో-అప్ కేర్ లేదా కౌన్సెలింగ్ ఆశించవచ్చో.
ఆ ఖాళీలు ముఖ్యమైనవి, ఎందుకంటే అమ్ముతున్నది కేవలం ఒక రిపోర్టు కాదు. అది డేటా హక్కులు, ఆరోగ్య వ్యాఖ్యానాలు, మరియు కొనుగోలు ముందు చాలా మంది అర్థం చేసుకోని తర్వాతి పరిణామాల సమాహారం కూడా.
ల్యాబ్ నాణ్యత గోప్యతా రక్షణతో సమానం కాదు
ఇచ్చిన నివేదికలో స్పష్టంగా కనిపించిన విషయం ఏమిటంటే, ల్యాబ్ అర్హతలను సులభంగా అతిగా అర్థం చేసుకోవచ్చు. చాలా కంపెనీలు CLIA-సర్టిఫైడ్ లేదా CAP-అక్రెడిటెడ్ ల్యాబ్లను ప్రస్తావిస్తాయి. ఈ ప్రమాణాలు ల్యాబ్ నాణ్యతను సూచించవచ్చు, కానీ గోప్యత, డేటా షేరింగ్, లేదా పరీక్ష ఫలితానికి ఉన్న క్లినికల్ అర్థం గురించి స్వయంగా సమాధానం ఇవ్వవు.
వినియోగదారుల జెనోమిక్స్ మరియు ఇంటి ఆరోగ్య పరీక్షల్లో ఈ తేడా అత్యంత కీలకం. మెరుగ్గా రూపొందించిన యూజర్ అనుభవం ప్రక్రియను వైద్యపరమైనదిగా అనిపించవచ్చు, కానీ రక్షణలు రంగమంతా ఏకరూపంగా ఉండవు. ZDNET నివేదిక ప్రకారం కొంతమంది కంపెనీలు తాము HIPAA-కు అనుగుణమని చెబుతున్నాయి, మరికొన్ని చెప్పడం లేదు; అలాగే HIPAA అనేక వినియోగదారులు భావించే విధంగా వర్తించకపోవచ్చు.
కొనుగోలుదారుల కోసం, ఇది అంచనా మరియు వాస్తవం మధ్య పొంతనలేని పరిస్థితిని సృష్టిస్తుంది. నమూనా సేకరణ చర్య వైద్య పరామర్శలా అనిపించవచ్చు, కానీ దాని చుట్టూ ఉన్న చట్టపరమైన రూపకల్పన సంప్రదాయ ఆరోగ్య సంరక్షణకన్నా వినియోగదారు సాంకేతికతలా కనిపించవచ్చు.
FDA భాష కనిపిస్తుంది, కానీ వినియోగదారులు అనుకునే చోట కాదు
నియంత్రణ భాషను ఎంత సులభంగా తప్పుగా అర్థం చేసుకోవచ్చో నివేదిక కూడా చూపించింది. FDA సమీక్షకు సంబంధించిన సూచనలు చాలా అరుదుగా ఉన్నాయని, ఉన్న చోట అవి సాధారణంగా ఒక ప్రత్యేక పరీక్ష, రిపోర్టు, లేదా కలెక్షన్ కిట్కు మాత్రమే సంబంధించినవని, మొత్తం కంపెనీ లేదా సేవకు కాదు అని పేర్కొంది.
దీని అర్థం, వినియోగదారు నమ్మకం కలిగించే నియంత్రణ భాషను చూసి, దానికంటే విస్తృతమైన ఊహలు చేసుకోవచ్చు; అవి నిజాలను మించిపోవచ్చు. ఒక కంపెనీ తన ఆఫరింగ్లోని ఒక భాగంలో ఆమోదించిన లేదా సమీక్షించిన అంశాలను ఉపయోగించినప్పటికీ, ఇతర భాగాలు వేర్వేరు ప్రమాణాలు లేదా క్లెయిమ్ నిర్మాణాల కింద పనిచేయవచ్చు.
ఫలితంగా, ఈ మార్కెట్లో వ్యాఖ్యాన భారం ఎక్కువగా కస్టమర్పై పడుతుంది. కానీ చాలా మంది కస్టమర్లు ల్యాబ్ అంగీకారం, సమీక్షించిన సేకరణ పద్ధతి, వ్యాధి-ప్రమాద వ్యాఖ్యానం, మరియు పూర్తి క్లినికల్ సేవ మధ్య తేడాను వివరించడానికి శిక్షణ పొందలేదు.
విధానాలు ఏమి బయటపెట్టవచ్చు
ఇచ్చిన నివేదికలో అత్యంత కీలకమైన భాగం డేటా వినియోగానికి సంబంధించినది. సమాచారాన్ని చట్ట అమలుతో పంచుకోవచ్చా లేదా ప్రకటనలు లేదా పరిశోధన కోసం ఉపయోగించవచ్చా అనే అంశాలపై విధాన భాషను ZDNET పరిశీలించినట్లు తెలిపింది. కిట్ను ఆర్డర్ చేసే ముందు చాలా మంది చదవని విధమైన వెల్లడీకరణలు ఇవి, అయినప్పటికీ పాల్గొనడానికి దీర్ఘకాలిక పరిణామాలను అవే నిర్ణయించవచ్చు.
జెనెటిక్ మరియు ఆరోగ్య డేటా ఇతర వినియోగదారు డేటాసెట్ల కంటే వేరే స్థాయి సున్నితత్వాన్ని కలిగి ఉంటుంది, ఎందుకంటే అవి వ్యక్తి గురించే కాకుండా అతని బంధువుల గురించి కూడా సమాచారాన్ని బయటపెట్టవచ్చు. వ్యాసంలోని ముఖ్యాంశాలు జెనెటిక్ డేటా వినియోగదారుడిని లేదా కుటుంబ సభ్యులను బహిర్గతం చేయగలదని, బీమా ప్రమాదాలను సృష్టించగలదని హెచ్చరిస్తున్నాయి. ఫాలో-అప్ కేర్ విస్తృతంగా మారుతుందని కూడా పేర్కొంటుంది.
ఇవి సిద్దాంతపరమైన ఆందోళనలు కాదు. ఫలితం ఆందోళన కలిగిస్తే లేదా పెరిగిన ప్రమాదాన్ని సూచిస్తే, వినియోగదారులకు వైద్యపరమైన వ్యాఖ్యానం, నిర్ధారణ పరీక్ష, లేదా కౌన్సెలింగ్ అవసరమవచ్చు. ఒక కంపెనీ అంతర్దృష్టి వాగ్దానాన్ని అమ్మగలదు, కానీ ప్రతి సేవ కూడా రిపోర్టు వచ్చిన తరువాత వినియోగదారుడికి సహాయం చేసేలా నిర్మించబడదు.
సౌలభ్యం నిజమే, కానీ అసమానత కూడా నిజమే
ఇవి ఇంట్లో పరీక్షలకు విలువలేదన్న అర్థం కాదు. ఈ వర్గం ఉన్నదే ఎందుకంటే అది అడ్డంకులను తగ్గిస్తుంది. బీమా లేని వారు, ఆసక్తి గల వారు, లేదా ఆందోళనతో ఉన్న వారు డాక్టర్ కార్యాలయానికి వెళ్లడం కన్నా ఇంట్లో మొదలు పెట్టడం సులభంగా భావించవచ్చు. కానీ సౌలభ్యం వల్ల వినియోగదారుడిపై ఎంత బాధ్యతకు మారుతుంది అనేది మసకబారవచ్చు.
కొనుగోలు చేసే ముందు, ఇచ్చిన నివేదిక ప్రకారం, బ్రాండ్ లేదా ధర కంటే కొన్ని ప్రాయోగిక ప్రశ్నలు మరింత ముఖ్యమైనవి:
- ఏదైనా FDA-సమీక్షించిన స్థితి మొత్తం సేవకేనా, లేక ఒక నిర్దిష్ట భాగానికేనా?
- కంపెనీ HIPAA కవర్ అవుతుందని చెబుతోందా, లేదా దానికి దగ్గరగా ఉన్న భాష మాత్రమే వాడుతోందా?
- ఫలితాలు వచ్చిన తరువాత ఏమవుతుంది?
- డేటాను పరిశోధన, ప్రకటన, లేదా చట్ట అమలు కోసం పంచుకోవచ్చా?
- అర్హత కలిగిన నిపుణుడు ఫలితాలను అర్థం చేసుకోవడంలో సహాయం చేస్తాడా?
ఈ ప్రశ్నలు ముఖ్యంగా అవసరం, ఎందుకంటే వాటి సమాధానాలు కంపెనీల మధ్య స్థిరంగా లేవు. వ్యక్తిగత సమాచారంపై నిర్మించిన వర్గంలో, అసమానతే ఒక ప్రమాదం.
వైద్య ప్రభావాలున్న వినియోగదారు సాంకేతిక మార్కెట్
ఇచ్చిన నివేదికలో అత్యంత బలమైన పాఠం ఏమిటంటే, నేరుగా వినియోగదారులకు ఆరోగ్య పరీక్షలను ఒక సాధారణ రిటైల్ గాడ్జెట్లా చూడకూడదు. ఈ ఉత్పత్తి ఒకేసారి అనేక రంగాలను దాటి వెళ్తుంది: నిర్ధారణలు, డేటా పరిపాలన, వెల్నెస్ మార్కెటింగ్, మరియు డిజిటల్ సేవలు. ఒక కంపెనీ పైపైకి సులభంగా కనిపించినప్పటికీ, అది కస్టమర్లు ఆరోగ్య సేవల నుంచి ఆశించే దానికి విరుద్ధంగా ఉన్న నియమాలు మరియు వెల్లడీకరణల కింద పనిచేయవచ్చు.
ఆ ఉద్రిక్తతే ఈ రంగం తదుపరి దశను నిర్వచించవచ్చు. వేగవంతమైన, మరింత వ్యక్తిగతీకరించిన ఆరోగ్య అంతర్దృష్టుల కోసం వినియోగదారుల డిమాండ్ తగ్గదు. కానీ గోప్యతా నిబంధనలు, నియంత్రణ భాష, మరియు ఫాలో-అప్ మార్గాలు పోల్చడానికి సులభంగా మారేవరకు, కొనుగోలుదారులే వాగ్దానం మరియు రక్షణ మధ్య తేడాను తెలుసుకోవాల్సిన భారాన్ని మోస్తూ ఉంటారు.
కిట్లు ప్రకాశవంతమైన, స్నేహపూర్వక ప్యాకేజింగ్లో రావచ్చు. కానీ నివేదిక స్పష్టం చేసినట్లుగా, అసలు ఉత్పత్తిలో దాని వెనుక దాగిన నిబంధనలు కూడా ఉంటాయి.
ఈ వ్యాసం ZDNET నివేదికపై ఆధారపడి ఉంది. మూల వ్యాసాన్ని చదవండి.
Originally published on zdnet.com
