ఒక డిస్కౌంట్ కథ, కానీ దాని వెనుక పెద్ద మార్కెట్ సంకేతం

ముందు Total by Verizon అని పిలువబడిన Total Wireless, పరిచయమైనప్పటికీ ఇప్పుడు మరింత ముఖ్యమవుతున్న ఒక ఫార్ములాపై గట్టిగా ఆధారపడుతోంది: దూకుడైన స్విచర్ ప్రోత్సాహకాలు మరియు స్థిరమైన నెలవారీ ధరల హామీ కలయిక. పైకి చూస్తే, కంపెనీ ప్రస్తుత ఆఫర్లు సాంప్రదాయ ప్రమోషన్ పుష్‌లా కనిపిస్తున్నాయి. ఇందులో తమ స్వంత డివైస్‌ను తీసుకువచ్చే కస్టమర్లకు 50% తగ్గింపు, అలాగే స్విచ్ చేసేవారికి ఉచిత లేదా గణనీయంగా తగ్గింపు ధరల ఫోన్లు ఉన్నాయి. కానీ మరింత గమనించదగినది Total 5G Unlimited ప్లాన్‌పై ఇచ్చే ఐదేళ్ల ధర హామీ.

గిరిగిరి తక్కువ ధరల వైర్లెస్ మార్కెట్‌లో, ఆ హామీ ఒక సాధారణ సడలింపు ధర ప్రకటనకన్నా ఎక్కువ చేస్తుంది. ఇది మొబైల్ సేవలో అత్యంత స్థిరమైన అసంతృప్తుల్లో ఒకటైన సమస్యను తాకుతుంది: ప్రారంభ కాలం తర్వాత పెరిగే రేట్లు. హామీ గడువు లోపల ధర పెరగదని పేర్కొనడం ద్వారా, Total Wireless కేవలం ఖర్చుపై మాత్రమే కాకుండా, అంచనా వేయగల స్థిరత్వంపై కూడా పోటీ పడుతోంది.

ఇప్పుడు ధర నిశ్చితత్వం ఎందుకు ముఖ్యం

ప్రీపెయిడ్ క్యారియర్లు సంప్రదాయంగా సౌలభ్యం, వశ్యత, మరియు తక్కువ నెలవారీ బిల్లులను అమ్ముకుంటూ వచ్చారు. ఆ ప్రయోజనాలు ఇప్పటికీ ముఖ్యమే, కానీ అవి ఇక ఒంటరిగా ప్రత్యేకంగా కనిపించవు. వినియోగదారులు ఇప్పుడు కేవలం ప్లాన్ ధరలను కాదు, పన్నులు, ఫీజులు, హాట్‌స్పాట్ నిబంధనలు, డివైస్ ఫైనాన్సింగ్, మరియు ప్రకటనలో చూపిన రేటు నిజంగా నిలకడగా ఉంటుందా అనే విషయాన్ని కూడా పోల్చుతున్నారు. చాలా సంవత్సరాల ధర-లాక్ ఆ సందేహాన్ని నేరుగా ఎదుర్కొంటుంది.

Total Wireless తెలిపినదాని ప్రకారం, దాని అన్లిమిటెడ్ ప్లాన్లు Verizon యొక్క 5G నెట్‌వర్క్‌పై పనిచేస్తాయి, అలాగే ఇప్పుడు Verizon యొక్క 5G Ultra Wideband నెట్‌వర్క్‌పై అన్లిమిటెడ్ డేటా యాక్సెస్‌ను కూడా అందిస్తున్నాయి. ఇది ఇతర ప్రొవైడర్ల మధ్యస్థ డౌన్‌లోడ్ వేగాల కంటే 10 రెట్లు వేగంగా ఉంటుందని సంస్థ చెబుతోంది. ఇలాంటి నెట్‌వర్క్ క్లెయిమ్ సాధారణ పోటీ స్థితినిర్ణయం, కానీ దీర్ఘ హామీతో కలిపి చూస్తే మరింత స్పష్టమైన వ్యూహం కనిపిస్తుంది: ధర స్థిరత్వం కోసం పనితీరును త్యాగం చేయాల్సిన అవసరం లేదని బడ్జెట్-సচేతన కస్టమర్లకు భరోసా ఇవ్వడం.

సమయానుకూలత కూడా విస్తృత అఫోర్డబిలిటీ దశకు సరిపోతుంది. చాలా కుటుంబాలు ఇంకా పునరావృత నెలవారీ బిల్లులను జాగ్రత్తగా పరిశీలిస్తున్నాయి, మరియు వైర్లెస్ సేవ అనేది సులభంగా పోల్చి మార్చగల వర్గాలలో ఒకటి. తక్కువ ధరతో పాటు తక్కువ మార్పులుంటాయని తనను తాను చూపించగల క్యారియర్, తాత్కాలిక టీజర్ రేట్లపై ఎక్కువగా ఆధారపడే ప్రత్యర్థులపై üstünత పొందవచ్చు.

Switcher ఆఫర్లు ఇంకా ప్రధాన ఆకర్షణ సాధనమే

దృష్టిని ఆకర్షించడానికి Total Wireless ఇంకా సంప్రదాయ ప్రోత్సాహకాలను ఉపయోగిస్తోంది. తమ ఫోన్‌ను తీసుకువచ్చే కస్టమర్లు Total 5G Unlimited ప్లాన్‌పై 50% తగ్గింపు పొందవచ్చు; అందించిన టెక్స్ట్ ప్రకారం, పన్నులు మరియు ఫీజులతో కలిపి ప్రారంభ ధర నెలకు $20 వరకు తగ్గవచ్చు. కంపెనీ పోర్ట్ ఇన్ చేసి అర్హత ఉన్న ప్లాన్లను ఎంచుకునే వినియోగదారులకు కూడా గణనీయమైన డివైస్ డీల్స్ అందిస్తోంది. వీటిలో కొన్ని అన్లిమిటెడ్ ఎంపికలపై ఉచిత Galaxy A36 5G, అలాగే అర్హత ఉన్న ఖాతాలపై అనేక ఉచిత Moto G Stylus 5G డివైసులు ఉన్నాయి.

ఈ ఆఫర్లు ముఖ్యమైనవి, ఎందుకంటే ప్రీపెయిడ్ వృద్ధి తరచుగా మార్పు చేయాలా వద్దా అనే ఘర్షణ క్షణంలోనే గెలుస్తుంది. ముందస్తు ఖర్చును తగ్గించడం, ఫోన్‌ను బండిల్ చేయడం, లేదా పొదుపును వెంటనే కనిపించేలా చేయడం ద్వారా చాలామందిని అసంతృప్తికరమైన సేవాదారుడితో కొనసాగించే inertia ను అధిగమించవచ్చు. ఆ అర్థంలో, ఈ ప్రమోషన్లు అనుబంధం మాత్రమే కావు. అవే కస్టమర్లను దీర్ఘకాల విలువ ప్రతిపాదనను గమనించేలా చేసే వ్యవస్థ.

రిఫరల్ వ్యవస్థ కూడా ఇదే పాత్రను పోషిస్తుంది. అవసరమైన కాలంలో activation తర్వాత referral code వాడితే, Total Rewards ప్రస్తుత కస్టమర్‌కూ కొత్త కస్టమర్‌కూ $50 సర్వీస్ ప్లాన్‌కు సరిపడే పాయింట్లను ఇస్తుంది. ఇది ఇప్పటికే ఉన్న సబ్‌స్క్రైబర్లను తక్కువ ఖర్చుతో కూడిన acquisition channel‌గా మారుస్తుంది, అలాగే premium hardware status కంటే సేవా విలువపై ఆధారపడిన బ్రాండ్ అనే భావనను బలోపేతం చేస్తుంది.

పెద్ద పోటీ ప్రశ్న

దీర్ఘ హామీలు మరియు ఉదార switcher ప్రోత్సాహకాలు ప్రీపెయిడ్ మరియు value-focused wireless అంతటా సాధారణ నమూనాగా మారుతాయా అన్నదే మరింత ఆసక్తికరమైన ప్రశ్న. అలా అయితే, headline-grabbing డిస్కౌంట్లు మరియు retention trust పై తక్కువ దృష్టి పెట్టే పాత మోడల్‌ నుంచి ఒక మలుపు అవుతుంది. నిండిపోయిన మార్కెట్లో అసలు భేదం, నెలవారీ బిల్లు కాలక్రమంలో కూడా అర్థమయ్యేలా ఉంటుందనే నమ్మకాన్ని కస్టమర్లకు కలిగించే క్యారియర్‌దే కావచ్చు.

Total Wireless మాత్రమే డిస్కౌంట్లు పుష్ చేస్తున్న ఆపరేటర్ కాదు, మరియు అందించిన మూలం స్పష్టంగా ప్రచారాత్మక స్వరంతో ఉంది. అయినప్పటికీ, ఆఫర్ నిర్మాణం చాలా చెప్పేస్తోంది. కంపెనీ తక్కువ ప్రారంభ ఖర్చు, నెట్‌వర్క్ కవరేజ్ మెసేజింగ్, ఉచిత డివైస్ ప్రలోభాలు, మరియు దీర్ఘ price-lock హామీని ఒకే ప్యాకేజీలో కలుపుతోంది. అది సాధారణ సదుపాయ ప్రకటనకన్నా పరిపక్వమైన పిచ్.

వినియోగదారులు అంచనా వేయగల స్థిరత్వాన్ని మరింతగా విలువిస్తే, ఇలాంటి ఆఫర్ల ప్రాముఖ్యత ఒక ప్రీపెయిడ్ బ్రాండ్ నెలవారీ ప్రమోషన్లను దాటిపోతుంది. అవి బిల్లులో నమ్మకం, నెట్‌వర్క్‌పై నమ్మకంతో సమానంగా ముఖ్యమయ్యే మార్కెట్‌ను సూచిస్తున్నాయి.

ఈ వ్యాసం Wired లోని రిపోర్టింగ్ ఆధారంగా ఉంది. అసలు వ్యాసాన్ని చదవండి.

Originally published on wired.com