புதிய வகையான சேவை அழைப்பு
வசதி முக்கியமாக இருக்கும் சகாப்தத்தில், போமன் செவ்ரோலெட் வாடிக்கையாளரிடம் டீலர்ஷிப்பை கொண்டு வருவதில் பெரிய பந்தயம் கட்டுகிறது. மிச்சிகனை தளமாகக் கொண்ட இந்த டீலர்ஷிப், வாடிக்கையாளர்களின் வீட்டு வாசல்களில் வழக்கமான பராமரிப்பு மற்றும் பழுதுபார்ப்புகளை செய்யும் ஒரு மொபைல் சர்வீஸ் வேனை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. $130,000 முதலீடு ஒரு தைரியமான சூதாட்டமாகும், இது டீலர்ஷிப்புகள் வாடிக்கையாளர் சேவையை எவ்வாறு அணுகுகின்றன என்பதை மறுவரையறை செய்யக்கூடும், குறிப்பாக பாரம்பரிய சேவைத் துறை வருகையை வெறுக்கும் பிஸியான கார் உரிமையாளர்களுக்கு.
இந்த வேன் டயர் சுழற்சி, பிரேக் மாற்றீடு மற்றும் கீ ஃபோப் புரோகிராமிங் போன்ற பணிகளை கையாளும் திறன் கொண்டது - இவை பொதுவாக விரைவானவை, ஆனால் கடைக்கு ஒரு பயணம் தேவைப்படுகிறது. இந்த சேவைகளை வாடிக்கையாளரின் வீடு அல்லது பணியிடத்தில் வழங்குவதன் மூலம், சந்திப்புகளை திட்டமிடுதல், வரிசையில் காத்திருப்பது மற்றும் சவாரி ஏற்பாடு செய்வது போன்ற தொந்தரவுகளை போமன் செவ்ரோலெட் அகற்றுவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. டீலர்ஷிப்பைப் பொறுத்தவரை, போட்டி சந்தையில் தனித்து நிற்கவும், ஆரம்ப விற்பனைக்கு அப்பாற்பட்ட விசுவாசத்தை உருவாக்கவும் இது ஒரு வழியாகும்.
மொபைல் சர்வீஸ் வேனின் உள்ளே
மொபைல் சர்வீஸ் யூனிட் ஒரு மாற்றியமைக்கப்பட்ட சரக்கு வேன் அல்ல; இது சக்கரங்களில் முழுமையாக பங்கு வைக்கப்பட்ட பட்டறை. இது டயர்கள், பிரேக் பேடுகள் மற்றும் கீ ஃபோப் புரோகிராமிங்கிற்கான கண்டறியும் கருவிகள் உள்ளிட்ட பல்வேறு கருவிகள் மற்றும் பாகங்களை எடுத்துச் செல்கிறது. ஒரே பயணத்தில் பல வேலைகளை கையாளும் வகையில் வேன் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது, இது தொழில்நுட்ப வல்லுநர் மற்றும் டீலர்ஷிப்பிற்கான செயல்திறனை அதிகரிக்கிறது.
முக்கிய அம்சங்களில் ஒன்று, டீலர்ஷிப்பின் சேவை தரவுத்தளத்துடன் இணைக்கும் திறன் ஆகும், இது தொழில்நுட்ப வல்லுநர் வாகன வரலாறு மற்றும் சேவை பதிவுகளை நிகழ்நேரத்தில் அணுக அனுமதிக்கிறது. தளத்தில் செய்யப்படும் வேலை கடையில் உள்ள அதே தரத்தை பூர்த்தி செய்வதை இது உறுதி செய்கிறது. வேனில் பாகங்கள் மற்றும் கருவிகளை கண்காணிக்க ஒரு பாதுகாப்பான சரக்கு அமைப்பும் உள்ளது, இழப்பு அல்லது திருட்டு அபாயத்தை குறைக்கிறது.
தொழில்நுட்ப வல்லுநரின் முன்னோக்கு
நீண்டகால தொழில்நுட்ப வல்லுநர் மைக் கோவால்ஸ்கிக்கு, மொபைல் சேவைக்கு மாறுவது ஒரு குறிப்பிடத்தக்க மாற்றமாகும். டீலர்ஷிப்பின் சேவை பேயில் பல ஆண்டுகள் பணிபுரிந்த கோவால்ஸ்கி, இப்போது தனது நாட்களை சாலையில் கழிக்கிறார், பிராந்தியம் முழுவதும் வாடிக்கையாளர்களை சந்திக்கிறார். 'இது ஒரு வித்தியாசமான மனநிலை' என்று அவர் கூறுகிறார். 'நீங்கள் கார்களை சரிசெய்வது மட்டுமல்ல; ஒருவரின் வீட்டில் டீலர்ஷிப்பை பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகிறீர்கள். நீங்கள் மிகவும் நட்பாகவும் நெகிழ்வாகவும் இருக்க வேண்டும்.'
இந்த வேலைக்கு அதிக அளவிலான சுயாட்சியும் தேவைப்படுகிறது. முழு கடை குழுவின் ஆதரவு இல்லாமல், கோவால்ஸ்கி தானாகவே சிக்கல்களை கண்டறிந்து சரிசெய்ய வேண்டும், பெரும்பாலும் சிறந்த சூழ்நிலைகளில் அல்ல. வானிலை, சீரற்ற டிரைவ்வேகள் மற்றும் வரையறுக்கப்பட்ட பணியிடம் ஆகியவற்றை அவர் சமாளிக்க வேண்டும். ஆனால் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் நாளை சீர்குலைக்காமல் அவர்களுக்கு உதவுவதில் கிடைக்கும் திருப்தி பலனளிக்கிறது என்று அவர் கூறுகிறார்.
மொபைல் சேவை ஏன் அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கிறது
வாகனத் தொழில் ஆன்லைன் கார் வாங்குதல் முதல் வீட்டில் டெஸ்ட் டிரைவ்கள் வரை வசதி சார்ந்த சேவைகளை நோக்கி மாற்றத்தை கண்டுள்ளது. மொபைல் சேவை இந்த போக்கின் இயற்கையான நீட்டிப்பாகும். டீலர்ஷிப்புகளுக்கு, அவற்றின் உடல் தடம் விரிவுபடுத்தாமல் வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பை அதிகரிக்கவும் கூடுதல் வருவாயை உருவாக்கவும் இது ஒரு வழியை வழங்குகிறது.
போமன் செவ்ரோலெட்டின் மொபைல் சேவை குறிப்பிட்ட மக்கள்தொகைக்கு குறிப்பாக ஈர்க்கக்கூடியது: பிஸியான வல்லுநர்கள், டீலர்ஷிப்பிற்கு செல்வதில் சிரமம் இருக்கும் வயதான ஓட்டுநர்கள் மற்றும் பல வாகனங்களைக் கொண்ட குடும்பங்கள். சேவையை அவர்களிடம் கொண்டு வருவதன் மூலம், டீலர்ஷிப் வழக்கமான பராமரிப்புக்கான குறிப்பிடத்தக்க தடையை நீக்குகிறது, இது பாதுகாப்பான வாகனங்களுக்கும் எதிர்காலத்தில் குறைவான பெரிய பழுதுபார்ப்புகளுக்கும் வழிவகுக்கும்.
வணிகக் கண்ணோட்டத்தில், $130,000 முதலீடு ஒரு கணக்கிடப்பட்ட ஆபத்து. வேனின் இயக்க செலவுகளில் எரிபொருள், பராமரிப்பு மற்றும் காப்பீடு ஆகியவை அடங்கும், ஆனால் சாத்தியமான லாபம் கணிசமானது. சேவை பிரபலமாக இருந்தால், அது அதிக வாடிக்கையாளர் திருப்தி மதிப்பெண்கள், அதிக மறுசெயல் வணிகம் மற்றும் புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கும் நேர்மறையான வாய்வழி பரிந்துரைகளுக்கு வழிவகுக்கும்.
சவால்கள் மற்றும் பரிசீலனைகள்
கருத்து நம்பிக்கைக்குரியதாக இருந்தாலும், அது சவால்கள் இல்லாமல் இல்லை. மிகப்பெரிய தடைகளில் ஒன்று திட்டமிடல். பல பேய்களைக் கொண்ட நிலையான சேவைத் துறையைப் போலல்லாமல், ஒரு மொபைல் வேன் ஒரு நேரத்தில் ஒரே இடத்தில் மட்டுமே இருக்க முடியும். இதன் பொருள் டீலர்ஷிப் செயல்திறனை அதிகரிக்க வழிகள் மற்றும் சந்திப்புகளை கவனமாக திட்டமிட வேண்டும்.
மற்றொரு சவால் சேவைகளின் நோக்கம். வேன் தற்போது டயர், பிரேக் மற்றும் கீ ஃபோப் வேலைகளுக்கு மட்டுமே வரம்பிடப்பட்டுள்ளது - இவை ஒப்பீட்டளவில் நேரடியானவை மற்றும் கனரக உபகரணங்கள் தேவையில்லை. இயந்திர மாற்றியமைத்தல் அல்லது டிரான்ஸ்மிஷன் மாற்றீடு போன்ற சிக்கலான பழுதுபார்ப்புகள் இன்னும் டீலர்ஷிப்பில் செய்யப்பட வேண்டும். இதன் பொருள் மொபைல் சேவை பாரம்பரிய சேவைத் துறைக்கு முழுமையான மாற்று அல்ல, மாறாக அதற்கு ஒரு நிரப்பியாகும்.
வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையின் கேள்வியும் உள்ளது. சிலர் தங்கள் டிரைவ்வேயில் ஒரு தொழில்நுட்ப வல்லுநர் தங்கள் காரில் வேலை செய்வதைப் பற்றி சந்தேகப்படலாம், குறிப்பாக அவர்கள் சேவை பேயின் கட்டுப்படுத்தப்பட்ட சூழலுக்கு பழக்கப்பட்டிருந்தால். போமன் செவ்ரோலெட் அனுபவம் வாய்ந்த தொழில்நுட்ப வல்லுநர்களை அனுப்புவதன் மூலமும், செய்யப்படும் வேலைக்கு விரிவான விலைப்பட்டியல் மற்றும் உத்தரவாதங்களை வழங்குவதன் மூலமும் இதை நிவர்த்தி செய்கிறது.
டீலர்ஷிப் சேவைகளின் எதிர்காலம்
போமன் செவ்ரோலெட்டின் மொபைல் சர்வீஸ் வேன், அதிக நெகிழ்வான, வாடிக்கையாளர் மையப்படுத்தப்பட்ட சேவைகளை நோக்கிய வாகனத் துறையின் பரந்த போக்கின் ஒரு பகுதியாகும். தொழில்நுட்பம் முன்னேறும்போது, அதிகமான டீலர்ஷிப்புகள் இதே போன்ற மாதிரிகளை பின்பற்றுவதை நாம் காணலாம், ஒருவேளை மின்சார வேன்கள் அல்லது பாகங்கள் விநியோகத்திற்கான ட்ரோன்களைப் பயன்படுத்தலாம். வசதியை தரம் மற்றும் பாதுகாப்புடன் சமநிலைப்படுத்துவது முக்கியமாக இருக்கும்.
இப்போதைக்கு, போமன் செவ்ரோலெட் அதன் சந்தையில் முன்னணியில் உள்ளது, மேலும் ஆரம்ப பதில் நேர்மறையாக உள்ளது. வாடிக்கையாளர்கள் வசதியை பாராட்டுகிறார்கள், மேலும் டீலர்ஷிப் எது வேலை செய்கிறது, எது செய்யவில்லை என்பதைப் பற்றிய மதிப்புமிக்க பாடங்களை கற்றுக்கொள்கிறது. வெற்றிகரமாக இருந்தால், இந்த $130,000 சூதாட்டம் அடிமட்டத்திற்கு அப்பாற்பட்ட வழிகளில் பலனளிக்கக்கூடும் - டீலர்ஷிப்புகள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கின்றன என்பதற்கான புதிய தரத்தை அமைப்பதன் மூலம்.
வாகன நிலப்பரப்பு தொடர்ந்து உருவாகி வருவதால், ஒன்று தெளிவாகிறது: பாரம்பரிய சேவைத் துறையின் நாட்கள் எண்ணப்படலாம். எதிர்காலம் மொபைல், மற்றும் போமன் செவ்ரோலெட் அந்த மாற்றத்தை ஓட்டுகிறது.
இந்த கட்டுரை ஆட்டோமோட்டிவ் நியூஸின் அறிக்கையை அடிப்படையாகக் கொண்டது. அசல் கட்டுரையைப் படிக்கவும்.
Originally published on autonews.com



