ஆட்டோ நிதி மோசடி இன்னும் பல டீலர்களுக்கு ஒரு தீவிர அச்சுறுத்தலாக உள்ளது

F&I அலுவலகத்தில் விலை உயர்ந்த கண்ணுக்குப் புலப்படாத அபாயம்

நிதி மற்றும் காப்பீடு அலுவலகம் பெரும்பாலும் ஒரு டீலர்ஷிப்பின் மிக லாபகரமான பகுதி, அதேசமயம் மிகவும் பாதிப்புக்குட்பட்ட பகுதியும் ஆகும். ஷோரூம் தொழில்நுட்பமும் ஒழுங்கு பின்பற்றும் செயல்முறைகளும் மேம்பட்டிருந்தாலும், மோசடிக்காரர்களும் தொடர்ந்து தங்களை மாற்றிக் கொள்கிறார்கள். Automotive News-ன் படி, அடுத்த இதழில் ஒரு சிறப்பு நிதி மற்றும் காப்பீடு பிரிவு இடம்பெறும், அதில் இன்று டீலர்கள் எதிர்கொள்ளும் மிகப்பெரிய ஆட்டோ நிதி மோசடி அச்சுறுத்தல்கள் மற்றும் அவற்றைத் தடுக்க வேண்டிய வழிகாட்டுதல்கள் இடம்பெறும். நேரம் மிக முக்கியம்: பல டீலர்ஷிப்புகள் இன்னும் போலி ஒப்பந்தங்கள் உள்ளே நுழைய அனுமதிக்கும் இடைவெளிகளை மூடப் போராடுகின்றன.

மோசடி என்பது பாதிப்பற்ற காகித வேலை அல்ல. ஒரு போலி ஒப்பந்தமே chargeback-கள், கடனளிப்பவர்களின் அபராதங்கள், சட்டப்பூர்வ வெளிப்பாடு, மற்றும் நீடித்த புகழ் சேதத்தை ஏற்படுத்த முடியும். மேலும் விரைவாக விற்பனை செய்யும் அழுத்தம், அடிக்கோட்டை பாதுகாக்க வேண்டிய கவனமான சோதனைகளை மங்கச் செய்யலாம்.

டீலர்கள் ஏன் இன்னும் பாதிப்புக்குட்பட்டுள்ளனர்

நகரும் இலக்கு

மோசடி திட்டங்கள் நிலையானவை அல்ல. குற்றவாளிகள் தொடர்ந்து தங்கள் முறைகளை மேம்படுத்தி, சிறந்த போலிகள், திருடப்பட்ட அடையாளங்கள், மற்றும் உண்மையான வாங்குபவர்களைப் போலத் தோன்றும் synthetic profiles-ஐ பயன்படுத்துகிறார்கள். ஒரு திட்டத்தை கண்டறிய பயிற்சி பெற்ற உள்ளக ஊழியர்கள் அடுத்த மாறுபாட்டை தவறவிடலாம். பழைய checklists மற்றும் நவீன மோசடி தந்திரங்களுக்கிடையிலான இடைவெளியே மிகத் தெளிவான பாதிப்பு. பல டீலர்ஷிப்புகள் இன்னும் கையேடு மதிப்பாய்வு செயல்முறைகளையே நம்புகின்றன, அவை நுணுக்கமான தாக்குதலாளர்களுக்கு இணையாக இல்லை.

ஒப்பந்தத்தின் அழுத்தம்

விற்பனை அளவுக்கான ஊக்கங்கள் அறியாமலேயே மேற்பார்வையை பலவீனப்படுத்தலாம். விரைவான அனுமதிகளுக்கு வெகுமதி பெறும் நிதி மேலாளர்கள் callback-ஐ தவிர்க்கலாம் அல்லது pay stub-இல் உள்ள red flag-ஐ கவனிக்காமல் விடலாம். மாத இலக்குகளை அடைய வேண்டிய அமைதியான அவசரம் டீலர்ஷிப்புகளை மேலும் பாதிப்புக்குட்பட்டவையாக மாற்றுகிறது. இதன் அர்த்தம் F&I நிபுணர்கள் கவனக்குறைவானவர்கள் என்பதல்ல; மாறாக, retail auto industry-யின் அமைப்பு வேகம் ஆய்வை விட வெல்லும் சூழல்களை உருவாக்குகிறது. எந்தவொரு உண்மையான தடுப்பு முயற்சியும் வேரூன்றுவதற்கு முன் அந்த இயக்கவியலை ஏற்றுக்கொள்ள வேண்டும்.

ஒழுங்கு பின்பற்றல் அதிகாரிகளை இரவில் விழித்திருக்கச் செய்யும் அச்சுறுத்தல்கள்

முழு பட்டியல் Automotive News சிறப்பு பிரிவில் விவரிக்கப்படும், ஆனால் டீலர் ரேடார்களில் பொதுவாக தோன்றும் அபாயங்களில் புரிந்து கொள்ளத் தகுந்த சில பரிச்சயமான பிரிவுகள் உள்ளன.

அடையாள ஏமாற்று

திருடப்பட்ட அடையாளங்கள், விரைவாக மறுவிற்பனை செய்யப்படும் அல்லது வெளிநாடுகளுக்கு அனுப்பப்படும் வாகனங்களுக்கு நிதி பெறப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. பல தரவுத்தளங்களுக்கு எதிராக அடையாளத்தை சரிபார்க்கத் தவறும், அல்லது credit bureau மோசடி எச்சரிக்கைகளைத் தவிர்க்கும் டீலர்ஷிப்புகள், தெரியாமலேயே இத்தகைய செயல்பாடுகளில் இடைநிலையாளர்களாக மாறலாம். வெறும் ID திருட்டைத் தாண்டி, synthetic identities உண்மையான மற்றும் போலி தகவல்களை இணைத்து, உண்மையான நபர் எவரும் இல்லாத creditworthy-ஆகத் தோன்றும் உருவங்களை உருவாக்குகின்றன.

வருமானம் மற்றும் வேலைவாய்ப்பு கற்பனை

mortgage-பாணி ஆவண மோசடி ஆட்டோ நிதியிலும் உயிருடன் உள்ளது. கடனாளிகள் மாற்றிய pay stubs, போலியான W-2-கள், அல்லது தவறான employer contact numbers-ஐ voice mail systems வேலைவாய்ப்பை உறுதிப்படுத்துவது போல வழங்கலாம். காலக்கெடு அழுத்தத்தில் இருக்கும் நிதி மேலாளர், நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ வரியிலிருந்து சுயாதீன உறுதிப்படுத்தலை பெறாமல், நம்பகமாகத் தோன்றும் ஆவணத்தை ஏற்றுக்கொள்ளலாம்.

ஸ்ட்ரா வாங்கும் ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் title manipulation

ஒரு straw purchase-இல், நல்ல credit உள்ள ஒருவர் உண்மையில் வாகனத்தை எடுக்க விரும்பும் வேறு ஒருவரின் சார்பில் விண்ணப்பிக்கிறார். அந்த ஒப்பந்தம் பெரும்பாலும் விரைவில் default ஆகிவிடும், ஆனால் அதற்கு முன் வாகனம் பாகங்களுக்காக உடைக்கப்படவோ அல்லது மறுதலைப் பதிவு செய்யப்படவோ செய்திருக்கிறது. இன்னொரு மோசடி olan title washing, salvage title-ஐ out-of-state bureaus மூலம் clean title-ஆக மாற்றுவதைக் குறிக்கிறது. டீலர்ஷிப் கையில் மதிப்பற்ற கடன், அல்லது அதைவிட மோசமாக, வருடங்களாக kéoப்படும் சட்ட சிக்கல் மிஞ்சலாம்.

உண்மையில் செயல்படும் தடுப்பு உத்திகள்

வரவிருக்கும் சிறப்பு பிரிவு அச்சுறுத்தல்களைப் பட்டியலிடுவதில் மட்டும் நிற்காது; அது நடைமுறை எதிர்நடவடிக்கைகளுக்கு முக்கியத்துவம் அளிக்கிறது. அடுக்குக்கட்ட பாதுகாப்புகளை உருவாக்கும் டீலர்ஷிப்புகள், மோசடி திட்டங்கள் வளர்ச்சியடைந்தாலும் தங்கள் வெளிப்பாட்டை குறிப்பிடத்தக்க அளவில் குறைக்கலாம்.

எல்லாவற்றையும், இருமுறை சரிபார்க்கவும்

தடுப்பு, அடையாளம், வருமானம், மற்றும் குடியிருப்பு ஆகியவற்றை கடுமையாக உறுதிப்படுத்துவதிலிருந்து தொடங்குகிறது. அதாவது வாடிக்கையாளர் வழங்கும் ஆவணங்களையே மட்டுமே நம்பக்கூடாது. pay stub-இல் உள்ள எண்ணை அல்லாமல், பொதுவாக பட்டியலிடப்பட்ட தொலைபேசி எண்ணைப் பயன்படுத்தி employer-ஐ அழைக்கவும். ID மற்றும் credit reports-க்கான verification services-ஐ பயன்படுத்தவும். license-இல் உள்ள முகவரி பிற பதிவுகளுடன் பொருந்தவில்லை என்றால், கூடுதல் குடியிருப்பு ஆதாரத்தை கோரவும். ஒரு ஒப்பந்தத்திற்கு சில கூடுதல் நிமிடங்கள், chargeback செலவுடன் ஒப்பிடும்போது மிகச் சிறிய விலை.

முதல் பாதுகாப்பு வரியைப் பயிற்றுங்கள்

F&I நிபுணர்களுக்கு வழக்கமான, சூழ்நிலை-அடிப்படையிலான பயிற்சி தேவை. உண்மையான மோசடி உதாரணங்கள், red-flag checklists, மற்றும் refresh sessions விழிப்புணர்வை உயராக வைத்திருக்கின்றன. விற்பனை ஊழியர்களும் ஒரு பங்கு வகிக்கிறார்கள்; அவர்கள் முதலில் வாடிக்கையாளருடன் தொடர்பு கொள்கிறார்கள், மேலும் நடத்தை சார்ந்த எச்சரிக்கை அறிகுறிகளை கவனிக்கலாம். சரிபார்ப்புக்காக மெதுவாகச் செல்ல ஊக்குவிக்கும் ஒரு பண்பாடு, விரைவான sign-ups-ஐ பாராட்டும் பண்பாட்டை விட, அவசியம்.

பங்குதாரர்களின் வலைப்பின்னலை உருவாக்குங்கள்

கடனளிப்பவர்கள் மற்றும் சட்ட அமலாக்க அமைப்புகள் வலுவான கூட்டாளிகளாக இருக்கலாம். பல வங்கிகள் மோசடி தரவுத்தளங்களை பராமரிக்கின்றன, மற்றும் எச்சரிக்கைகளைப் பகிர விரும்புகின்றன. டீலர் மோசடி task forces மற்றும் தொழில் தகவல்-பகிர்வு குழுக்களில் பங்கேற்பது உள்ளூர் போக்குகளை முன்கூட்டியே கண்டறிய உதவுகிறது. ஒரு டீலர்ஷிப் மோசடி ஒப்பந்தத்தை சந்தேகித்தால், அதை அதிகாரிகளுக்கும் கடனளிப்பவருக்கும் தெரிவிப்பது அந்தக் கடையை மட்டுமல்ல, டஜன் கணக்கான பிறரையும் பாதிக்கும் ஒரு வலையைக் கலைக்க உதவும்.

தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துங்கள், ஆனால் குருட்டு நம்பிக்கையின்றி

டிஜிட்டல் சரிபார்ப்பு கருவிகள், அடையாள மதிப்பெண், மற்றும் மோசடி கண்டறிதல் மென்பொருள் அதிகம் கிடைக்கக்கூடியதாகிவருகிறது. ஆனால் தொழில்நுட்பம் எல்லாவற்றுக்கும் மருந்தல்ல. அல்காரிதம்கள் false positives உருவாக்கி நல்ல ஒப்பந்தங்களுக்கு பாதிப்பை ஏற்படுத்தலாம், மேலும் புதிய திட்டங்களைத் தவறவிடலாம். சிறந்த அணுகுமுறை தானியங்கி சோதனைகளை மனித முடிவுடன் அடுக்கி இணைக்கிறது. டீலர்ஷிப்புகள் மோசடி தடுப்பை தொடர்ச்சியான செயல்முறையாகக் கருத வேண்டும், காலாண்டு audit-களும், அமைப்புகள் மற்றும் பயிற்சி பொருட்களின் புதுப்பிப்புகளும் உடன்.

அடுத்த இதழ் என்ன வழங்குகிறது

Automotive News சிறப்பு பிரிவு இந்தச் சவால்களை டீலர்களுக்கு தெளிவாகக் காட்டுவதற்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. அது நிஜ உலக வழக்குகளை வெளிப்படுத்தும், மேலும் முக்கியமாக, எதிர்நடவடிக்கைகளுக்கான ஒரு roadmap-ஐ வரையறுக்கும். இலக்கு டீலர்களை பயமுறுத்துவது அல்ல, அவர்கள் உடனடியாக செயல்படுத்தக்கூடிய தகவல்களை வழங்குவதாகும்.

வாசகர்கள் மிகவும் பொதுவான மோசடி நுட்பங்களின் விவரிப்பு, அவற்றை முன்கூட்டியே கண்டறியும் குறிப்புகள், மற்றும் மேலும் resilient F&I workflow ஒன்றை உருவாக்கும் ஆலோசனைகளை எதிர்பார்க்கலாம். showroom policies-இல் இருந்து back-office audits வரை, இந்தக் கவரேஜ் முழு டீலர்ஷிப் செயல்பாட்டையும் உள்ளடக்கும்.

ஒருபோதும் முடியாத விளையாட்டில் முன்னிலை வகித்தல்

ஆட்டோ நிதி மோசடி மறைந்து போகப் போவதில்லை. குற்றவாளிகள் வாய்ப்புகளைத் தொடர்கிறார்கள், மற்றும் உயர் மதிப்புடைய சொத்துகள் மற்றும் கடன் அணுகல் காரணமாக டீலர்ஷிப் ஒரு ஈர்க்கும் இலக்காகவே உள்ளது. ஆனால் பாதிப்பு என்பது விதி அல்ல. வலுவான சரிபார்ப்பு, தொடர்ச்சியான பயிற்சி, மற்றும் அபாயம் குறித்து நேர்மையான உரையாடல்களுக்கு உறுதிபூண்ட டீலர்கள் தங்கள் வெளிப்பாட்டை கணிசமாகக் குறைக்க முடியும். அடுத்த Automotive News சிறப்பு பிரிவு, விழிப்புணர்வே முதல் பாதுகாப்பு வரி, நடவடிக்கையே இரண்டாவது என்பதை நினைவூட்டும் நேரத்திற்கேற்ற அறிகுறியாகும்.

தங்கள் செயல்முறை போதுமான பாதுகாப்பாக உள்ளதா என்று எப்போதாவது எண்ணிய எந்த டீலருக்கும் பதில் பெரும்பாலும்: இன்னும் இல்லை. நல்ல செய்தி என்னவென்றால், சிறந்த பாதுகாப்புக்கான பாதை நன்கு தெரிந்தது. மோசடி ஒரு வழியைக் கண்டுபிடிக்கும் என்பதை ஒப்புக்கொள்வதிலிருந்து அது தொடங்குகிறது, பின்னர் கதவுகளை இன்னும் இறுக்கமாக மூடும் கடின உழைப்பைச் செய்வதிலிருந்து தொடர்கிறது.

இந்தக் கட்டுரை Automotive News செய்திப்பதிவை அடிப்படையாகக் கொண்டது. மூலக் கட்டுரையைப் படிக்கவும்.