ஒரு நிறுத்தம் விரைவான ஆன்லைன் எதிர்வினையைத் தூண்டியது
ஸ்பிரிட் ஏர்லைன்ஸ் திடீரென வார இறுதியில் செயல்பாடுகளை நிறுத்தியது சமூக ஊடகங்களில் அதிர்ச்சியை ஏற்படுத்தியது, அதே சமயம் இணைய பங்கேற்பின் மிகவும் நேரடியான ஒரு வடிவத்தையும் உருவாக்கியது. TechCrunch-ன் படி, டிக்டாக் படைப்பாளர் Hunter Peterson, பார்வையாளர்கள் ஒரு பொதுமக்கள் மீட்பு முயற்சியை கற்பனை செய்யுமாறு கேட்டுக்கொண்டார்: போதுமான பேர் ஒரு தள்ளுபடி விமானக் கட்டணத்தின் அளவுக்கு பணம் சேர்த்தால், அவர்கள் அனைவரும் சேர்ந்து விமான நிறுவனத்தை வாங்கி அதை “Spirit 2.0: Owned by the People” என்ற பெயரில் மீண்டும் தொடங்க முடியுமா?
இந்த யோசனை நகைச்சுவையாக முன்வைக்கப்பட்டிருந்தாலும், அது உண்மையான குழப்பம் நிலவிய ஒரு தருணத்தில் வந்தது. ஸ்பிரிட் அனைத்து விமானங்களையும் ரத்து செய்தது, டிக்கெட் வைத்தவர்களிடம் விமான நிலையத்துக்கு வர வேண்டாம் என்று கூறியது, மற்றும் 17,000 வேலைகளை நீக்கியது. இந்த திடீர் பயண குழப்பமும், பரிச்சயமான குறைந்த கட்டண விமான விருப்பம் மறைந்ததுமாகிய சேர்க்கை, Peterson-ன் யோசனைக்கு ஒரு வழக்கமான சமூக ஊடக நகைச்சுவையைத் தாண்டிய விரைவான தாக்கத்தை அளித்தது.
சில மணி நேரங்களிலேயே, அவர் ஆதரவை சேகரிக்க ஒரு இணையதளத்தை உருவாக்கினார். TechCrunch தெரிவித்தபடி, ஞாயிற்றுக்கிழமைக்குள் 36,000 பேர் “founding patrons” ஆக பதிவு செய்திருந்தனர்; இது கிட்டத்தட்ட $23 மில்லியன் அளவிலான உறுதிமொழிகளை பிரதிபலித்தது. இந்த ஆர்வம் அதிகமாக இருந்ததால் அவரது சர்வர்கள் கூட முடங்கியதாக Peterson கூறினார்.
இந்த யோசனை ஏன் ஒத்திசைந்தது
இந்த எதிர்வினை, இணைய வைரலாகும் முறையைப் போலவே, சந்தையில் மிகக் குறைந்த கட்டண விமானப் பயணத்தின் இடத்தையும் வெளிப்படுத்துகிறது. ஸ்பிரிட் குறுகிய இருக்கைகள், கட்டணங்கள், மற்றும் மோசமான சேவை அனுபவங்களுக்காக அடிக்கடி கேலி செய்யப்பட்டது; ஆனால் அதன் மறைவு, விலை உணர்வுள்ள பயணிகளுக்கான அதன் பங்கு என்ன என்பதை உடனடியாக வெளிக்கொணர்ந்தது. விமர்சகர்களும் கூட குறைந்த விலை இருக்கை இன்னும் மதிப்புடையதுதான் என்பதை ஒப்புக்கொண்டனர்.
அந்த முரண்பாடே இந்தப் பிரச்சாரம் இவ்வளவு வேகமாக பரவ காரணம். இது வெறும் உடைந்த விமான நிறுவனத்தை வாங்குவது பற்றிய மீம் மட்டும் அல்ல. இது அதன் குறைகளையும் மீறி பல பயணிகள் சார்ந்திருந்த குறைந்த செலவு பயண விருப்பம் திடீரென மறைந்ததற்கான ஒரு எதிர்வினையும் கூட. அந்த வகையில், இந்தப் பிரச்சாரம் நுகர்வோர் விரக்தியை ஒரு செயல்திறன் கொண்ட உரிமை கற்பனையாக மாற்றியது: தற்போதைய இயக்குனர்கள் தோல்வியடைந்தால், கூட்டத்திலிருந்து ஒன்றை மீண்டும் கட்டிப்போட ஏன் கற்பனை செய்யக்கூடாது?
இந்தக் கதையும் இணைய கலாசாரத்தின் பரவலான போக்கில் பொருந்துகிறது; அங்கு சமூகங்கள் நிறுவனத் தோல்விகளுக்குப் பெரும்பாலும் கூட்டு சைகைகளுடன் பதிலளிக்கின்றன, அதனால் செயற்பாடு, பரோடி, ரசிகர்மை, மற்றும் ஸ்டார்ட்அப் தர்க்கம் ஆகியவற்றின் எல்லைகள் மங்குகின்றன. ஒரு லேண்டிங் பக்கம், ஒரு குறுகிய வீடியோ, மற்றும் சமூக அழைப்பு ஆகியவை இப்போது ஒருங்கிணைந்த இயக்கம் இருப்பதுபோல் உடனடியாக தோற்றமளிக்க முடிகிறது.
