Google-இன் AI அம்சங்கள் Gmail மற்றும் விளம்பரங்கள் குறித்து புதிய கேள்விகளை எழுப்புகின்றன

Gmail தரவு இப்போது விளம்பரங்களுக்கு பயன்படுத்தப்படவில்லை என்று Google கூறுகிறது, ஆனால் AI அந்த கேள்வியை மீண்டும் எழுப்பியுள்ளது

சமீபத்திய ஒரு அறிக்கையில் மேற்கோளிடப்பட்ட கூற்றுகளின் படி, இலக்கிடப்பட்ட விளம்பரங்களுக்கு Gmail தரவை Google தற்போது பயன்படுத்தவில்லை. ஆனால் நிறுவனத்தின் விரிவடைந்து வரும் AI அம்சங்கள் இன்னும் முக்கியமான ஒரு கேள்வியை எழுப்புகின்றன: மின்னஞ்சல் அடிப்படையிலான விளம்பர இலக்கிடல் குறித்து Google பல ஆண்டுகளுக்கு முன் இட்ட கோடு, அதன் தயாரிப்புகள் சேவைகளுக்கிடையே தனிப்பட்ட தகவல்களை மேலும் சிறப்பாக ஒருங்கிணைக்கும் நிலையில் நிலைத்திருக்க முடியுமா என்பதே அது.

இந்த விவகாரம் முக்கியமானது, ஏனெனில் அதற்குப் பின்னுள்ள தொழில்நுட்பம் அதனைச் சுற்றியுள்ள கொள்கை மொழியை விட வேகமாக மாறுகிறது. 2017 முதல், பயனர்களின் Gmail செய்திகளை அடிப்படையாகக் கொண்டு விளம்பரங்களை காட்டமாட்டோம் என்று Google கூறிவந்துள்ளது. அந்த வாக்குறுதி, நிறுவனம் கையாளும் மிக நுணுக்கமான தனிப்பட்ட தரவுகளில் ஒன்றைச் சுற்றி ஒரு எல்லையை உருவாக்க உதவியது. இப்போது கவலைப்பட வேண்டியது Google அந்த உறுதிமொழியை முறையாகத் திரும்பப் பெற்றுவிட்டது என்பதல்ல. AI அமைப்புகள், inbox-களிலும் பிற தனிப்பட்ட மூலங்களிலும் இருந்து பரந்த பயனர் புரிதல்களை உருவாக்கும் நிலையில், அந்த பழைய எல்லை நடைமுறையில் குறைவாகத் தெளிவாகிறது என்பதே கவலை.

அறிக்கையில் விவரிக்கப்பட்டபடி, Google-இன் ஆதரவு ஆவணங்கள் ஏற்கனவே AI உடனான பயனர் தொடர்புகளின் அடிப்படையில் விளம்பரங்கள் காட்டப்படலாம் என்பதை ஒப்புக்கொள்கின்றன. அதே நேரத்தில், Gmail, Google Calendar, Google Photos ஆகியவற்றிலிருந்து தரவைப் பயன்படுத்தக்கூடிய Personal Intelligence எனப்படும் அம்சங்களை நிறுவனம் அறிமுகப்படுத்தியும் விரிவுபடுத்தியும் உள்ளது. இவ்விரண்டும் சேர்ந்து, இன்றைய நாளில் எந்தக் கொள்கையும் மாறாதிருந்தாலும் கூட, புதிய தனியுரிமை மற்றும் விளம்பரச் சிக்கலை உருவாக்குகின்றன.

மின்னஞ்சலின் மூலம் கருத்து தெரிவித்த Google பேச்சாளர், நிறுவனம் இப்போது இலக்கிடப்பட்ட விளம்பரங்களுக்கு Gmail தரவைப் பயன்படுத்தவில்லை என்றார். Personal Intelligence அம்சங்களை இயக்கும் பயனர்கள் தற்போது Google Search-இன் AI Mode-இல் விளம்பரங்களைப் பார்க்கமாட்டார்கள் என்பதைச் சுட்டும் அறிக்கையையும் அவர் குறிப்பிட்டார். Personal Intelligence மற்ற இடங்களில், வழக்கமான Google தேடல்களையும் உள்ளடக்கி, விளம்பர இலக்கிடலுக்குப் பயன்படுத்தப்படுகிறதா என்று கேட்டபோது, அப்படியல்ல என்று பேச்சாளர் கூறினார்.

மீண்டும் மீண்டும் வரும் அந்த வரையறைச் சொல் தான் முக்கியமானது: தற்போது. தனிப்பட்ட தரவிலிருந்து பெறப்படும் புரிதல்களின் அடிப்படையில் எதிர்கால விளம்பர இலக்கிடலை, நிறுவனத்தின் பதிலும் பொதுப் பிரகடனமும் தடை செய்யவில்லை என்று அந்த அறிக்கை வாதிடுகிறது. அதனால் ஒரு கொள்கை மாற்றம் வரப்போகிறது என்பதற்கு அது ஆதாரமில்லை; ஆனால் சொற்றொடர்களை ஏன் மக்கள் இவ்வளவு நுணுக்கமாக ஆராய்கிறார்கள் என்பதை அது காட்டுகிறது. AI காலத்தில், மூலத் தரவும் அதிலிருந்து பெறப்படும் முடிவும் என்ற வேறுபாட்டை பாதுகாப்பது கடினமாகலாம்.

சாதாரணமான டிஜிட்டல் சுவடுகளிலிருந்து AI அதிகமாக ஊகிக்க முடியும்

இங்கு கவலைப்படுவது, Google ஒரு பயனரின் inbox-இல் உள்ள தகவலைப் படிக்க முடிகிறது என்பதுதான் மட்டும் அல்ல. பெரிய மாற்றம் என்னவென்றால், AI சேவைகளுக்கிடையே உள்ள விவரங்களை இணைத்து, நோக்கம், பழக்கங்கள், மற்றும் சாத்தியமான விருப்பங்கள் பற்றிய மிக வளமான ஒரு சுயவிவரத்தை உருவாக்க முடியும் என்பதே.

அறிக்கையில் உள்ள உதாரணங்கள் தெளிவாகவும் வெளிப்படையாகவும் இருக்கின்றன. புதிய கார்கள் குறித்து ஆராயும் ஒருவருக்கு, அவர் தற்போது எந்த வாகனத்தை ஓட்டுகிறார், எந்தச் செயல்பாடுகளுக்கு கார் தேவைப்படலாம், மேலும் யாரை அவர் வண்டியில் அழைத்துச் செல்லக்கூடும் என்பவற்றை மின்னஞ்சலிலிருந்து Google ஊகிக்கும் தகவல்களின் அடிப்படையில் பரிந்துரைகள் கிடைக்கலாம். உடைகள் வாங்குபவரை Gmail-இல் உள்ள கொள்முதல் ரசீதுகள் மூலம் பகுப்பாய்வு செய்து, விருப்பமான பிராண்ட்கள் மற்றும் பாணிகளை மதிப்பிடலாம். பயண இட யோசனைகளை கேட்கும் ஒருவர், அந்த அமைப்பு முன்பு சென்ற இடங்களை அறிய கடந்த மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் புகைப்படங்களை ஆய்வு செய்யக் காரணமாக இருக்கலாம்.

இந்த உதாரணங்கள் எதுவும் Gmail உள்ளடக்கத்திலிருந்து இன்று விளம்பரங்கள் வழங்கப்படுகின்றன என்பதைக் கட்டாயமாகக் குறிக்கவில்லை. ஆனால் AI, முன்பு மிகவும் பலவீனமாக இருந்த விளக்கச் சங்கிலியை எப்படி சுருக்குகிறது என்பதை அவை காட்டுகின்றன. மின்னஞ்சலில் உள்ள ஒரு முக்கியச் சொல்லுடன் விளம்பரத்தை இணைப்பதற்குப் பதிலாக, AI உதவியாளர் பல சிக்னல்களிலிருந்து ஒருங்கிணைந்த ஒரு சித்திரத்தை உருவாக்கி, பின்னர் அந்தச் சித்திரத்தை தனது சூழலிலுள்ள பதில்கள், பரிந்துரைகள் அல்லது சாத்தியமான விளம்பர பொருத்தத்தைக் கட்டமைக்கப் பயன்படுத்த முடியும்.

அதனால்தான், மின்னஞ்சல் ஸ்கேனிங் குறித்த பழைய விவாதங்களை விட இக்காலம் அதிகச் சிக்கலானதாக உள்ளது. தரவின் நடைமுறை மதிப்பு இனி தனித்தனி உண்மைகளுக்கு மட்டும் கட்டுப்பட்டிருக்கவில்லை. செய்திகள், calendar பதிவுகள், படங்கள், மற்றும் தேடல் நடத்தை ஆகியவற்றின் சேர்க்கைகளிலிருந்து AI சூழலை உருவாக்க முடியும். அதன் மூலம் கிடைக்கும் புரிதல், தனித்தனி எந்த ஒரு மூலத்தையும் விட வணிக ரீதியாக அதிகப் பயனுள்ளதாக இருக்கலாம்.

“தற்போது” என்ற சொல் ஏன் முக்கியம்

அறிக்கையின் படி, Google ஜனவரியில் Personal Intelligence-ஐ அறிமுகப்படுத்தி, மார்ச்சில் அதை அமெரிக்காவில் உள்ள அனைத்து பயனர்களுக்கும் கிடைக்கச் செய்தது. அது செயல்படுத்தப்பட்டால், Gemini app-இல் அல்லது Google Search-இன் AI Mode-இல் பயனர்கள் தேடும்போது Gmail, Google Calendar, Google Photos ஆகியவற்றிலிருந்து உள்ள தனிப்பட்ட தகவல்களை நிறுவனம் மேற்கோள் காட்ட முடியும். இந்த வெளியீடு முக்கியமானது, ஏனெனில் இது தனிப்பட்ட தரவு உதவிய AI-ஐ ஒரு குறுகிய சோதனையிலிருந்து முதன்மை நுகர்வோர் அம்சமாக மாற்றுகிறது.

அதே நேரத்தில், நிறுவனத்தின் பொது நிலைப்பாடு எச்சரிக்கையாகவே இருக்கிறது. Personal Intelligence அமைத்துள்ள பயனர்களுக்கும் AI Mode-க்கு விளம்பரங்கள் பின்னர் வருமென அறிக்கை குறிப்பிடுகிறது. அதனால் Gmail-இல் இருந்து பெறப்படும் புரிதல்கள் விளம்பர இலக்கிடலின் ஒரு பகுதியாக இருக்கும் என்பதற்கு அது சான்றாகாது. ஆனால் பணமாக்கலும் ஆழமாக தனிப்பயனாக்கப்பட்ட AI-யும் தயாரிப்பு வடிவமைப்பில் இப்போது ஒன்றுக்கொன்று நெருங்கி வருகின்றன என்பதை அது காட்டுகிறது.

எந்த அதிகாரப்பூர்வ மாற்றமும் நிகழ்வதற்கு முன்பே தனியுரிமை குறித்த கவலைகள் அதிகரிப்பதற்குக் காரணம் இதுதான். பரிந்துரைகள் மற்றும் உரையாடல் பதில்களை மேம்படுத்த தனிப்பட்ட தரவை ஒரு நிறுவனம் பயன்படுத்த முடிந்தவுடன், அதே நுண்ணறிவு எங்கு செல்லலாம், எங்கு செல்லக்கூடாது என்ற கேள்வியை பயனர்களும் ஒழுங்குபடுத்துபவர்களும் இயல்பாகவே எழுப்புவார்கள். அது உதவிப் பண்புகளில் மட்டும் அடங்கிவிடுமா? வணிக அம்சங்களை அது வழிநடத்த முடியுமா? அருகிலுள்ள தயாரிப்புகளில் விளம்பர பொருத்தத்தைக் கட்டமைக்க முடியுமா? தொழில்நுட்பத் திறன், மக்கள் பழகியிருக்கும் கொள்கைப் பிரிவுகளை விட வேகமாக முன்னேறுகிறது.

Google-க்கு, இந்த விவகாரத்தில் நம்பிக்கையையும் சம்பந்தப்பட்ட சிக்கலாகக் காணலாம். Gmail, பயனர்கள் தங்கள் அன்றாட வாழ்வின் நெருக்கமான, நிதி சார்ந்த, மற்றும் தளவாட சார்ந்த பகுதிகளுக்கான அடிப்படைக் கட்டமைப்பாக நீண்ட காலமாகக் கருதப்பட்டுள்ளது. நிறுவனம் பழைய அர்த்தத்தில் “உங்கள் மின்னஞ்சலின் அடிப்படையில்” நேரடி display விளம்பரம் ஒருபோதும் இடாதிருந்தாலும் கூட, inbox உள்ளடக்கத்திலிருந்து உருவாக்கப்பட்ட AI சுயவிவரங்கள் பிற இடங்களில் பயனர்களுக்குக் காட்டப்படும் தயாரிப்புகளை பாதிக்கத் தொடங்கினால், நுகர்வோருக்கு அதில் பெரிய வேறுபாடு தெரியாமல் போகலாம்.

அதனால்தான் இப்போது நடைபெறும் விவாதம், ஒரு மறைந்த விளம்பர அமைப்பு உள்ளதா என்பதை நிரூபிப்பது குறித்தது அல்ல; அது தோன்றுவதற்கு முன் நம்பத்தகுந்த ஒரு எல்லையை வரையறுப்பது குறித்ததே. கிடைக்கக்கூடிய அறிக்கையின் அடிப்படையில் Google-இன் நிலை தற்போதைய காலத்தில் தெளிவாக உள்ளது: Gmail தரவு இப்போது இலக்கிடப்பட்ட விளம்பரங்களுக்கு பயன்படுத்தப்படவில்லை. ஆனால் AI இயக்கும் தனிப்பயனாக்கம் அந்த வாக்குறுதியை காலப்போக்கில் விளக்க, அமல்படுத்த, அல்லது பாதுகாக்க மேலும் கடினமாக்குகிறதா என்பதே கடினமான கேள்வி.

இப்போதைக்கு, அதன் AI எதை அறிய முடியும் என்பதையும் அதன் விளம்பர அமைப்புகள் எதைப் பயன்படுத்த முடியும் என்பதையும் வேறுபடுத்திப் பார்க்குமாறு நிறுவனம் பயனர்களிடம் கேட்கிறது. AI தயாரிப்புகள் email, calendars, photos, மற்றும் search ஆகியவற்றுடன் மேலும் ஒருங்கிணைக்கப்படும்போது, அந்தப் பிரிவு நுகர்வோர் தொழில்நுட்பத்தில் மிக முக்கியமான நம்பிக்கைச் சோதனைகளில் ஒன்றாக மாறக்கூடும்.

இந்தக் கட்டுரை Fast Company செய்தியறிக்கையை அடிப்படையாகக் கொண்டது. மூலக் கட்டுரையைப் படிக்கவும்.