ஆஸ்திரியாவின் விதிநிர்ணயம் மட்டுமல்ல, தளங்கள்மீது அரசுகள் கடுமையாகி வரும் இன்னொரு அறிகுறி

அரசுகள் தளங்களை ஒழுங்குபடுத்துவதைக் கடந்து செயற்படுகின்றன

டிஜிட்டல் அரசியலில் மெதுவாக ஆனால் முக்கியமாக நிகழும் மாற்றங்களில் ஒன்று, மாநிலங்களும் அரசியல் நிறுவனங்களும் இனி வெளியில் இருந்து தள அதிகாரத்தை கட்டுப்படுத்த முயல்வதிலேயே மட்டும் இல்லாமல் இருப்பது. அவை தங்களுடைய புதிய வழித்தடங்களையும் உருவாக்கி, நேரடி விநியோகத்தைச் சோதித்து, அதிகாரப்பூர்வ செய்திகளை பொதுமக்கள் எவ்வாறு அடைவார்கள் என்பதையும் வடிவமைக்கின்றன. புதிய White House app குறித்து Engadget வெளியிட்ட அறிக்கை இந்த மாற்றத்தை மிகவும் வெளிப்படையாக காட்டுகிறது.

அந்த app White House-க்கு நேரடி தொடர்பு பாதையாக முன்வைக்கப்படுகிறது; அதில் press releases, livestreams, அதிகாரப்பூர்வ தகவல்கள், notifications ஆகியவை உள்ளன. நடைமுறையில், அந்த அறிக்கை இதை Trump administration செய்திகளுக்கான மையப் புள்ளியாக செயல்படுகிறது என்று கூறுகிறது; சில அம்சங்கள் civic infrastructure-ஐவிட campaign-style engagement போலவே தோன்றுகின்றன. Engadget குறிப்பிட்ட உதாரணங்களில், தோற்றத்தில் சாதகமான செய்திகளால் நிரம்பிய ஒரு news tab, பாராட்டுச் சொற்களை முன்கூட்டியே நிரப்பும் “Text President Trump” prompt, மேலும் Immigration and Customs Enforcement-க்கு tips சமர்ப்பிக்கும் வழி ஆகியவை இருந்தன.

தள அரசியலின் புதிய கட்டம்

இத்தகைய app-இன் பெரிய முக்கியத்துவம் தொழில்நுட்பத்தைவிட பண்பாட்டு ரீதியிலும் அதிகம். பல ஆண்டுகளாக அரசுகளுக்கும் பெரிய தளங்களுக்கும் இடையிலான உறவு சார்பின்மீது அமைந்திருந்தது. குடிமக்களை பெரிய அளவில் அடைய officials-க்கு சமூக வலைத்தளங்கள், video sites, மற்றும் app ecosystems தேவைப்பட்டன. அந்த சார்பு இன்னும் இருக்கிறது; ஆனால் அதனுடன் இன்னொன்று இணைந்து வருகிறது: மூன்றாம் தரப்பு feeds-ஐத் தவிர்க்க அல்லது குறைந்தபட்சம் அவற்றைเสரப்பாகக் கொண்டாட branded state channels உருவாக்கும் முயற்சிகள்.

மூலப் பொருளில் விவரிக்கப்பட்டபடி White House app, social media அல்லது web-ஐ மாற்றுவதில்லை. அதன் பெரும்பகுதி வெளிப்புற தளங்களைத் திறக்கிறது என கூறப்படுகிறது. ஆனால் அங்குதான் மையக் கருத்து இல்லை. கருத்து சின்னார்த்தமும் மூலோபாயமுமானது. தனித்த app, அதிகாரப்பூர்வ தகவல்தொடர்பை மற்றவர்களின் platform-உள்ளே ஒரு இடையூறாக அல்லாமல், ஒரு இலக்காக வடிவமைக்கிறது. அது messaging, notifications, imagery, action prompts ஆகியவற்றைச் சுற்றி கட்டுப்படுத்தப்பட்ட ஓட்டையை உருவாக்குகிறது.

விநியோகத்தின் மீதான கட்டுப்பாடு அதிகமாக கவனத்தின் மீதான கட்டுப்பாடாக மாறிவருவதால் இது முக்கியம். அரசுகள் தங்களுக்கே உரிய வழித்தடங்களை உருவாக்கும்போது, அவை வெறும் தகவலை வெளியிடுவதில்லை. குடிமக்கள் அதை எவ்வாறு சந்திக்கிறார்கள் என்பதை அமைக்க முயல்கின்றன.

அதிகாரப்பூர்வ தொடர்பும் அரசியல் branding-உம்

Engadget-ன் விவரம் app-இன் civic framing எவ்வளவு விரைவாக அரசியல் branding-ஆக மாறுகிறது என்பதை வலியுறுத்துகிறது. அந்த வெளியீடு app-இன் utility மதிப்பை கேள்விக்குள்ளாக்கி, அதை சாதகமான கதைக்களங்களுக்கான cherry-picked portal ஆக சித்தரிக்கிறது. அந்த பதற்றம் வெளிப்படுத்துவதாகும். அதிகாரப்பூர்வ டிஜிட்டல் கருவிகள் பெரும்பாலும் public-service infrastructure-ஆக விளக்கப்படுகின்றன; ஆனால் அவற்றின் வடிவமைப்பு persuasion, loyalty-building, image management ஆகியவற்றுடன் கலந்துவிட முடியும்.

“Text President Trump” அம்சம் இதற்கு நல்ல உதாரணம். காரணம், அது அதிகாரபூர்வ பதவிக்கும் தனிப்பட்ட அரசியல் அடையாளத்திற்கும் இடையிலான தூரத்தை குறைத்துவிடுகிறது. பயனர் ஒரு நிறுவனத்துடன் மட்டும் தொடர்பு கொள்வதில்லை. அந்த app, அறிக்கையின் படி, முதலில் தனிப்பட்ட பாராட்டை வெளிப்படுத்த ஊக்குவிக்கிறது; பின்னர் அந்த தொடர்பை marketing signup-ஆக மாற்றுகிறது. இது நடுநிலையான வடிவமைப்பு முடிவு அல்ல. டிஜிட்டல் interfaces, நிறுவன அணுகலை அரசியல் mobilization-ஆக மாற்ற முடியும் என்ற பரந்த முறைமையை இது பிரதிபலிக்கிறது.

அறிக்கையில் ICE tip-submission அம்சம் சேர்க்கப்பட்டிருப்பது இந்தக் கருத்தை மேலும் தள்ளுகிறது. இத்தகைய apps வெறும் தொடர்பு கருவிகளாக மட்டுமல்ல, behavior funnels போலவும் செயல்பட்டு, ஒரு interface மூலமாக குடிமக்களை enforcement systems அல்லது ideological communities-ல் பங்கேற்க ஊக்குவிக்கலாம் என்பதைக் காட்டுகிறது.

பரந்த போக்கு

White House app-இன் முக்கியத்துவம் digital governance-இல் நடக்கும் மற்ற மாற்றங்களுடன் ஒப்பிட்டால் இன்னும் தெளிவாகிறது. Austria, சிறார்களுக்கான கடுமையான social media விதிகளை முன்னெடுக்கிறது. பிற அரசுகள் பாதுகாப்பு, moderation, accountability குறித்து platforms மீது அழுத்தம் செலுத்துகின்றன. அதே நேரத்தில், பொது நிறுவனங்கள் platforms-இன் design logic-இலிருந்தே கற்றுக்கொள்கின்றன: notifications, engagement loops, branded feeds, மற்றும் direct channels.

மற்றொரு விதத்தில் சொல்லப்போனால், அரசுகள் platform era-க்கு இரண்டு வழிகளில் ஒரே நேரத்தில் பதிலளிக்கின்றன. அவை தனியார் டிஜிட்டல் அமைப்புகள் மீதான கட்டுப்பாட்டை அதிகரிக்க முயல்கின்றன; மேலும் தங்களின் தொடர்புகளிலும் platform போன்ற தன்மையை அதிகரிக்கின்றன.

இதன் பொருள், ஒவ்வொரு state app-உம் propaganda-வாகவோ புதுமையாகவோ இருக்கிறது என்பதல்ல. பலவை வழக்கமான சேவை கருவிகள். ஆனால் அரசின் தகவல்தொடர்பு அடுக்கு சமூக ஊடகம் மற்றும் direct-response marketing-இன் idioms-ஐ ஏற்கத் தொடங்கும்போது, governance மற்றும் attention management ஆகியவற்றுக்கிடையிலான பண்பாட்டு வேறுபாடு குறைவாக நிலைபெறுகிறது.

இது பண்பாட்டு ரீதியாக ஏன் முக்கியம்

நிறுவனங்கள் என்ன சொல்கின்றன என்பதனால் மட்டும் அல்ல; அவை அதை எந்த interfaces வழியாகச் சொல்கின்றன என்பதாலும் பண்பாடு உருவாகிறது. ஆவணங்கள் மற்றும் அதிகாரப்பூர்வ அறிவிப்புகளை மையமாகக் கொண்ட அரசாங்க website, பொதுமக்களுடன் ஒரு வகையான உறவை அறிவிக்கிறது. push alerts, தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட story carousels, மற்றும் தனிப்பயன் prompts அடிப்படையிலான app வேறு ஒரு உறவை அறிவிக்கிறது. medium அதிகாரத்தின் tone-ஐ மாற்றுகிறது.

Engadget விவரித்த White House app, அந்த வளர்ச்சியை மேலும் வெளிப்படையாக partisan register-க்குள் தள்ளும் போல் தெரிகிறது. அதை வித்தியாசமானதாக அல்லது மிகை என்று புறக்கணிப்பது எளிது. ஆனால் அது பொது தொடர்பு பரவலாக எந்த திசை நோக்கிச் செல்கிறது என்பதற்கான ஒரு அறிகுறியாகவும் இருக்கலாம். துண்டிக்கப்பட்ட media சூழலில், நிறுவனங்கள் கட்டுப்படுத்தக்கூடிய channels, உடனடியாக அறிவிக்கக்கூடிய audiences, மற்றும் தங்கள் branded spaces-க்குள் கவனத்தை வைத்திருக்கும் interfaces ஆகியவற்றை விரும்புகின்றன.

அந்த logic இப்போது political campaigns அல்லது media companies-க்கே மட்டும் சொந்தமானதல்ல. அது increasingly மாநிலங்களுக்கும் சொந்தமாகிறது.

திறந்த கேள்வி

அதிகாரப்பூர்வ தொடர்பு platform culture-இன் பழக்கங்களை முழுமையாக ஏற்கும்போது என்ன நடக்கிறது என்பதே இன்னும் பதில் இல்லாத கேள்வி. அது தகவலுக்கான சிறந்த அணுகலை உருவாக்குகிறதா, அல்லது குடிமக்கள் governance-ஐ இன்னொரு தனிப்பயன் content stream போலக் கருதத் தூண்டுகிறதா? அது ஜனநாயகத் தெரிவுத் தன்மையை வலுப்படுத்துகிறதா, அல்லது public sphere-ஐ curated feeds மற்றும் branded interactions-ஆகச் சுருக்குகிறதா?

மூலப் பொருள் இந்தக் கேள்விகளுக்கு பதில் அளிக்கவில்லை; ஆனால் அவற்றை புறக்கணிப்பதை கடினமாக்குகிறது. தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட narratives மற்றும் தனிப்பயன் அரசியல் cues வழியாக பயனர்களை வழிநடத்திக்கொண்டே, தன்னை நேரடி civic line-ஆக முன்வைக்கும் ஒரு app, public information மற்றும் political product இடையிலான எல்லை எவ்வளவு நிலையற்றதாகிவிட்டது என்பதை வெளிப்படுத்துகிறது.

அதனால்தான் White House app ஒரு பண்பாட்டு கதையாக முக்கியமானது. இது வெறும் வித்தியாசமான அரசாங்க app அல்ல. அரசியலின் platformization ஒரு புதிய கட்டத்துக்குள் நுழைந்துவிட்டதற்கான சான்று இது; இதில் நிறுவனங்கள் பிறர் உருவாக்கிய digital ecosystems-இல் வெறுமனே வசிப்பதில்லை. அவை தங்களுக்கே சொந்தமானவற்றை உருவாக்க அதிகமாக முயல்கின்றன.

இந்தக் கட்டுரை Engadget-இன் செய்தியளிப்பை அடிப்படையாகக் கொண்டது. அசல் கட்டுரையைப் படிக்கவும்.