Venmo புதிய பயனர்கள் பரிவர்த்தனை தனியுரிமையை onboarding-இல் தேர்வு செய்ய அனுமதிக்கும்

Venmo தனது மிகவும் விமர்சிக்கப்பட்ட வடிவமைப்பு முடிவுகளில் ஒன்றை மீண்டும் பரிசீலிக்கிறது

Venmo புதிய பயனர்களுக்கான தனியுரிமை செயல்படும் முறையை மாற்றி, பரிவர்த்தனைகள் பொதுவாகப் பகிரப்பட வேண்டுமா, நண்பர்களுடன் மட்டுமா அல்லது மேலும் கட்டுப்படுத்தப்பட்ட முறையிலா என்பதை கேட்டறியும் ஒரு onboarding prompt-ஐ சேர்க்கிறது. இந்தப் புதுப்பிப்பு, ஆண்டுகளாக நிதி நடவடிக்கைகள் இயல்பாகவே வெளிப்படக்கூடியதாக இருந்த செயலியின் சமூக feed குறித்த நீண்டநாள் கவலையைத் தீர்க்கிறது.

அறிக்கையிடப்பட்ட redesign-ன் படி, platform-இல் சேரும் பயனர்களிடம் இப்போது setup-இல் தங்கள் பரிவர்த்தனைகள் பகிரப்பட வேண்டுமா என்பதைத் தேர்வு செய்யுமாறு கேட்கப்படும்; பின்னர் அதிக public அனுபவத்தின் implications-ஐ அறியும் நிலை இருக்காது. மேலும், business-களை உள்ளடக்கிய பரிவர்த்தனைகள் நண்பர்களுக்கோ அல்லது பரந்த பொதுமக்களுக்கோ தெரிவதா என்பதையும் பயனர்கள் தேர்வு செய்ய முடியும்.

ஒரு legacy சமூக அம்சம் தனியுரிமை ஆபத்தாக மாறியது

Venmo, peer-to-peer payments-ஐ வெறும் utility-ஆக அல்லாமல் ஒரு social product-ஆக வடிவமைத்து வேகமாக வளர்ந்தது. Rent பகிர்வது, நண்பர்களுக்கு பணம் திருப்பிக் கொடுப்பது அல்லது இரவு உணவுக்குப் பணம் செலுத்துவது ஆகியவை உடனடியாகவும் இலகுவாகவும் உணரச் செய்தது; அதன் public activity feed அந்த அடையாளத்தின் ஒரு பகுதியாக மாறியது. ஆனால் அதே வடிவமைப்பு payments-ஐ எதிர்பாராத வெளிப்பாடுகளின் மூலமாகவும் மாற்றியது.

காலப்போக்கில், public transaction visibility, privacy advocates மற்றும் journalists-இன் விமர்சனத்தை ஈர்த்தது; குறிப்பாக பயனர்கள் தங்கள் activity எவ்வளவு metadata-வை வெளிப்படுத்துகிறது என்பதைப் பெரும்பாலும் உணராததால். Dollar amounts மறைக்கப்பட்டிருந்தாலும் கூட, பெயர்கள், networks, timestamps மற்றும் message descriptions சமூக மற்றும் தொழில்முறை உறவுகளின் ஆச்சரியப்படுத்தும் அளவு விரிவான வரைபடத்தை உருவாக்கின.

இந்த மாற்றம் ஏன் முக்கியம்

இது ஒரு தோற்ற மாற்றம் மட்டுமல்ல. Privacy defaults நடத்தை உருவாக்குகின்றன. பெரும்பாலானோர் account உருவாக்கிய பிறகு ஒவ்வொரு setting-ஐயும் மீண்டும் பார்ப்பதில்லை; அதனால் தொடக்க prompt, அவர்களின் activity எவ்வளவு வெளிப்பட்டதாக இருக்கும் என்பதை ஆண்டுகள் முழுவதும் தீர்மானிக்க முடியும். இந்த முடிவை onboarding-க்கு மாற்றுவது, தனியுரிமையை ஒரு தெளிவான product choice-ஆக மாற்றுகிறது; மறைந்த configuration step-ஆக அல்ல.

இதன் முக்கியத்துவம் Venmo-வின் default-public என்ற புகழ், வெறும் awkward oversharing-ஐத் தாண்டிய விளைவுகளை உருவாக்கியதால்தான். Journalists மற்றும் researchers முன்பு public Venmo data-வைப் பயன்படுத்தி private networks-ஐ வெளிச்சத்துக்கு கொண்டு வந்து, prominent figures-க்கு தொடர்புடைய accounts-ஐ அடையாளம் கண்டுள்ளனர். இதன் விளைவாக, ஒரு playful social feature எப்படி ஒரு intelligence tool-ஆக மாற முடியும் என்பதை காட்டும் headlines தொடர்ந்து வந்தன.

நம்பிக்கை இப்போது ஒரு போட்டி விவகாரம்

இந்த redesign, பரந்த market shift-ஐயும் பிரதிபலிக்கிறது. Venmo app-based money transfers-ஐ வழக்கமாக்க உதவியது; ஆனால் social visibility புதியதாகத் தோன்றிய காலத்தை விட payments landscape இப்போது அதிக crowded-ஆக உள்ளது. பயனர்களுக்கு இப்போது பல peer-to-peer options உள்ளன, மற்றும் தனியுரிமை குறித்த எதிர்பார்ப்புகளும் மாறியுள்ளன. அந்த சூழலில், trust இனி இரண்டாம் நிலை வடிவமைப்பு கவலை அல்ல. அது core product-இன் ஒரு பகுதி.

தனியுரிமை முடிவுகளை மேலும் தெளிவாக்குவதன் மூலம், convenience மட்டும் போதாது என்பதை Venmo ஒப்புக்கொள்கிறது போலத் தெரிகிறது. Consumers, default-ஆக exposure-ஐக் குறைக்கும் அல்லது குறைந்தது account creation தருணத்தில் அந்த trade-offs-ஐ தெளிவாக முன்வைக்கும் payment products-ஐ increasingly எதிர்பார்க்கிறார்கள்.

இந்தப் புதுப்பிப்பு என்ன செய்கிறது, என்ன செய்யவில்லை

அறிக்கையிடப்பட்ட மாற்றம் முக்கியமானது; ஆனால் அது years of public transaction culture-ஐ நீக்குவதில்லை அல்லது ஒவ்வொரு existing user-க்கும் settings-ஐ தானாகச் சரிசெய்வதுமில்லை. உடனடி மேம்பாடு புதிய பயனர்களுக்கான onboarding flow-க்கு மட்டுமே பொருந்துகிறது. அதனால், பழைய assumptions-ஐ பிரதிபலிக்கக் கூடிய பழக்கங்கள் மற்றும் privacy configurations கொண்ட பெரிய நிறுவப்பட்ட பயனர் அடிப்படை இன்னும் உள்ளது.

இது Venmo-வை ஒரு சமூக சாயலுள்ள payments app-ஆக உள்ள அதன் அடிப்படை தன்மையையும் மாற்றவில்லை. மாறாக, visibility-ஐ ஒரு accidental behavior-ஆக அல்லாமல் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட நடத்தை ஆக மாற்றி, மிகவும் பிரச்சினையான entry points-இல் ஒன்றைச் சுருக்குகிறது.

பெரிய product பாடம்

Venmo-வின் புதுப்பிப்பு, product defaults நடுநிலையானவை அல்ல என்பதை நினைவூட்டுகிறது. Engagement-ஐ ஊக்குவிக்க செய்யப்பட்ட ஒரு design decision, அதன் அபாயங்கள் வெளிப்படையான பிறகும் நீடிக்கலாம். அந்த defaults-ஐ மறுவமைப்பது பெரும்பாலும் மெதுவாகவே நடக்கும்; காரணம், ஆரம்பத் தேர்வு growth, branding மற்றும் user expectations-இல் பின்னிப் பிணைந்திருக்கிறது.

அதற்கிடையில், signup-இல் தனியுரிமையை தெளிவாகக் காட்டுவது ஒரு அர்த்தமுள்ள திருத்தம். Venmo-க்கு, இந்த மாற்றம் payment apps எப்படி இயங்க வேண்டும் என்று மக்கள் நினைப்பதுக்கும், இந்த செயலி வரலாற்றாக எப்படி இயங்கியதுக்கும் இடையேயான தெளிவான பொருந்தாமையை குறைக்க உதவும். விரிவான fintech தொழில்துறைக்கு, இது நிறுவனங்கள் மீண்டும் மீண்டும் கற்றுக்கொள்ளும் ஒரு அடிப்படை விதியை வலியுறுத்துகிறது: பணம் தொடர்பான போது, social features optional; ஆனால் trust optional அல்ல.

இந்தக் கட்டுரை Gizmodo-வின் செய்தியறிக்கையை அடிப்படையாகக் கொண்டது. மூலக் கட்டுரையைப் படிக்கவும்.