वेयरहाउस ऑटोमेशन को काम की रियल-टाइम स्थिति क्यों चाहिए

ऑटोमेशन की अगली समस्या है समन्वयन

वेयरहाउस ऑटोमेशन का आकलन लंबे समय से इस आधार पर किया जाता रहा है कि वह कितना मैनुअल काम कम कर सकता है। कन्वेयर, स्टोरेज सिस्टम, रोबोट और वेयरहाउस सॉफ्टवेयर अलग-अलग कार्यों में सुधार कर सकते हैं, लेकिन इन सिस्टमों के बीच एक बढ़ती परिचालन चुनौती मौजूद है: क्या वे निर्णय लिए जाने के क्षण में वास्तव में कार्यस्थल पर हो रही गतिविधियों को दर्शाते हैं?

Daifuku की Cecile Dick-Calmes के हालिया आकलन में इस असंगति को “रियलिटी गैप” कहा गया है। यह डिजिटल सिस्टमों में दर्शाई गई स्थिति और किसी सुविधा में मौजूदा भौतिक परिस्थितियों के बीच का अंतर है। जैसे-जैसे fulfillment operations उपकरण, श्रम प्रणालियां, परिवहन घटनाएं और ऑर्डर फ्लो जोड़ते हैं, यह अंतर सक्षम टूल्स के संग्रह को ऐसे ऑपरेशन में बदल सकता है जो बहुत देर से प्रतिक्रिया देता है।

डेटा अपने आप जागरूकता पैदा नहीं करता

आधुनिक सुविधाएं बड़ी मात्रा में जानकारी दर्ज करती हैं। इन्वेंटरी लेन-देन, उपकरण-स्थिति अपडेट, श्रम गतिविधियां, परिवहन घटनाएं और ऑर्डर फ्लो कहीं न कहीं रिकॉर्ड किए जाते हैं। सवाल यह है कि जानकारी समय पर पहुंचती है या नहीं, उन सिस्टमों से जुड़ी है या नहीं जिन्हें इसकी जरूरत है, और कार्रवाई का मार्गदर्शन करने के लिए इसमें पर्याप्त संदर्भ है या नहीं।

जब ऐसा नहीं होता, तो प्रबंधक ऑपरेशन के ऐसे संस्करण के आधार पर काम कर सकते हैं जो पहले ही पुराना हो चुका है। इन्वेंटरी रिकॉर्ड अब वस्तुओं के भौतिक स्थान से मेल नहीं खा सकते। डेटा में दिखाई देने से पहले ही भीड़ बढ़ सकती है। एक प्रक्रिया में उत्पन्न बाधा जुड़े हुए कार्यों तक फैल सकती है, जबकि लोगों और उपकरणों को ऐसी परिस्थितियों के अनुसार तैनात किया जाता है जो बदल चुकी हैं।

यह जरूरी नहीं कि ऑटोमेशन हार्डवेयर की विफलता हो। कोई सबसिस्टम अपना निर्धारित कार्य प्रभावी ढंग से कर सकता है, जबकि व्यापक ऑपरेशन फिर भी थ्रूपुट, चुस्ती या उत्पादकता खो सकता है, क्योंकि उसके घटक मौजूदा परिस्थितियों के अनुरूप समन्वित नहीं हैं।

अलग-अलग दक्षता से निष्पादन तक

दशकों तक वेयरहाउस ऑटोमेशन का जोर हैंडलिंग कम करने और अलग-अलग प्रक्रियाओं के भीतर दक्षता बढ़ाने पर रहा। इस दृष्टिकोण से महत्वपूर्ण लाभ मिले। हालांकि, आज की सुविधाएं एक साथ कई स्वचालित सबसिस्टम चला सकती हैं। कठिन सवाल यह है कि क्या ये सिस्टम मिलकर दिनभर बदलती परिस्थितियों के बीच ऑपरेशन के व्यापक उद्देश्यों का समर्थन करते हैं।

यह अंतर महत्वपूर्ण है। ऑटोमेशन की घनत्व बढ़ाने से अपने आप यह सुनिश्चित नहीं होता कि कोई वेयरहाउस अप्रत्याशित देरी, विकसित होती कतार या इन्वेंटरी विसंगति पर प्रतिक्रिया दे सके। उपकरण उपयोग भी एक अधूरा मापदंड है, यदि अत्यधिक उपयोग किया जाने वाला कोई घटक फ्लो में कहीं और भीड़ बढ़ाने में योगदान दे रहा हो।

इसलिए उभरता हुआ ध्यान निष्पादन पर है: परिस्थितियों की साझा और समयबद्ध समझ बनाए रखना और उसका उपयोग पूरी सुविधा में निर्णयों के समन्वय के लिए करना। इसका अर्थ हर मौजूदा सिस्टम को बदलना कम और यह सुनिश्चित करना अधिक है कि पहले से मौजूद सिस्टम और टीमें वास्तविकता की अधिक वर्तमान तस्वीर के आधार पर काम कर सकें।

यह अंतर कहां दिखाई देता है

• इन्वेंटरी रिकॉर्ड वेयरहाउस की भौतिक स्थिति से अलग होते हैं।
• भीड़ का पता तब चलता है जब वह आस-पास की प्रक्रियाओं को प्रभावित करना शुरू कर चुकी होती है।
• बाधाएं आपस में जुड़े वर्कफ्लो में फैलती जाती हैं।
• श्रम और उपकरणों को पुरानी परिचालन परिस्थितियों के आधार पर भेजा जाता है।
• व्यापक fulfillment network में देरी बढ़ती जाती है।

ये विफलताएं केवल तकनीकी नहीं, बल्कि परिचालन संबंधी हैं। वे वहां उत्पन्न होती हैं जहां जानकारी देर से पहुंचती है, अलग-अलग साइलो में रहती है या निर्णयों से पर्याप्त रूप से जुड़ी नहीं होती। जटिल वितरण वातावरण में इससे डैशबोर्ड पर सुविधा नियंत्रित दिखाई दे सकती है, जबकि कार्यस्थल पर काम कम पूर्वानुमेय होता जा रहा हो।

वेयरहाउस प्रदर्शन का बदलता मापदंड

यह बदलाव स्वचालित उपकरणों के महत्व को कम नहीं करता। इसके बजाय, यह उस मानक को ऊंचा करता है जिसके आधार पर ऑटोमेशन का मूल्यांकन किया जाता है। उच्च प्रदर्शन वाले ऑपरेशनों को काम आगे बढ़ने के साथ भौतिक गतिविधियों को डिजिटल रिकॉर्ड से जोड़ने और स्थानीय समस्याओं के नेटवर्क-व्यापी देरी में बदलने से पहले प्रतिक्रियाओं का समन्वय करने में सक्षम होना चाहिए।

इससे रियल-टाइम निष्पादन एक सॉफ्टवेयर सुविधा के बजाय प्रतिस्पर्धात्मक क्षमता बन जाता है। उन्नत मशीनरी और अनुकूलित प्रक्रियाओं वाली सुविधा भी कमजोर प्रदर्शन कर सकती है, यदि उसके सिस्टम लगातार समन्वित न हों। इसके विपरीत, बेहतर तालमेल ऑपरेटरों को मौजूदा परिसंपत्तियों का अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग करने में मदद कर सकता है, क्योंकि इससे काम की वर्तमान स्थिति उस समय दिखाई देती है जब उसका महत्व होता है।

जैसे-जैसे supply chains अधिक परस्पर जुड़ती जा रही हैं, व्यावहारिक लक्ष्य सरल लेकिन चुनौतीपूर्ण है: वेयरहाउस के कार्यस्थल पर किसी घटना के घटित होने, उसके डिजिटल सिस्टम में दर्ज होने और सूचित प्रतिक्रिया दिए जाने के बीच का समय कम करना। इस अंतराल को समाप्त करना ऑटोमेशन निवेश को भरोसेमंद परिचालन परिणामों में बदलने के लिए तेजी से केंद्रीय होता जा रहा है।

यह लेख The Robot Report की रिपोर्टिंग पर आधारित है। मूल लेख पढ़ें।