Venmo revoit l’une de ses décisions de conception les plus critiquées
Venmo change le fonctionnement de la confidentialité pour les nouveaux utilisateurs, en ajoutant une invite lors de l’inscription qui demande si les transactions doivent être partagées publiquement, uniquement avec des amis ou de manière plus restreinte. Cette mise à jour répond à une préoccupation de longue date concernant le fil social de l’application de paiement, qui a pendant des années rendu inhabituellement facile la visibilité par défaut des activités financières.
Selon la refonte rapportée, les personnes rejoignant la plateforme devront désormais choisir, dès la configuration, si elles souhaitent partager leurs transactions, plutôt que d’hériter d’une expérience plus publique et d’en découvrir les implications plus tard. Les utilisateurs pourront également choisir si les transactions impliquant des entreprises sont visibles par leurs amis ou par le grand public.
Une fonctionnalité sociale historique est devenue un risque pour la vie privée
Venmo s’est développée rapidement en présentant les paiements entre particuliers comme un produit social, et non comme un simple outil. L’application a rendu le partage du loyer, le remboursement d’amis ou le paiement d’un dîner immédiat et léger, et le fil d’activité public est devenu une partie de cette identité. Mais cette même conception a transformé les paiements en source de divulgation involontaire.
Au fil du temps, la visibilité publique des transactions a suscité des critiques de la part des défenseurs de la vie privée et des journalistes, notamment parce que les utilisateurs ne réalisaient souvent pas à quel point leur activité exposait de métadonnées. Même lorsque les montants étaient masqués, les noms, les réseaux, les horodatages et les descriptions de messages dressaient une carte étonnamment détaillée des relations sociales et professionnelles.
