ফোবি গেটসের শপিং অ্যাপ কুকি স্টাফিং কভার-আপের অভিযোগে অভিযুক্ত

ভূমিকা

ব্লুমবার্গের একটি নতুন তদন্ত ফিয়ার উপর ছায়া ফেলেছে, যা মাইক্রোসফটের সহ-প্রতিষ্ঠাতা বিল গেটসের মেয়ে ফোবি গেটস এবং তার স্ট্যানফোর্ডের রুমমেট সোফিয়া কিয়ান্নি দ্বারা সহ-প্রতিষ্ঠিত একটি শপিং স্টার্টআপ। রিপোর্টে অভিযোগ করা হয়েছে যে কোম্পানির ব্রাউজার এক্সটেনশনটি "কুকি স্টাফিং" নামে পরিচিত একটি অনুশীলনে মাসের পর মাস ধরে জড়িত ছিল, প্রতিষ্ঠাতাদের জ্ঞান এবং সক্রিয় উৎসাহে, যা কোম্পানির আগের দাবির বিপরীত যে সমস্যাটি ছিল একটি নিছক সফটওয়্যার বাগ।

বিতর্কটি কেন্দ্রীভূত হয়েছে কীভাবে ফিয়ার এক্সটেনশনটি ব্যবহারকারীদের ব্রাউজারে তাদের সম্মতি ছাড়াই অ্যাফিলিয়েট কুকি ইনজেক্ট করে, যার ফলে এটি প্রকৃতপক্ষে যে বিক্রয় চালায়নি তার ক্রেডিট দাবি করে। এই অনুশীলন, যা প্রধান ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলির নীতি লঙ্ঘন করে, স্টার্টআপের জন্য উল্লেখযোগ্য আর্থিক এবং আইনি প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করতে পারে।

অভিযোগ

ব্লুমবার্গের তদন্ত অনুসারে, ফিয়ার এক্সটেনশনটি গোপনে ব্যাকগ্রাউন্ড ট্যাব খুলে নিজের অ্যাফিলিয়েট কোড ইনজেক্ট করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছিল, অন্য রেফারেলগুলিকে অগ্রাহ্য করে কমিশন সুরক্ষিত করতে। ব্লুমবার্গ, গবেষক বেন এডেলম্যান এবং প্রতিদ্বন্দ্বী কোম্পানি ক্যাপিটাল ওয়ান শপিং দ্বারা স্বাধীন পরীক্ষা এই আচরণ নিশ্চিত করেছে বলে জানা গেছে। "কুকি স্টাফিং" নামে পরিচিত এই অনুশীলনটি অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং নিয়মের লঙ্ঘন এবং এর আগে পেপ্যাল-মালিকানাধীন হানি-এর মতো অন্যান্য কোম্পানির বিরুদ্ধে আইনি পদক্ষেপের দিকে পরিচালিত করেছে, যা ২০২৪ সালে একটি ক্লাস-অ্যাকশন মামলার মুখোমুখি হয়েছিল।

নতুন রিপোর্ট, তবে, আরও এগিয়ে গিয়ে অভিযোগ করেছে যে বৈশিষ্ট্যটি একটি দুর্ঘটনা ছিল না বরং একটি ইচ্ছাকৃত, নিয়ন্ত্রণযোগ্য বিকল্প ছিল যার নাম "enable coupon auto drop" কোম্পানির অভ্যন্তরীণ ড্যাশবোর্ডে। অভ্যন্তরীণ স্ল্যাক চ্যাট এবং বেনামী সূত্রের উদ্ধৃতি দিয়ে, ব্লুমবার্গ দাবি করেছে যে ফোবি গেটস নিজে প্রাথমিক রিপোর্ট প্রকাশের কমপক্ষে সাত মাস আগে এই অনুশীলন সম্পর্কে অবগত ছিলেন এবং তিনি সক্রিয়ভাবে এর অন্তর্ভুক্তির জন্য চাপ দিয়েছিলেন।

প্রতিষ্ঠাতাদের জ্ঞান এবং উৎসাহ

তদন্তটি একটি টাইমলাইন উপস্থাপন করে যা ফিয়ার জনসাধারণের অবস্থানের সাথে противоречит। ডিসেম্বরে, গেটস allegedly স্টাফদের সাথে একটি স্ল্যাক কথোপকথন করেছিলেন, নিশ্চিত করতে চেয়েছিলেন যে ফিয়া সমস্ত ওয়েবসাইটে কুকি ড্রপ করছে, এমনকি যখন ক্রেতারা কুপন ব্যবহার করেনি। এটি পরামর্শ দেয় যে বৈশিষ্ট্যটি একটি বাগ ছিল না বরং একটি কৌশলগত, যদিও অনৈতিক, অ্যাফিলিয়েট রাজস্ব সর্বাধিক করার পদ্ধতি।

অধিকন্তু, রিপোর্টটি অন্যান্য সন্দেহজনক অনুশীলনের বিবরণ দেয়, যার মধ্যে রয়েছে প্রতি দুই ঘণ্টায় "শীর্ষ ১০০০ ওয়েবসাইটে" স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি কুকি ড্রপ করা যদি একজন ব্যবহারকারী কখনও এক্সটেনশনের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে থাকেন, এবং যখন একজন ক্রেতা ফিয়ার পপ-আপ প্রদর্শিত হওয়ার পরে কোথাও ক্লিক করেন তখন কুকি ড্রপ করা, এমনকি যদি ক্লিকটি পপ-আপ বন্ধ করার উদ্দেশ্যে হয়। এই অনুশীলনগুলি অভ্যন্তরীণ সম্মতি উদ্বেগ সত্ত্বেও allegedly প্রয়োগ করা হয়েছিল।

একজন প্রকৌশলী allegedly সহ-প্রতিষ্ঠাতা কিয়ান্নিকে সতর্ক করেছিলেন যে এই অনুশীলনটি "সম্মতির বিরুদ্ধে" হতে পারে, কিন্তু কিয়ান্নি allegedly একটি স্ল্যাক বার্তায় উত্তর দিয়েছিলেন যে তারা দাবি করতে পারে যে ব্যবহারকারী এক্সটেনশনটি খোলার চেষ্টা করছিল এবং তারা অভিযোগ করলে এটি ফিরিয়ে নিতে পারে। এই বিনিময়টি ঝুঁকি জেনেও এগিয়ে যাওয়ার একটি গণনাকৃত সিদ্ধান্ত বোঝায়।

কোম্পানির প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া

যখন প্রাথমিক ব্লুমবার্গ রিপোর্টটি ৮ জুলাই প্রকাশিত হয়েছিল, ফিয়ার প্রতিনিধিরা ঘটনাটিকে একটি সফটওয়্যার বাগ হিসাবে চিহ্নিত করেছিলেন, বলেছিলেন যে দলটি এই সমস্যা সম্পর্কে সবেমাত্র অবগত হয়েছে এবং এটি "গত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে" অবিলম্বে সমাধান করা হয়েছে। এই প্রতিক্রিয়াটি এখন নতুন প্রমাণের আলোকে বিভ্রান্তিকর বলে মনে হচ্ছে, যা পরামর্শ দেয় যে প্রতিষ্ঠাতারা কেবল সমস্যা সম্পর্কে অবগত ছিলেন না বরং এর বাস্তবায়নে সক্রিয়ভাবে জড়িত ছিলেন।

কোম্পানির বিশ্বাসযোগ্যতা আরও ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে এই প্রকাশে যে বৈশিষ্ট্যটি একটি বাগ ছিল না বরং অভ্যন্তরীণ ড্যাশবোর্ডে একটি নিয়ন্ত্রণযোগ্য বিকল্প ছিল। এটি হঠাৎ আবিষ্কার এবং সমাধানের আগের দাবির সাথে противоречит, স্টার্টআপের স্বচ্ছতা এবং নৈতিক মান সম্পর্কে প্রশ্ন উত্থাপন করে।

শিল্প প্রসঙ্গ

ফিয়ার বিরুদ্ধে অভিযোগগুলি অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং শিল্পে সন্দেহজনক অনুশীলনের একটি বিস্তৃত প্যাটার্নের অংশ। কুকি স্টাফিং একটি ক্রমাগত সমস্যা হয়েছে, হানির মতো কোম্পানিগুলি একই রকম অভিযোগের মুখোমুখি হয়েছে। হানির ক্ষেত্রে, বিতর্কটি একটি ক্লাস-অ্যাকশন মামলার দিকে পরিচালিত করেছিল, এই ধরনের অনুশীলনের সাথে যুক্ত আইনি ঝুঁকিগুলি তুলে ধরে।

ফিয়ার জন্য, একটি স্টার্টআপ যা রাজস্বের জন্য অ্যাফিলিয়েট কমিশনের উপর নির্ভর করে, অভিযোগগুলি ধ্বংসাত্মক হতে পারে। তারা কেবল আইনি পদক্ষেপ এবং প্ল্যাটফর্ম নিষেধাজ্ঞার ঝুঁকি নেয় না, বরং ভোক্তাদের আস্থাও ক্ষয় করে, যা একটি শপিং এক্সটেনশনের জন্য গুরুত্বপূর্ণ যা ব্যবহারকারীদের ডিল খুঁজে পেতে সাহায্য করার প্রতিশ্রুতি দেয়।

স্টার্টআপের জন্য প্রভাব

নতুন রিপোর্টটি ফিয়ার ব্যবসায়িক অনুশীলন এবং নেতৃত্ব সম্পর্কে গুরুতর প্রশ্ন উত্থাপন করে। যদি অভিযোগগুলি সত্য হয়, তবে প্রতিষ্ঠাতাদের কুকি স্টাফিংয়ে জড়িত থাকার আইনি পরিণতি হতে পারে, যার মধ্যে খুচরা বিক্রেতা এবং ভোক্তাদের কাছ থেকে সম্ভাব্য মামলা অন্তর্ভুক্ত। অতিরিক্তভাবে, স্টার্টআপটি অ্যাফিলিয়েট নেটওয়ার্ক এবং ব্রাউজার এক্সটেনশন স্টোর থেকে নিষেধাজ্ঞার মুখোমুখি হতে পারে, যা এর কার্যক্রম পঙ্গু করে দিতে পারে।

অধিকন্তু, সুনামগত ক্ষতি ফিয়ার নিজের বাইরেও প্রসারিত। ফোবি গেটস, একজন পাবলিক ফিগার এবং বিশ্বের সবচেয়ে বিখ্যাত প্রযুক্তি উদ্যোক্তাদের একজনের মেয়ে হিসাবে, উচ্চতর যাচাইয়ের মুখোমুখি। অভিযোগগুলি তার চিত্র কলঙ্কিত করতে পারে এবং প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠাতাদের পরবর্তী প্রজন্মের নৈতিকতা সম্পর্কে প্রশ্ন উত্থাপন করতে পারে।

উপসংহার

ব্লুমবার্গের সর্বশেষ তদন্ত ফিয়ার কার্যক্রমের একটি অভিযুক্ত চিত্র এঁকেছে, অভিযোগ করেছে যে এর প্রতিষ্ঠাতারা কেবল কুকি স্টাফিং সম্পর্কে অবগত ছিলেন না বরং সক্রিয়ভাবে উৎসাহিত করেছিলেন। কোম্পানির প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া, সমস্যাটিকে একটি বাগ হিসাবে চিহ্নিত করে, এখন একটি কভার-আপ বলে মনে হচ্ছে। গল্পটি উন্মোচিত হওয়ার সাথে সাথে, ফিয়াকে অবশিষ্ট বিশ্বাসযোগ্যতা রক্ষার জন্য এই অভিযোগগুলির স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে হবে। বৃহত্তর প্রযুক্তি শিল্পের জন্য, এই মামলাটি আক্রমণাত্মক অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং কৌশলগুলির নৈতিক ফাঁদ সম্পর্কে একটি সতর্কতামূলক গল্প হিসাবে কাজ করে।

এই নিবন্ধটি গিজমোডোর রিপোর্টিংয়ের উপর ভিত্তি করে তৈরি। মূল নিবন্ধটি পড়ুন।