عودة إلى المتتبِّع البسيط
تعيد Google Fitbit إلى جذورها، وفي الوقت نفسه تحاول إعادة تعريف شكل منصتها الصحية بعد سنوات من التداخل بين أساور اللياقة والساعات الذكية والنظم البيئية للتطبيقات. وقد طرحت الشركة Fitbit Air، وهو جهاز قابل للارتداء بلا شاشة بسعر 100 دولار ومصمم لتتبع الصحة بشكل مستمر، إلى جانب تطبيق Google Health جديد من المقرر أن يحل محل تجربة تطبيق Fitbit.
تكتسب هذه الخطوة أهميتها لأنها تسير عكس الاتجاه الذي اتبعه جزء كبير من سوق الأجهزة القابلة للارتداء خلال العقد الماضي. كانت أجهزة تتبع النشاط الأولى بسيطة وتركز على القياس السلبي. ثم انتقل السوق نحو الساعات الذكية، التي وضعت الشاشات والتطبيقات والإشعارات على المعصم. تراهن Google الآن على أن كثيرًا من الناس لا يريدون في الواقع هاتفًا مصغرًا على أذرعهم طوال الوقت، خاصة إذا كان الثمن هو الشحن المتكرر وعدم الثبات في الارتداء.
الفكرة الأساسية في Fitbit Air هي أن تتبع الصحة يعمل بأفضل شكل عندما يظل في الخلفية. لا توجد شاشة. الجهاز نفسه وحدة بلاستيكية صغيرة تركب داخل أساور مختلفة، مع مستشعرات مثبتة في الأسفل باتجاه المعصم. وبدلًا من عرض البيانات على الجهاز القابل للارتداء، ترسل Google هذه البيانات إلى بيئة تطبيق مخصصة يمكن تحليل المعلومات فيها مع مرور الوقت.
عتاد مصمم حول الراحة والاستمرارية
التصميم المادي بسيط عن قصد. يبلغ طول Air نحو 1.4 بوصة وعرضه 0.7 بوصة، وهو أقرب إلى كبسولة استشعار منه إلى ساعة تقليدية. هذا الشكل يسمح لـ Google بتضمين الجهاز في مجموعة من أنماط الأساور، بما في ذلك الأساور النشطة، والحلقية، وخيارات أكثر ارتباطًا بالموضة. كما تقدم الشركة نسخة خاصة من Steph Curry، ما يشير إلى أنها ترى الأناقة والهوية الثقافية جزءًا من استراتيجية المنتج لا مجرد تفصيل ثانوي.
لكن الراحة هنا أكثر من مجرد زاوية تسويقية. فالتتبع الصحي المستمر لا ينجح إلا إذا كان الناس يرتدون الجهاز فعلًا طوال اليوم والليل. وقد واجهت الساعات الذكية القيود نفسها مرارًا: يمكن أن تكون مفيدة، لكنها تحتاج أيضًا إلى شحن منتظم، وقد تبدو ضخمة أثناء النوم، وليست دائمًا مثالية لتتبع التمرين أو التعافي. تقول Google إن Fitbit Air يدوم نحو أسبوع بشحنة واحدة أثناء جمع البيانات باستمرار، ويمكنه تخزين ما يقارب يوم من المعلومات من دون أن يكون متصلًا بهاتف.
هذا التصميم يستهدف مباشرة العادات التي تجعل أجهزة التتبع بلا شاشة جذابة. قد يتسامح الناس مع شحن أسبوعي إذا كان الجهاز خفيفًا وغير مزعج بما يكفي ليبقى عليهم أثناء النوم والتمرين والروتين اليومي. وبهذا المعنى، تحاول Google أقل من بناء ساعة ذكية أرخص، وأكثر من بناء جهاز قابل للارتداء ينسى المستخدم أنه يرتديه.
التطبيق يصبح الواجهة الرئيسية
قد يكون الجزء الأكثر استراتيجية هو البرمجيات. تطلق Google تطبيق Google Health جديدًا ليحل محل تجربة تطبيق Fitbit، موحدةً الطريقة التي تُعرض بها بيانات الصحة وتُفسَّر. وهذا يشير إلى تحول أوسع في بنية العلامة التجارية: ما تزال Fitbit مهمة كخط عتادي، لكن Google تبدو أكثر اهتمامًا بنقل طبقة البيانات والتوجيه والتحليلات إلى اسمها الخاص.
كما تتجه الشركة إلى التفسير المدعوم بالذكاء الاصطناعي. ووفقًا للمادة المصدر، يتضمن التطبيق الجديد مدربًا صحيًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي ومقصودًا به شرح معنى البيانات. هذا أصبح نمطًا مألوفًا للمنتج في تكنولوجيا الصحة الاستهلاكية. يمكن للمستشعرات جمع النوم والحركة ومؤشرات العافية الأخرى، لكن معظم المستخدمين لا يريدون لوحات مليئة بأرقام غير مفسرة. وتحاول الشركات بشكل متزايد تحويل القياسات الخام إلى إرشادات وملخصات وتنبيهات.
وسيتوقف مدى الفائدة الحقيقية على قدرة Google على موازنة السهولة مع الحذر. يمكن لطبقة التوجيه أن تكون مفيدة إذا فسرت الأنماط بوضوح وتجنبت المبالغة. لكنها قد تصبح عكسية إذا أنتجت حشوًا تحفيزيًا عامًا أو أوحت بمستوى من السلطة الطبية لا يمتلكه المنتج فعلًا. ومن المرجح أن ينجح جانب البرمجيات فقط إذا شعر المستخدمون أنهم يحصلون على رؤى قابلة للتنفيذ بدل غلاف ذكاء اصطناعي عام فوق مقاييس لياقة مألوفة.
ليس بديلًا عن Pixel Watch، بل رفيقًا لها
لا تقدم Google Fitbit Air على أنه هجوم على الساعات الذكية. بل تضع المنتج على أنه مكمل لـ Pixel Watch، وفي النهاية لأجهزة قابلة للارتداء أخرى. ويُقال إن المستخدمين سيتمكنون من إبقاء كل من Pixel Watch وFitbit Air مقترنين بالهاتف نفسه والتبديل بينهما مع مرور الوقت. كما تقول Google إن هذه القدرة متعددة الأجهزة ستصل إلى مزيد من المنتجات القابلة للارتداء.
وهذا مهم لأنه يشير إلى أن Google ترى فئات مختلفة من الأجهزة القابلة للارتداء تؤدي وظائف مختلفة. فالساعات الذكية مخصصة للإشعارات والمعلومات السريعة والميزات التفاعلية. أما المتتبعات بلا شاشة فمخصصة للاستشعار المستمر بأقل قدر من الاحتكاك. وللمستخدمين الذين يريدون الأمرين معًا، تريد Google أن تمتلك طرفي هذا الطيف بدل أن تجبر جهازًا واحدًا على أداء كل شيء بشكل غير مثالي.
كما أن ذلك اعتراف بحقيقة سوقية أساسية: الساعات الذكية لم تصبح يومًا منتشرة على نطاق شامل. فقد اشترى الكثير من المستهلكين هذه الأجهزة، لكنهم لا يرتدونها باستمرار بما يكفي لجعل التتبع الصحي الطويل الأمد موثوقًا. ومن خلال فصل الاستشعار عن الواجهة، قد تحاول Google بناء علاقة أكثر استدامة بين المستخدمين وبياناتهم الصحية.
لماذا يهم هذا الإطلاق أكثر من جهاز واحد
يأتي Fitbit Air ضمن إعادة ضبط أوسع لعتاد الصحة الاستهلاكي. فقد ساعدت الأجهزة بلا شاشة من شركات مثل Whoop وHume في إعادة تثبيت فكرة أن الأجهزة القابلة للارتداء لا تحتاج إلى أن تعمل مثل الساعات حتى تكون ذات قيمة. وتقوم Google الآن بتأكيد هذه الفئة عبر سعر أقل ونظام بيئي أوسع وأكثر انتشارًا.
وبسعر 100 دولار، يقع Air في نطاق أكثر سهولة من كثير من اشتراكات وأجهزة التتبع الفاخرة. وقد يجعل ذلك منه اختبارًا مهمًا للسوق لمعرفة ما إذا كان المستهلكون ما زالوا يريدون أجهزة صحية مخصصة عندما تكون الهواتف والساعات تغطي بالفعل كثيرًا من المجالات المجاورة. وتقول Google إن الإجابة هي أن الناس سيتبنون جهازًا ثانيًا إذا كان أرخص وأكثر راحة وأكثر تخصصًا.
وتكتسب عملية تغيير العلامة التجارية أهمية أيضًا. فاستبدال تطبيق Fitbit بـ Google Health ليس مجرد تغيير في الواجهة؛ بل هو تصريح بشأن من يمتلك العلاقة طويلة الأمد. كانت Fitbit يومًا ما تمثل نظامًا بيئيًا متميزًا للياقة الاستهلاكية. أما تحت Google، فصار يبدو أكثر فأكثر كعلامة عتادية تغذي منصة أوسع لبيانات الصحة لدى Google.
تحول محسوب في كتاب قواعد الأجهزة القابلة للارتداء
يُظهر إطلاق Fitbit Air وتطبيق Google Health أن Google ترفض فكرة أن التقدم في الأجهزة القابلة للارتداء يعني إضافة المزيد من الشاشات والمزيد من الميزات والمزيد من التعقيد. وبدلًا من ذلك، تتبنى الفكرة المعاكسة: قد يأتي تتبع الصحة الأفضل من إزالة الشاشة وتبسيط الجهاز وجعل البرمجيات تقوم بمزيد من العمل التفسيري في الخلفية.
هذا النهج ليس مضمون الفوز. فقد يظل المستهلكون يفضلون الساعات الذكية الشاملة، ولا يزال التوجيه الصحي المعتمد على الذكاء الاصطناعي عرضًا متباينًا على مستوى الصناعة. لكن استراتيجية Google متماسكة. فإذا استطاعت الشركة أن تجعل Air مريحًا بما يكفي لارتدائه باستمرار، وأن تجعل التطبيق الجديد مفيدًا بما يكفي ليُوثق به، فقد تكون قد وجدت نموذجًا أكثر استدامة لتتبع الصحة اليومي من الرؤية التي كانت تضع الساعة الذكية في المركز والتي هيمنت على الحقبة السابقة.
هذا المقال يستند إلى تغطية Ars Technica. اقرأ المقال الأصلي.
Originally published on arstechnica.com