الاتحاد الأوروبي يأمر Google بتغيير قواعد Search وPlay Store بعد حكم كبير بموجب DMA
فرض الاتحاد الأوروبي عقوبة إجمالية قدرها 890 مليون يورو على Alphabet، في واحدة من أبرز إجراءات الإنفاذ حتى الآن بموجب قانون الأسواق الرقمية في التكتل. تستهدف الغرامات جزأين من أعمال Google يقول المنظمون إنهما منحا الشركة أفضلية غير عادلة على المنافسين: طريقة عرض Google لخدماتها الخاصة في نتائج البحث، وطريقة تحكمها في المدفوعات وتوجيه العملاء داخل Play Store.
وبحسب قرار المفوضية الأوروبية، تلقت Google غرامة قدرها 460 مليون يورو بسبب المعاملة التفضيلية لخدمات التسوق والفنادق والرحلات الخاصة بها في Google Search. أما الغرامة الثانية البالغة 430 مليون يورو فتتناول قواعد Play Store التي منعت مطوري Android من توجيه المستخدمين بحرية إلى طرق دفع بديلة قد تكون أرخص من نظام الفوترة داخل التطبيق لدى Google.
الحكم لا يقتصر على فرض عقوبة مالية. أمام Google 60 يومًا لتغيير السياسات ذات الصلة أو مواجهة مدفوعات عقابية دورية إضافية. وتكمن أهمية هذا الإطار الزمني في أن المفوضية لا تعاقب السلوك السابق فحسب، بل تستخدم DMA لفرض تغييرات تشغيلية في بعض أكثر منتجات Google الاستهلاكية ظهورًا.
لماذا يقول المنظمون إن Google تجاوزت الحدود
يركز الجزء المتعلق بالبحث في القضية على تفضيل الذات. وخلص منظمو الاتحاد الأوروبي إلى أن Google منحت خدمات المقارنة والسفر الخاصة بها موقعًا أكثر تفضيلًا من مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة. عمليًا، يعني ذلك أن المستخدمين الذين يبحثون عن خيارات التسوق أو الفنادق أو الرحلات قد يُوجَّهون إلى أدوات Google نفسها عبر تصميم المنتج بدلًا من المنافسة المحايدة.
وبموجب أمر المفوضية، يجب أن تعامل Google خدمات الأطراف الثالثة في البحث “بطريقة عادلة وغير تمييزية”. وهذه الصياغة تمس جوهر إطار الحارس البوّابي في DMA. فالقانون صُمم لتقييد سلوك المنصات الرقمية المهيمنة عندما تتحكم في نقاط وصول رئيسية بين الشركات والمستهلكين. إن ترتيب نتائج البحث ومتاجر التطبيقات وقواعد الفوترة هي بالضبط أنواع الاختناقات التي وضع القانون لمعالجتها.
أما قضية Play Store فتتعلق بتوجيه المستخدمين. قال المنظمون إن قواعد Google الحالية منعت مطوري تطبيقات Android من الترويج بحرية لعروض خارج نظام الدفع الخاص بـ Google، سواء داخل بيئة التطبيق أو خارجها. وترى المفوضية أن ذلك قيّد المنافسة وحدّ من قدرة المطورين على تقديم خيارات دفع بديلة للمستهلكين، بما في ذلك خيارات قد تكون أقل تكلفة.
وللامتثال، سيتعين على Google السماح لمطوري Android بالترويج لتلك العروض بحرية أكبر. وقد يؤثر ذلك في كيفية تواصل التطبيقات مع المستخدمين بشأن الاشتراكات والمشتريات ومسارات الدفع عبر الويب، ولا سيما في أوروبا.
نزاع طويل الأمد يصل إلى مرحلة الإنفاذ
لم تصل الغرامات فجأة. قالت المفوضية إن القرار يأتي بعد تحقيق في عدم الامتثال فُتح قبل أكثر من عامين، وبعد حكم أولي صدر في مارس 2025. ثم مُنحت Google وقتًا للرد على مخاوف الاتحاد الأوروبي. وفي مايو 2026، مددت المفوضية العملية بعدما رأت أن اقتراح الشركة لم يكن قويًا بما يكفي.
هذا التسلسل يوضح كيف يجري تطبيق DMA عمليًا. فبروكسل لا تكتفي بالإعلان عن التزامات عامة وانتظار تكيف السوق. بل تحقق في سلوك محدد للمنتجات، وتراجع مقترحات المعالجة، وترفض التدابير التي تراها غير كافية، ثم تنتقل إلى عقوبات رسمية عندما لا تُنتج المفاوضات تغييرًا كافيًا.
بالنسبة إلى Google، تُظهر القضية أيضًا حدود تعديلات الامتثال التدريجية. فقد اختبرت الشركة بالفعل سلسلة من التعديلات في أوروبا. ويشير النص المصدر إلى أن Google أزالت أداة Google Flights من صفحات البحث لمستخدمي الاتحاد الأوروبي، وعززت الروابط إلى مواقع المقارنة التابعة لأطراف ثالثة عبر تنسيق محدث لنتائج البحث. ويبدو أن تلك الخطوات لم تكن كافية لإرضاء المنظمين.
ما الذي قد يتغير للمستخدمين والمطورين
بالنسبة إلى المستهلكين، قد تكون التأثيرات الفورية طفيفة في البداية. فقد تستمر صفحات البحث في أوروبا في التطور بينما تحاول Google إثبات أن خدمات المقارنة المنافسة لا تتعرض للتمييز. وقد يرى المستخدمون معالجات مختلفة للترتيب أو صيغ عرض أو مواضع الروابط في نتائج التسوق والفنادق والرحلات. وتشير لغة المفوضية إلى أنها ستقيّم الامتثال على أساس الحياد التنافسي، لا على التعديلات الشكلية وحدها.
أما بالنسبة إلى مطوري التطبيقات، فقد يكون لجزء Play Store عواقب تجارية أكثر مباشرة. فإذا استطاع المطورون توجيه المستخدمين بشكل أكثر انفتاحًا إلى خيارات دفع خارجية، فقد يكتسبون مرونة أكبر في كيفية هيكلة الاشتراكات والمشتريات الرقمية. وقد يؤدي ذلك إلى تقليل الاعتماد على الفوترة التي تسيطر عليها المنصة وتحسين القدرة على التسعير لدى بعض الشركات.
القضية ذات صلة أيضًا خارج Google. فهناك منصات كبرى أخرى صُنفت باعتبارها حراس بوابة بموجب DMA تراقب مدى صرامة المفوضية في تفسير مفاهيم مثل تفضيل الذات وanti-steering. ويساعد الإنفاذ ضد Google في ترسيخ الحدود العملية للسلوك المقبول في اقتصاد المنصات الأوروبي.
لحظة فارقة لأجندة المنافسة الرقمية في أوروبا
حجم الغرامة لافت، لكن الأهمية الأوسع تكمن في استعداد المفوضية لفرض تغييرات على مستوى المنتج في خدمات يستخدمها ملايين الأشخاص. لقد أمضت أوروبا سنوات في بناء إطار تنظيمي يهدف إلى كبح قوة حراس البوابة الكبار على الإنترنت. ويُظهر هذا القرار أن ذلك الإطار يعمل الآن بطريقة ملموسة ومكلفة.
بالنسبة إلى Alphabet، يتمثل التحدي الفوري في الامتثال ضمن موعد نهائي ثابت. أما بالنسبة إلى المنافسين في البحث ومقارنة السفر وخدمات التسوق وتوزيع تطبيقات Android، فيمنحهم الحكم فرصة لأن تعيد قواعد الاتحاد الأوروبي تشكيل ظروف المنافسة في الأسواق التي تمتعت فيها Google منذ زمن طويل بمزايا هيكلية.
ويبقى أن نرى ما إذا كانت التغييرات ستُحدث فرقًا ماديًا في سلوك المستخدمين أو الحصة السوقية. لكن القرار يجعل نقطة واحدة واضحة: تتوقع المفوضية من المنصات المهيمنة ألا تفتح الوصول نظريًا فحسب، بل أن تعيد تصميم المنتجات عندما ترى الجهات التنظيمية أن قوة المنصة ما زالت تشوه المنافسة.
هذه هي الإشارة الحقيقية الصادرة من بروكسل. فـDMA لم يعد مجرد بيان مبادئ، بل أصبح الآن آلية لفرض تغييرات على كيفية تصنيف حراس البوابة الرقميين للخدمات التي تقع في قلب الحياة عبر الإنترنت وتوجيهها وتحقيق الدخل منها.
تعتمد هذه المقالة على تغطية The Verge. اقرأ المقال الأصلي.
Originally published on theverge.com
