الاستياء من إريك شميدت يوضح كيف خرجت ردود الفعل العامة ضد الذكاء الاصطناعي من دوائر التكنولوجيا

خطاب تخرج يتحول إلى لحظة رفض للذكاء الاصطناعي

عندما صعد الرئيس التنفيذي السابق لشركة Google إريك شميدت إلى المنصة لإلقاء كلمة التخرج في جامعة أريزونا، لم يبق الحدث مجرد رسالة اعتيادية عن الفرص والطموح والمستقبل. ووفقًا لموقع The Verge، غطت صيحات الاستهجان المتكررة على كلام شميدت كلما اتجه حديثه نحو الذكاء الاصطناعي، ما قدم إشارة حادة وعلنية إلى مدى الجدل الذي بات يحيط بالذكاء الاصطناعي خارج صناعة التكنولوجيا نفسها.

تكمن أهمية هذه اللحظة في أن حفلات التخرج عادة ما تكون مناسبات مُحكَمة الإخراج. وحتى عندما يكون المتحدثون مثيرين للجدل، يميل الشكل العام إلى تفضيل الرمزية على المواجهة. ولهذا برزت تلك الاستجابة. فقد أوحت بأن الشكوك تجاه الذكاء الاصطناعي لم تعد محصورة في جلسات الاستماع السياسية أو نقاشات العمل أو الانتقادات عبر الإنترنت. إنها تظهر في الطقوس المدنية العامة، على لسان أشخاص على وشك دخول سوق عمل يطغى عليه أصلًا قدر كبير من عدم اليقين.

وقد عرض The Verge الرد بوصفه مثالًا آخر على فشل وادي السيليكون في قراءة مزاج القاعة. وهذا التفسير ينسجم مع توتر الحدث. فخطابات التخرج تطلب عادة من الخريجين أن يتخيلوا الإمكانات، لكن كثيرًا من الطلاب يسمعون اليوم الحديث عن الذكاء الاصطناعي أقل بوصفه أداة يتحكمون فيها وأكثر بوصفه قوة قد تعيد ترتيب العمل المتاح لهم. وفي هذا السياق، قد يبدو التفاؤل الصادر من قمة هرم التكنولوجيا وكأنه تجاهل أكثر منه إلهامًا.

لماذا تفاعل الجمهور

يشير المقال إلى سبب مباشر: الذكاء الاصطناعي أصلًا موضوع مثير للجدل، والخريجون الذين يواجهون سوق عمل متضررًا أو غير مستقر قد يشعرون بسلبية خاصة تجاهه. هذا لا يعني أن كل شخص في القاعة اعترض للسبب نفسه، لكنه يفسر لماذا لم يعد الخطاب التقليدي المؤيد للتكنولوجيا يحظى بالاستقبال التقليدي نفسه.

ولم يتجاهل شميدت هذا القلق. إذ يقول The Verge إنه، وفقًا لـ Business Insider، أقر بالمخاوف من أن الآلات قادمة، وأن الوظائف تتلاشى، وأن المناخ ينهار، وأن السياسة تتشقق، وأن الشباب يرثون فوضى لم يصنعوها. ووصف تلك المخاوف بأنها عقلانية. ويكتسب هذا الاعتراف أهمية لأنه يقر بأن المزاج العام تجاه الذكاء الاصطناعي ليس مجرد نتيجة لسوء الفهم. لدى الناس مخاوف مادية، وهذه المخاوف قوية بما يكفي لتظهر حتى في المناسبات الاحتفالية.

وفي الوقت نفسه، يصف المقال انزعاج شميدت بأنه كان واضحًا بينما كان يطلب من الجمهور أن يتركه يكمل فكرته. وتعكس هذه الاستجابة نمطًا آخر في نقاش الذكاء الاصطناعي: إذ يعترف التقنيون بالخوف بلاغيًا كثيرًا، لكنهم ما زالوا يتوقعون من الجمهور قبول المسار الأوسع بوصفه ضروريًا أو مفيدًا. وعندما تضعف الثقة، تصبح هذه المعادلة أقل فاعلية.

“اصعد إلى الصاروخ” لم يعد يلقى الصدى نفسه

وفي النهاية، قال شميدت للخريجين إنه عندما يعرض عليك أحدهم مقعدًا في الصاروخ، فلا تسأل أي مقعد، بل اصعد فحسب. في زمن آخر، ربما كان هذا الكلام سيُفهم بوصفه دعوة مألوفة لاقتناص الفرص. أما في هذا السياق، فيُقرأ بشكل مختلف. فبالنسبة لكثير من المستمعين، السؤال ليس ما إذا كان الابتكار يتحرك بسرعة، بل ما إذا كانت المؤسسات التي تقود هذه السرعة تأخذ التكاليف العامة على محمل الجد بما يكفي.

ويربط The Verge هذه العبارة بوصف شميدت السابق للذكاء الاصطناعي بأنه أقل من قيمته الحقيقية. وهذه الاستمرارية كاشفة. فمن منظور الصناعة، ما يزال الذكاء الاصطناعي يبدو غالبًا كمحرك لعوائد استثنائية ينتظر أن يُحتضن على نحو أوسع. أما من منظور الجمهور المتشكك، فقد تبدو اللغة نفسها وكأنها ضغط لقبول الاضطراب أولًا وطرح الأسئلة لاحقًا.

أكثر من مصدر واحد للغضب

ويشير The Verge أيضًا إلى أن بعض الخريجين أطلقوا صيحات الاستهجان ضد شميدت بسبب مزاعم اعتداء جنسي وُجهت إليه العام الماضي. وهذه النقطة مهمة لأنها تعقد أي محاولة لتقليص الحدث إلى رفض للذكاء الاصطناعي فقط. فغالبًا ما تتراكم في ردود الفعل العامة عدة مظالم معًا. ويمكن أن يصبح المتحدث هدفًا ليس فقط بسبب ما يقوله في تلك اللحظة، بل أيضًا بسبب ما يمثله.

ومع ذلك، يبقى الإطار الأساسي للمقال مقنعًا: فقد أصبح الحديث عن الذكاء الاصطناعي متفجرًا بما يكفي لإثارة عداء متكرر في حفل تخرج. وهذا مهم لأن صناعة التكنولوجيا افترضت لسنوات أن المقاومة ستخف مع ازدياد انتشار الأدوات. لكن الانتشار الأوسع قد يكون في الواقع يجعل الاعتراضات أكثر شخصية وفورية.

الإشارة الأوسع للصناعة

يقول The Verge إن الرأي العام اتجه على نحو متزايد ضد الذكاء الاصطناعي، حتى مع استمرار الشركات في دفعه إلى مزيد من جوانب الحياة اليومية. وقد يكون هذا الانفصال هو الدرس الأهم من مشهد أريزونا. فكثيرًا ما تفسر شركات التكنولوجيا التبني على أنه دليل على القبول. لكن كثيرًا من المستخدمين يقبلون الأدوات لأنها مدمجة في منتجات وسير عمل ومؤسسات يحتاجونها أصلًا. وهذا ليس الشيء نفسه مثل الحماس.

ويُظهر رد الفعل في حفل التخرج ما يحدث عندما يُمنح الناس فرصة مباشرة للرد. فهم لا يقيمون فقط الجوانب التقنية لأنظمة الذكاء الاصطناعي، بل يتفاعلون مع حزمة من المخاوف المتعلقة بالعمل والسيطرة والثقة والقوة والمصداقية. وقد يظل قادة الصناعة يعتقدون أن الحجة طويلة الأمد لصالح الذكاء الاصطناعي ساحقة، لكن الصبر العام على اللغة المنتصرة يبدو أضعف مما كان عليه حتى منذ فترة قصيرة.

هذا لا يعني أن الرفض شامل أو دائم. لكنه يعني أن الرخصة الاجتماعية المحيطة بالذكاء الاصطناعي أصبحت الآن سؤالًا سياسيًا وثقافيًا قائمًا بذاته. وكل عملية نشر جديدة وكل خطاب وكل تغيير في مكان العمل يُفسَّر من خلال هذه العدسة. وفي أريزونا، حوّلت صيحات الاستهجان هذا التحول إلى لحظة مرئية: تذكير بأن الجدل حول الذكاء الاصطناعي لم يعد يدور بعيدًا عن الجمهور، بل يدور والجمهور يردّ بالمقابل.

• قوبلت تصريحات إريك شميدت عن الذكاء الاصطناعي في خطاب التخرج بصيحات استهجان متكررة في جامعة أريزونا.
• قال The Verge إن الخريجين الداخلين إلى سوق عمل صعب قد يكونون سلبيين بشكل خاص تجاه الذكاء الاصطناعي.
• اعترف شميدت بأن المخاوف المتعلقة بالوظائف والمناخ والسياسة مخاوف عقلانية.
• وبحسب التقرير، ارتبط بعض الاستهجان أيضًا باتهامات بالاعتداء الجنسي وُجهت إليه العام الماضي.

يعتمد هذا المقال على تقرير The Verge. اقرأ المقال الأصلي.