شخصيات الذكاء الاصطناعي تُطمس الخط الفاصل على وسائل التواصل الاجتماعي

المبدعون المصنوعون بالذكاء الاصطناعي أصبحوا أصعب في الرصد

تواجه المنصات الاجتماعية مشكلة جديدة في المصداقية مع تزايد واقعية الشخصيات المولدة بالذكاء الاصطناعي، وازدياد مظهرها اعتيادية، وسهولة اندماجها في التدفق اليومي للمحتوى على المنصات. وما كان يبدو في السابق كفئة جديدة من المؤثرين الاصطناعيين بشكل واضح، بدأ يشبه ثقافة المبدعين السائدة، وفقاً لتغطية The Verge لهذا الاتجاه.

كان المؤثرون الافتراضيون الأوائل يلفتون الانتباه لأنهم كانوا يبدون مصقولين ومكلفين ولا شك في طابعهم الاصطناعي. وكانت عمليات إطلاقهم غالباً ما تأتي مع ضجة تسويقية وإنتاج بمستوى الاستوديو وجمالية تجعل أصولهم الرقمية جزءاً من الجاذبية. لكن هذا التمييز يتآكل. فالجيل الجديد يقترب أكثر فأكثر من اللغة البصرية للحياة اليومية على وسائل التواصل الاجتماعي: سفر طموح، منشورات مطاعم، تسجيلات حضور في فعاليات، وتحديثات أسلوب حياة لم تعد تشير فوراً إلى أن الشخص المعني قد لا يكون موجوداً أصلاً.

لماذا يهم هذا التحول

هذا التغيير أهم من مجرد تحسن في توليد الصور. تعتمد المنصات الاجتماعية على مجموعة من الافتراضات المتعلقة بالهوية والإفصاح والثقة. المستخدمون لا يتحققون من كل ملف شخصي يصادفونه. بل يعتمدون على إشارات: تناقضات في ملامح الوجه، صور مفرطة الإنتاج، تعليقات غريبة، أو علامة تجارية واضحة. ومع ضعف هذه الإشارات، تنتقل عبء التفسير من المنصة إلى الجمهور.

والنتيجة هي مشكلة إشراف أصعب. فحساب المبدع الاصطناعي لا يحتاج إلى أن يبدو مستقبلياً كي يكون فعالاً. وفي كثير من الحالات، قد يكون الناتج الأكثر إقناعاً هو الأكثر مللاً: وجه مقنع، صور سفر روتينية، محتوى أزياء عادي، وأنماط تفاعل تحاكي سلوك النشر البشري. وهذا يكفي لجذب المتابعين، ودفع روابط التسويق بالعمولة، أو تشكيل الآراء من دون أن يصبح من السهل تصنيفه تقنياً من الخارج.

من الاستعراض إلى المحتوى المحيط

تصوغ The Verge هذا التحول بوصفه انتقالاً من المشاهير الرقميين اللافتين إلى شخصيات وسائط اجتماعية خلفية تندمج بسلاسة في الخط الزمني. وهذه التطور مهم لأن منطق الأعمال في اقتصاد المبدعين يكافئ الحجم، والاتساق، والاستهداف المتخصص. ويمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي دعم هذه العناصر الثلاثة. فإذا كانت الشخصية الاصطناعية قادرة على النشر المستمر، والتكيف مع تفضيلات الجمهور، والحفاظ على هوية متماسكة، فإنها تصبح مفيدة تجارياً حتى من دون حجم شهرة كبير.

كما أن هناك تحولاً ثقافياً جارياً. فقد كان يُنظر إلى المؤثرين الافتراضيين في السابق بوصفهم تجارب أو مظاهر تصنّع. أما الموجة الأحدث فتبدو أقل رغبة في إعلان نفسها. وبدلاً من أن تكون مشهورة لأنها مزيفة، يمكن لهذه الحسابات أن تعمل بمجرد أن تكون مقنعة بما يكفي. وهذا يخفض عتبة استخدامها من قبل الوكالات والمسوقين أو الجهات الانتهازية التي تسعى إلى تصنيع المصداقية.

المنصات أمام خيارات صعبة

بالنسبة إلى شركات التواصل الاجتماعي، لا تقتصر المسألة على ما إذا كان ينبغي أن توجد حسابات مولدة بالذكاء الاصطناعي. بل تتعلق بما إذا كان بإمكان المستخدمين إصدار أحكام واعية بشأن ما يرونه. وإذا ظلت معايير الإفصاح ضعيفة أو غير متسقة، فإن المنصات تخاطر بمزيد من تشويش بيئة متأثرة بالفعل بالرسائل المزعجة، واصطياد التفاعل، وانتحال الهوية.

الوسم هو الرد الواضح، لكنه ليس حلاً كاملاً. فالوسوم تعتمد على الاكتشاف أو الإفصاح الطوعي، وكلاهما قد يفشل. ويصبح الاكتشاف أصعب مع تحسن النماذج. أما الإفصاح الطوعي فيتصادم مع الحوافز التي تجعل هذه الحسابات فعالة من الأساس. فالشخصية المصممة لتبدو قريبة أو طموحة قد تفقد بعض قوتها بمجرد إبراز طابعها الاصطناعي.

وهذا يترك المنصات أمام تحدٍ أكثر هيكلية: هل ينبغي فرض الأصالة، أو الإشارة إليها، أو التعامل معها ببساطة كمجرد مسؤولية أخرى تقع على المستخدم. ولا خيار من هذه الخيارات سهل. فالتطبيق الصارم ينطوي على خطر النتائج الإيجابية الكاذبة وحالات الحافة التي لا تنتهي. أما الإفصاح الخفيف فقد يُتجاهل. وعدم القيام بأي شيء قد يسرّع الإحساس بأن الخلاصات أصبحت أقل إنسانية من دون أن يعرف المستخدمون دائماً السبب.

ما الذي يأتي بعد ذلك

تكمن الأهمية الأوسع لهذا الاتجاه في أن الهوية المولدة بالذكاء الاصطناعي لم تعد محصورة في التجريب الواضح. إنها تنتقل إلى الطبقة التشغيلية الطبيعية لوسائل التواصل الاجتماعي. وهذا لا يعني أن كل حساب مصقول مزيف، أو أن كل شخصية ذكاء اصطناعي مضللة. لكنه يعني أن الاختصارات القديمة للحكم على الأصالة أصبحت أقل موثوقية.

ومع ازدياد صعوبة التمييز بين المبدعين الاصطناعيين والبشر، ستنتقل المنافسة من جودة الصورة إلى حوكمة المنصة. ولم يعد السؤال ما إذا كانت شخصيات الذكاء الاصطناعي قادرة على جذب الانتباه. بل ما إذا كانت الشبكات المبنية على الثقة غير الرسمية تستطيع استيعاب أحجام كبيرة من أشخاص اصطناعيين مقنعين من دون إضعاف العقد الاجتماعي الذي يبقي المستخدمين متفاعلين في المقام الأول.

• أصبح مؤثرو الذكاء الاصطناعي أقل ظهوراً بصفتهم الاصطناعية وأكثر اندماجاً في التدفق.
• وهذا يجعل الإفصاح والإشراف والثقة أكثر صعوبة بشكل ملموس بالنسبة إلى المنصات.
• الحوافز التجارية لوسائط المبدعين تفضّل الشخصيات الاصطناعية القابلة للتوسع.

هذه المقالة مبنية على تغطية The Verge. اقرأ المقال الأصلي.