Disney+ சூப்பர்-ஆப் தள்ளுபடி ஸ்ட்ரீமிங்கின் அடுத்த தளப் போராட்டத்தை சுட்டிக்காட்டுகிறது

Disney+ வீடியோவைத் தாண்டி செல்லக்கூடும்

Disney+ பல ஆண்டுகளாக ஒரு ஸ்ட்ரீமிங் சேவையாகவே மதிப்பாய்வு செய்யப்பட்டது: சந்தாதாரர் வளர்ச்சி, churn, வெற்றி பெற்ற நிகழ்ச்சிகள், விலை மற்றும் விளம்பர விற்பனை. ஒரு புதிய அறிக்கை, இந்த பயன்பாடு இன்னும் பரந்த அடிப்படையில் மதிப்பிடப்பட வேண்டும் என்று Disney விரும்புகிறது என தெரிவிக்கிறது. 9to5Mac மேற்கோள் காட்டிய Bloomberg அறிக்கையின்படி, Disney, Disney+ ஐ நேரடி வீடியோ ஸ்ட்ரீமிங்கைத் தாண்டும் “சூப்பர் ஆப்” ஆக மாற்ற திட்டமிட்டுள்ளது. அதே 9to5Mac அறிக்கை, Disney-யின் வருமான அழைப்பில் கூறப்பட்ட கருத்துகள் அந்த திசையை உறுதிப்படுத்தியதாகவும் சொல்கிறது.

இதன் முக்கியத்துவம் என்னவென்றால், “சூப்பர் ஆப்” என்பது வெறும் மார்க்கெட்டிங் பெயர் அல்ல. இது பயனர்களை அதிக செயல்பாடுகள், அதிக பரிவர்த்தனைகள், மேலும் அடிக்கடி ஈடுபாடுகளுக்காக ஒரே மென்பொருள் சூழலில் வைத்திருக்க வடிவமைக்கப்பட்ட தயாரிப்பைக் குறிக்கிறது. நடைமுறையில், இதன் பொருள் ஒரு நிறுவனம் இனி பார்வை நேரத்தை மட்டும் வெல்ல முயல்வதில்லை. அது ஒரு நிலையான நுகர்வோர் இலக்காக மாற முயல்கிறது.

Disney-க்கு இது ஏன் ஒரு மூலோபாய மாற்றமாக இருக்கும்

இந்த யோசனை நடைமுறைக்கு வரக்கூடியதாக Disney-க்கு சொத்துகள் உள்ளன. சிறிய ஸ்ட்ரீமிங் நிறுவனத்தைப் போல அல்லாமல், அது நிரலாக்கத்தையே மட்டும் சார்ந்திருக்கவில்லை. அதற்கு franchiseகள், retail செயல்பாடுகள், theme parkகள், பயணங்கள், நேரடி பொழுதுபோக்கு, விளையாட்டு உறவுகள், மற்றும் நேரடி நுகர்வோர் பில்லிங் உள்ளன. ஒரு வழக்கமான ஸ்ட்ரீமிங் பயன்பாடு முக்கியமாக கண்டுபிடிப்பு மற்றும் பிளேபேக் பிரச்சினைகளைத் தீர்க்கிறது. சூப்பர் ஆப் மூலோபாயம், பொழுதுபோக்கை அதன் சுற்றியுள்ள அனைத்துடனும் இணைக்க முயல்கிறது: fandom, merchandising, planning, loyalty, மற்றும் commerce.

இந்த மாதிரியின் ஈர்ப்பு தெளிவானது. ஒரு பயனருக்கு பயன்பாட்டைத் திறக்க அதிக காரணங்கள் இருக்கும் ככל, அந்த சேவை பெரிய வெளியீடுகளுக்கிடையில் ரத்து செய்யக்கூடிய விருப்ப மாத சந்தாவாக கருதப்படும் வாய்ப்பு குறையும். சூப்பர் ஆப்கள் மக்கள் என்ன பார்க்கிறார்கள், உலாவுகிறார்கள், வாங்குகிறார்கள் அல்லது சேமிக்கிறார்கள் என்பதற்கான அதிக first-party தரவையும் உருவாக்க முடியும்; இது பரிந்துரைகள், மார்க்கெட்டிங் மற்றும் cross-selling-க்கு ஆதரவாக அமையலாம்.

Disney-க்கு, தொழில்துறையில் ஸ்ட்ரீமிங் பொருளாதாரம் இன்னும் அழுத்தத்தில் இருக்கும் நேரத்தில் இது குறிப்பாக மதிப்புள்ளதாக இருக்கலாம். பெரிய ஊடக நிறுவனங்கள்கூட லாப விகிதங்களை மேம்படுத்தவும், hit-அடிப்படையிலான release அட்டவணைகளின் சார்பைக் குறைக்கவும் நிலையான வழிகளைத் தேடுகின்றன. ஒரு விரிவான app அனுபவம், புதிய ஒரு நிகழ்ச்சியிலிருந்து ஒவ்வொரு முறையும் தொடங்க வேண்டிய அவசியமின்றி, Disney-க்கு வாடிக்கையாளர்களுடன் அதிக touchpointகளை வழங்கலாம்.

அறிக்கைகள் உண்மையில் என்ன சொல்கின்றன

கிடைக்கக்கூடிய ஆதாரப் பொருளிலிருந்து தெரியும் முக்கிய உண்மை குறுகியதாக இருந்தாலும் முக்கியமானது: Bloomberg, Disney, Disney+ ஐ ஒரு சூப்பர் ஆப்பாக மாற்ற திட்டமிட்டுள்ளதாகக் கூறியதாகவும், 9to5Mac, Disney-யின் வருமான அழைப்பு அதே திசையைச் சுட்டியதாகவும் தெரிவித்தது. இதனால் app அம்சங்கள் குறித்த ஊகத்திலிருந்து, இன்னும் தெளிவாகப் பார்க்கக்கூடிய மூலோபாயக் கதைக்கு இந்த யோசனை நகர்கிறது என்று நிறுவ போதுமானது.

இன்னும் தெளிவாகாதது, குறிப்பிட்ட அம்சத் திட்டப்படம். Disney முதலில் எந்த கருவிகள், சேவைகள் அல்லது commerce layers-ஐ சேர்க்கலாம் என்பது குறித்து உறுதியான பட்டியல் இங்கு இல்லை. வழங்கப்பட்ட உரையில் பயனர்கள் இந்த மாற்றத்தை தயாரிப்பில் எப்போது காணப்போகிறார்கள் என்ற கால அட்டவணையும் இல்லை. இந்த கட்டத்தில் அந்தத் தெளிவின்மை வழக்கமானது. பெரிய தள மாற்றங்கள் பெரும்பாலும், இறுதி அனுபவத்தை பயனர்கள் காண்பதற்கு நீண்ட நேரத்திற்கு முன்பே, executive மொழி மற்றும் வெளிப்புற அறிக்கைகளின் மூலம் சுட்டிக்காட்டப்படுகின்றன.

“சூப்பர் ஆப்” என்ற சொல் ஏன் முக்கியம்

இந்த சொற்றொடர் முக்கியமானது, ஏனெனில் அது வேறு ஒரு போட்டி சூழலைக் குறிக்கிறது. ஒரு ஸ்ட்ரீமிங் app, பொழுதுபோக்கு நேரத்துக்காக மற்ற ஸ்ட்ரீமிங் appகளுடன் போட்டியிடுகிறது. ஒரு சூப்பர் ஆப், வழக்கமான டிஜிட்டல் பழக்கத்துக்காக போட்டியிடுகிறது. அளவுகோல் இனி Disney+ ஒரு போட்டியாளர் தொடர் பட்டியலை ஒப்பிட முடியுமா என்பதிலிருந்து விலகி, வாடிக்கையாளரின் home screen-ல் நிரந்தர இடத்தை நியாயப்படுத்தும் அளவுக்கு அது அடிக்கடி பயனுள்ளதாக மாற முடியுமா என்பதற்குச் செல்கிறது.

அது தயாரிப்பு சவாலையும் மாற்றுகிறது. வீடியோ சேவைகள் rights management, playback quality, recommendation systems, மற்றும் ad tech-ஐ மையமாகக் கொண்டவை. சூப்பர் ஆப்கள் account identity, transactions, notifications, loyalty mechanics, partner integrations, மற்றும் பயனர்களுக்கு அதிக சிக்கல் எப்போது பாரமாகத் தோன்றத் தொடங்கும் என்பதில் கவனமான முடிவுகள் உள்ளிட்ட விரிவான வடிவமைப்பு மற்றும் செயல்பாட்டு ஒழுங்கைத் தேவைப்படுத்துகின்றன.

இதில் Disney-க்கு ஒரு முன்னிலை உள்ளது: அதன் brand ஏற்கனவே பல நுகர்வோர் அனுபவங்களைத் தாண்டி பரவி உள்ளது, அவை பார்வையாளர்கள் ஒன்றோடொன்று இணைந்தவை எனப் புரிந்துகொள்கிறார்கள். Disney உள்ளடக்கத்தைப் பார்க்கும் ஒரு குடும்பம் merchandise வாங்கவும், பயணங்களைத் திட்டமிடவும், பிடித்த கதாபாத்திரங்களைப் பின்தொடரவும் அல்லது தொடர்புடைய ஊடகங்களில் ஈடுபடவும் முடியும். ஆகவே, அந்த நடத்தைமுறைகளை ஒன்றாக இணைக்கும் மூலோபாய தர்க்கம் பல போட்டியாளர்களை விட Disney-க்கு வலுவானது.

வாய்ப்பைப் போலவே ஆபத்துகளும் உண்மையானவை

ஒரு கவனம் செலுத்தப்பட்ட தயாரிப்பை பல்நோக்குத் தளமாக விரிவாக்குவது கேள்விப்படுவதற்கு எளிதாகத் தோன்றினாலும், நடைமுறையில் கடினம். கூடுதல் ஒவ்வொரு செயல்பாடும் ஒரு உண்மையான சிக்கலைத் தெளிவாகத் தீர்க்கும்போது, நுகர்வோர் பெரும்பாலும் சூப்பர் ஆப்களை விரும்புகிறார்கள். நிறுவனங்கள் கட்டாயமான, விளம்பர நோக்கமுள்ள அல்லது கவனம் சிதறடிக்கும் அம்சங்களைச் சேர்க்கும்போது அவர்கள் அவற்றை விட்டு விலகுகிறார்கள். Disney+ க்கான ஆபத்து, software-ல் செயல்படுத்துவது ஒரு strategy deck-ல் விவரிப்பதைவிட கடினமான ambition-ஐத் தேடி, core streaming அனுபவத்தை பலவீனப்படுத்துவதுதான்.

பிராண்ட் ஒழுங்கு குறித்த சிக்கலும் உள்ளது. Disney-யின் வலிமை தனித்துவமான சொத்துகள் மற்றும் தெளிவான direct-to-consumer வாக்குறுதியில் இருந்து வருகிறது. பயன்பாட்டை விரிவாக்கும் எந்த முயற்சியும் அந்தத் தெளிவைப் பேண வேண்டும். தயாரிப்பு குழப்பமாக மாறினால், சூப்பர் ஆப் மாதிரியை அர்த்தமுள்ளதாக மாற்றும் stickiness இல்லாமல், பெரிய app-ன் குறைபாடுகளை மட்டுமே நிறுவனம் பெறக்கூடும்.

அடுத்ததாக என்னைக் கவனிக்க வேண்டும்

அடுத்த முக்கியமான संकेतங்கள் rhetoric-ஐ விட concrete-ஆகவே இருக்கும். முதலீட்டாளர்கள் மற்றும் பயனர்கள் app அமைப்பு, account functions, cross-service integrations, மற்றும் streaming-ஐ Disney-யின் பிற வணிகப் பகுதிகளுடன் இணைக்கும் transaction அம்சங்களில் மாற்றங்களை கவனிக்க வேண்டும். partnerships மற்றும் internal product org மாற்றங்களும் இது ஒரு பக்கத் திட்டமா, அல்லது மைய செயல்பாட்டு மூலோபாயமா என்பதைக் காட்டலாம்.

இப்போது, முக்கியத்துவம் ஒரு முடிக்கப்பட்ட feature set-இல் அல்ல; Disney+ ஐ streaming endpoint-ஐ விட பெரிய ஒன்றாக விவரிக்கத் தயாராக இருப்பது என்ற உண்மையில்தான் உள்ளது. அந்த திசை தொடருமானால், நிறுவனம் ஒரு பெரிய கருதுகோளைச் சோதிக்கும்: ஊடகத்தின் அடுத்த கட்டத்தில் வெற்றி பெறும் app, உள்ளடக்கத்தை மட்டும் வழங்காது. அது முழு நுகர்வோர் உறவை அதன் சுற்றே அமைக்கும்.

இந்தக் கட்டுரை 9to5Mac-ன் அறிக்கையின் அடிப்படையில் எழுதப்பட்டுள்ளது. மூலக் கட்டுரையைப் படிக்கவும்.