AppleCare+ vs. AppleCare One: வாங்குபவர்கள் தேர்ந்தெடுப்பதற்கு முன் தெரிந்து கொள்ள வேண்டியவை

பரிச்சயமான பிராண்ட், புதிய முடிவெடுக்கும் தருணம்

சமீப ஆண்டுகளில் iPhone, iPad, Mac அல்லது Apple Watch வாங்கிய எவரும் பணம் செலுத்தும் நேரத்தில் அதே கேள்வியைச் சந்தித்திருப்பார்கள்: பாதுகாப்புத் திட்டத்தைச் சேர்க்கவா, அல்லது தவிர்க்கவா. நீண்டகாலமாக இருக்கும் AppleCare+ உடன் AppleCare One தோன்றியதால் அந்தக் கேள்வி மேலும் சிக்கலாகிவிட்டது. இரண்டு பெயர்களும் மிக நெருக்கமாக இருப்பதால், வாங்குபவர்கள் அவை ஒரே சேவையின் புதிய பெயர் என்று எளிதாக நினைத்துக் கொள்ளலாம். ஆனால் அவை ஒன்றல்ல. எந்த ஒன்றை வாங்குபவர் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும் என்ற கேள்விக்கு பதிலளிக்கவே Engadget-இன் விளக்கக் கட்டுரை உள்ளது, அத்தகைய கட்டுரை தேவைப்படுகிறது என்பதே பெயரிடல் எவ்வளவு குழப்பமாகிவிட்டது என்பதைக் காட்டுகிறது.

இந்தக் குழப்பம் அற்பமானது அல்ல. பாதுகாப்புத் திட்டங்கள் தொடர்ச்சியான செலவாகும், தவறான தேர்வு என்பது உங்களிடமுள்ள சாதனங்கள் அல்லது அவற்றை நீங்கள் பயன்படுத்தும் விதத்துடன் பொருந்தாத பாதுகாப்பிற்கு பணம் செலுத்துவதைக் குறிக்கலாம். சரியான முடிவை எடுப்பது, AppleCare+ மற்றும் AppleCare One ஆகியவை தனித்தனி விதிகளைக் கொண்ட தனித்தனி தயாரிப்புகள் என்பதைப் புரிந்துகொள்வதில் தொடங்கி, ஒவ்வொன்றும் உண்மையில் உங்களுக்கு என்ன வழங்குகிறது என்பதை ஆராய்வதில் முடிகிறது.

வாங்குபவர்கள் உண்மையில் கேட்கும் கேள்விகள்

இரண்டு திட்டங்களுக்கிடையிலான ஒப்பீட்டை யாராவது தேடும்போது, அவர்கள் அரிதாகவே சந்தைப்படுத்தல் சுருக்கத்தை எதிர்பார்க்கிறார்கள். அவர்கள் உறுதியான, நடைமுறைக் கேள்விகளுக்கான பதில்களை விரும்புகிறார்கள். அந்தக் கேள்விகள் பொதுவாக சில கருப்பொருள்களைச் சுற்றியே இருக்கும்:

• தகுதி: எந்தச் சாதனங்களைச் சேர்க்கலாம், ஒரு திட்டம் மற்றொன்று ஏற்காத வன்பொருளை ஏற்கிறதா?
• பாதுகாப்பு எasi: எந்த வகையான சேதம், செயலிழப்பு அல்லது தற்செயலான உடைவு உள்ளடக்கப்பட்டுள்ளது, எது விலக்கப்பட்டுள்ளது?
• கால அளவு: பாதுகாப்பு எவ்வளவு காலம் நீடிக்கும், அதை புதுப்பிக்கவோ நீட்டிக்கவோ முடியுமா?
• செலவு அமைப்பு: மாதாந்திர கட்டணமா, முன்பணமா, அல்லது இரண்டுமா, சேவைக் கட்டணங்கள் எப்படி ஒப்பிடுகின்றன?
• சேவை விருப்பங்கள்: உண்மையில் பழுதுபார்ப்பு தேவைப்படும்போது என்ன நடக்கும், எங்கு செல்ல வேண்டும், எவ்வளவு காலம் ஆகும்?
• கோரிக்கை வரம்புகள்: ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்தில் எத்தனை சம்பவங்கள் ஈடுசெய்யப்படும்?

இவைதான் ஒரு பாதுகாப்புத் தயாரிப்பை மற்றொன்றிலிருந்து வேறுபடுத்தும் வகைகள், மேலும் உறுதியளிப்பதற்கு முன் வாங்குபவர் பக்க-by-பக்க ஒப்பிட வேண்டிய வகைகள். AppleCare+ மற்றும் AppleCare One-க்கான சரியான பதில்கள் Engadget-இன் பிரிப்பின் உள்ளடக்கம்; இங்கே முக்கியமானது, இரண்டு தயாரிப்புகளையும் ஒரே மாதிரியானவை என்று மதிப்பிடக்கூடாது என்பதை உணர்வதுதான்.

ஒத்த பெயர்கள் ஏன் உண்மையான சிக்கல்களை ஏற்படுத்துகின்றன

தொழில்நுட்பத் துறையில் தயாரிப்பு பெயரிடல் இந்த வகையான தெளிவின்மையை உருவாக்கும் நீண்ட வரலாற்றைக் கொண்டுள்ளது. ஒரு நிறுவனம் புதிய பிராண்டைக் கண்டுபிடிப்பதற்குப் பதிலாக ஏற்கனவே உள்ள பிராண்டை விரிவாக்கும்போது, வாடிக்கையாளர்கள் தொடர்ச்சியை நியாயமாகக் கருதுகிறார்கள். ஒரு கூட்டல் குறி ஒரு மேம்படுத்தல், மேம்பட்ட அடுக்கு அல்லது ஒரு சேர்த்தலைக் குறிக்கிறது. "One" போன்ற ஒரு சொல் ஒருங்கிணைந்த அல்லது ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட சலுகையைக் குறிக்கிறது. அந்த இரண்டு பெயர்களையும் ஒப்பீட்டுப் பக்கத்தில் அருகருகே வைத்தால், ஒன்று மற்றொன்றின் சிறந்த பதிப்பு என்று கருதுவதே இயற்கையான உணர்வு.

அந்த உணர்வு, விதிமுறைகளை விட லேபிளின் அடிப்படையில் வாங்கும் முடிவை எடுக்க வழிவகுக்கும். பாதுகாப்பான அணுகுமுறை என்னவென்றால், பெயர்களை தன்னிச்சையானதாகக் கருதி, ஒவ்வொரு திட்டமும் என்ன வழங்குகிறது என்பதில் முழுமையாகக் கவனம் செலுத்துவது. அவ்வாறு செய்யும் வாங்குபவர், எந்தப் பெயர் அதிக பிரீமியம் போல் தோன்றினாலும், தனது சூழ்நிலைக்கு உண்மையில் பொருந்தும் பாதுகாப்பைப் பெறுவார்.

உங்களுக்கான தேர்வை எவ்வாறு பரிசீலிப்பது

உங்களிடம் என்ன இருக்கிறது என்பதில் தொடங்குங்கள்

சரியான திட்டம் உங்கள் சாதன வரிசையைப் பொறுத்தே பெரிதும் அமையும். ஒரே ஒரு போனை வைத்திருப்பவருக்கு வேறு தேவைகள், பல போன்கள், டேப்லெட்டுகள், லேப்டாப்கள் மற்றும் அணியக்கூடிய சாதனங்களைக் கொண்ட ஒரு குடும்பத்தை நிர்வகிப்பவருக்கு வேறு தேவைகள். திட்டங்களை ஒப்பிடுவதற்கு முன், நீங்கள் பாதுகாக்க விரும்பும் சாதனங்களைப் பட்டியலிட்டு, ஒவ்வொன்றின் வயதையும் குறிப்பிடுங்கள். தகுதி விதிகள் பெரும்பாலும் ஒரு சாதனம் எவ்வளவு சமீபத்தில் வாங்கப்பட்டது என்பதைப் பொறுத்தே அமையும், எனவே வயது முக்கியம்.

உங்கள் வன்பொருளை எவ்வளவு காலம் வைத்திருக்கிறீர்கள் என்பதைப் பற்றி சிந்தியுங்கள்

ஆண்டுதோறும் மேம்படுத்துவதை விட பல ஆண்டுகளாக சாதனங்களை வைத்திருக்கும் மக்களுக்கே பாதுகாப்புத் திட்டங்கள் பெரும்பாலும் அதிக அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கும். ஒவ்வொரு பன்னிரண்டு மாதங்களுக்கும் உங்கள் போனை மாற்றினால், நீண்டகால பாதுகாப்பு உறுதிமொழி அதிக மதிப்பைத் தராது. நீங்கள் வழக்கமாக ஒரு லேப்டாப்பை நான்கு அல்லது ஐந்து ஆண்டுகள் வைத்திருந்தால், கணக்கு கணிசமாக மாறும்.

ஸ்டிக்கர் விலையை அல்ல, மொத்த செலவை ஒப்பிடுங்கள்

மாதாந்திர விலை சிறியதாகத் தோன்றும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. அர்த்தமுள்ள எண் என்பது நீங்கள் பாதுகாக்கப்படுவீர்கள் என்று எதிர்பார்க்கும் முழு காலத்திலும் நீங்கள் செலுத்தும் தொகை, மேலும் நீங்கள் ஒரு கோரிக்கையைத் தாக்கல் செய்தால் செலுத்த வேண்டிய சேவைக் கட்டணங்கள். ஒரு விருப்பம் மற்றொன்றை விட மலிவானது என்று முடிவு செய்வதற்கு முன் அந்த எண்களைக் கூட்டுங்கள்.

உங்கள் ஆபத்து சுயவிவரத்தைப் பற்றி நேர்மையாக இருங்கள்

சிலர் தங்கள் போன்களை அடிக்கடி கீழே போடுகிறார்கள்; மற்றவர்கள் ஒருபோதும் திரையை உடைத்ததில்லை. பாதுகாப்பு என்பது காப்பீடு, மேலும் கீழ்நிலை ஆபத்து உண்மையிலேயே பாதிக்கும்போது காப்பீட்டுக்கு பணம் செலுத்துவது மதிப்புள்ளது. ஒரு சாதனத்தை சொந்த பணத்தில் மாற்றுவது கடுமையான நிதிப் பிரச்சினையாக இருக்கும் என்றால், பாதுகாப்பு அதிக மதிப்பைக் கொண்டுள்ளது. அது சிறிய அசௌகரியமாக இருந்தால், கணக்கு வேறுபடும்.

முழுமையான ஒப்பீடு எதைக் கையாள வேண்டும்

இந்த தலைப்பில் எந்த விளக்கக் கட்டுரையையும், Engadget-இன் கட்டுரை உட்பட, படிக்கும்போது, பின்வரும் புள்ளிகள் தெளிவாகக் கையாளப்பட்டுள்ளதா என்பதைச் சரிபார்ப்பது உதவும்:

• ஒவ்வொரு திட்டமும் எந்தக் குறிப்பிட்ட மாடல்கள் மற்றும் தயாரிப்பு வகைகளை ஏற்கிறது.
• வாங்கிய பிறகு பாதுகாப்பைச் சேர்க்க முடியுமா, எவ்வளவு காலத்திற்கு.
• திட்டம் மாதந்தோறும், ஆண்டுதோறும் அல்லது ஒரு மொத்தத் தொகையாக ப billed செய்யப்படுகிறதா.
• திரை சேதம் போன்ற பொதுவான பழுதுபார்ப்புகளுக்கான சேவைக் கட்டணம் என்ன.
• தற்செயலான சேதம் உள்ளடக்கப்பட்டுள்ளதா அல்லது உற்பத்திக் குறைபாடுகள் மட்டுமா.
• திட்டம் ஏற்கனவே உள்ள உத்தரவாத உரிமைகளுடன் எவ்வாறு இணைந்து செயல்படுகிறது.
• நீங்கள் ரத்து செய்தால், மேம்படுத்தினால் அல்லது சாதனத்தை விற்றால் என்ன நடக்கும்.
• கோரிக்கைகளின் எண்ணிக்கையில் வரம்புகள் உள்ளதா.

இவை அனைத்திற்கும் பதிலளிக்கும் ஒப்பீடு வாங்குபவருக்கு நடைமுறைக்குரிய ஒன்றைத் தருகிறது. ஒன்று "சிறந்தது" என்று மட்டும் கூறும் ஒப்பீடு அதைத் தராது.

இறுதி முடிவு

AppleCare+ மற்றும் AppleCare One முடிவை அணுகுவதற்கான எளிய வழி, அவற்றை ஒரே விஷயத்தின் பதிப்புகளாக நினைப்பதை நிறுத்துவதுதான். அவை இரண்டு தனித்துவமான விருப்பங்கள், சரியான ஒன்று உங்கள் சாதனங்கள், உங்கள் பட்ஜெட் மற்றும் பழுதுபார்ப்புச் செலவுகளுக்கான உங்கள் சகிப்புத்தன்மையைப் பொறுத்தது. Engadget-இன் இடுகை வித்தியாசத்தை நேரடியாக விளக்க முயல்கிறது, இது அந்தக் குறிப்பிட்ட பாதையின் பிரிவில் நிற்கும் எவருக்கும் பயனுள்ள தொடக்கப் புள்ளியாக அமைகிறது. விதிமுறைகளைக் கவனமாகப் படியுங்கள், உங்கள் சூழ்நிலைக்கான எண்களை இயக்குங்கள், மேலும் எந்தப் பெயர் அதிக நம்பிக்கையூட்டுகிறது என்பதை விட பாதுகாப்பின் அடிப்படையில் தேர்ந்தெடுங்கள்.

இந்தக் கட்டுரை Engadget-இன் செய்தியறிக்கையை அடிப்படையாகக் கொண்டது. அசல் கட்டுரையைப் படிக்கவும்.