என்டர்பிரைஸைத் தாண்டி AI தளம் போட்டி நகரும் நிலையில் Anthropic சிறு வணிகங்களை குறிவைக்கிறது

Anthropic இப்போது குறைந்த அளவிலான சந்தைகளை நோக்கி நகர்கிறது

Anthropic, Claude for Small Business என்ற புதிய சேவையை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இது பெருநிறுவன அளவிலான செயல்படுத்தல்களுக்கு பதிலாக, வழக்கமான செயல்பாடுகளை மையமாகக் கொண்டு AI கருவிகளை விரும்பும் சிறிய நிறுவனங்களை இலக்காகக் கொண்டது. TechCrunch மே 13 அன்று வெளியிட்ட செய்திப்படி, இது போட்டி AI சந்தையில் ஒரு முக்கிய மாற்றத்தைக் காட்டுகிறது: அடுத்த வளர்ச்சி போட்டி இனி Fortune 500 நிறுவனங்களுக்குள் மட்டுமே வரையறுக்கப்படவில்லை.

வழங்கப்பட்ட மூல உரையின்படி, Anthropic இன் புதிய தொகுப்பு பெரிய தேசிய சங்கிலிகள் போல அல்லாமல் உள்ளூர் வணிகங்கள் போலத் தோற்றமளிக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. பெரிய நிறுவனங்களுடன் ஒப்பிடும்போது AI ஏற்றுக்கொள்ளல் பின்தங்கியுள்ள அமைப்புகளுக்காக நிறுவனம் இதனை நடைமுறை சேவைகளின் தொகுப்பாக நிலைநிறுத்துகிறது. சிறு வணிகங்கள் அமெரிக்க GDP-யின் 44% ஐ கொண்டுள்ளன, தனியார் துறையின் வேலைவாய்ப்பில் கிட்டத்தட்ட பாதியை வழங்குகின்றன, ஆனால் அவர்களின் AI பயன்பாடு பெரும்பாலும் chatbot நிலையில் தான் நிற்கிறது என்று கூறி, அந்த இடைவெளியுடன் இந்த தயாரிப்பை Anthropic வெளிப்படையாக இணைத்தது.

சாட் சாளரத்திலிருந்து workflow வரை

AI ஏற்றுக்கொள்ளலில் பொதுவாகக் காணப்படும் ஒரு பிரச்சினைக்கான Anthropic-இன் பதில் போல இந்த தயாரிப்பு தெரிகிறது. பல அமைப்புகள் ஒரு chatbot-உடன் சோதனை செய்யலாம், ஆனால் அந்த சோதனையை நிறுவனத்தின் செயல்முறைகளில் உட்பொதிக்க மிகக் குறைவானவர்கள் மட்டுமே முடிகிறது. AI-யை பொதுப் பயன்பாட்டு உரைப்பெட்டி போல நடத்தாமல், வணிக நோக்கமுள்ள சூழலுக்குள் தானியக்கத்தை வைப்பதன் மூலம் அந்த இடைவெளியை மூட Anthropic-இன் புதிய சேவைகள் உருவாக்கப்பட்டுள்ளன.

மூலத்தின்படி, இந்த அம்சங்கள் Anthropic-இன் வணிகப் பயனர்களுக்கான task-automation platform ஆன Claude Cowork-இல் புதிதாக சேர்க்கப்பட்ட ஒரு toggle மூலம் கிடைக்கின்றன. Claude Cowork ஒரு பயனரின் சார்பில் இணையத்தை உலாவ, கோப்புகளை நிர்வகிக்க, மற்றும் பல படிநிலை பணிப்போக்குகளை செயல்படுத்த முடியும். சிறு வணிக விருப்பத்தை இயக்கினால், கட்டண பயனர்களுக்கு புத்தகக் கணக்கு செயல்பாடுகள், வணிகத் தகவல்கள், மற்றும் விளம்பர பிரச்சாரங்களை உருவாக்கும் கருவிகள் உள்ளிட்ட தானியக்க சேவைகள் கிடைக்கும்.

இந்த framing முக்கியமானது. Anthropic, அடிப்படை மாதிரிக்கு குறைந்த விலையில் அணுகலை மட்டும் வழங்கவில்லை. உள்கட்டமைப்பு பொறியியல் குழுக்கள், AI நிபுணர்கள், அல்லது நீண்ட pilot திட்டங்களை நடத்தும் பட்ஜெட் இல்லாத நிறுவனங்களுக்காக AI-யை செயல்பாட்டு அடித்தளமாகப் பொதியிடுகிறது. இந்த வாடிக்கையாளர் குழுவுக்கு, மதிப்பு benchmark செயல்திறனிலிருந்து குறைவாகவும், அமைப்பு பொதுவான மென்பொருளுடன் இணைந்து அன்றாட நிர்வாகப் பணியின் தடையை குறைக்க முடியுமா என்பதிலேயே அதிகமாகவும் அமைகிறது.

ஒருங்கிணைப்புகளே திட்டமிடப்பட்ட வேலை

மூல உரையில் மிக முக்கியமான விவரங்களில் ஒன்று ஒருங்கிணைப்புகளின் பட்டியல். Claude Cowork QuickBooks, Canva, Docusign, HubSpot, PayPal போன்ற தயாரிப்புகளுடன் இணைக்கப்படும் என்று Anthropic கூறுகிறது. இது வெளிப்படுத்தும் கலவை. கணக்கியல், மார்க்கெட்டிங், ஆவண கையொப்பம், விற்பனை, மற்றும் பணப்பரிவர்த்தனை ஆகியவற்றை இது உள்ளடக்குகிறது; இவை சேர்ந்து வழக்கமான சிறு வணிக நடவடிக்கைகளின் ஒரு பெரிய பகுதியை மூடுகின்றன.

இந்த ஒருங்கிணைப்புகள், சிறு நிறுவனங்களை தனியான AI-native stack-க்கு தள்ளாமல், அவர்கள் ஏற்கனவே வேலைசெய்யும் இடத்திலேயே Claude-ஐ பயனுள்ளதாக மாற்ற Anthropic முயற்சிக்கிறது என்பதைக் காட்டுகின்றன. நடைமுறையில், இது அவசியமானதாக இருக்கலாம். சிறு வணிகங்களுக்கு பயிற்சிக்கும் செயல்முறை மாற்றத்துக்கும் பெரும்பாலும் குறைந்த நேரமே இருக்கும். பழக்கமான சேவைகளில் இயங்கக்கூடிய ஒரு கருவி, நிஜ workflows-இன் பகுதியாக மாற அதிக வாய்ப்பு உடையது.

வழங்கப்பட்ட உரையில் உள்ள நிறுவனத்தின் சொந்த அறிக்கை அந்தக் கருத்தை மேலும் வலுப்படுத்துகிறது. கருவிகள் மற்றும் பயிற்சி சிறு வணிகங்கள் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன என்பதற்கேற்ப அரிதாகவே வடிவமைக்கப்படுகின்றன, இதனால் AI பயன்பாடு பெரும்பாலும் chat window-இல் நிற்கிறது என்று Anthropic கூறுகிறது. Claude for Small Business, அந்தப் பிரச்சினைக்கான தீர்வாக முன்வைக்கப்படுகிறது: intelligence-க்கு அணுகல் மட்டும் அல்ல, சிறு அமைப்புகளுக்காக உருவாக்கப்பட்ட workflows-க்கும் அணுகல்.

போட்டி சூழல்

TechCrunch குறிப்பிடுவது, 2023 இறுதியில் Enterprise ChatGPT-ஐ அறிமுகப்படுத்தி, சிறிய அணிகளுக்கான ChatGPT Business என்ற ஒருங்கிணைப்பை சேர்த்த OpenAI-இன் இதேபோன்ற நகர்வுக்குப் பிறகு Anthropic வருவதாகும். இந்த ஒப்பீடு முக்கியம், ஏனெனில் அது Anthropic-இன் launch-ஐ ஒரு broader platform contest-இன் பகுதியாக வைத்து பார்க்கிறது; இது தனித்துவமான தயாரிப்பு விரிவாக்கம் அல்ல.

மிக முக்கியமான 전략적 புள்ளி, இன்னொரு AI நிறுவனம் இப்போது சிறு வணிக வாடிக்கையாளர்களை விரும்புகிறது என்பதல்ல. மிகப்பெரிய AI விற்பனையாளர்கள் அந்த segment-ஐ ஒரு முக்கிய acquisition battleground ஆக increasingly பார்க்கிறார்கள் என்பதே. மூல உரை 36 million சிறு வணிகங்களை அமெரிக்க பொருளாதாரத்தின் முதுகெலும்பாக விவரிக்கிறது. அவற்றில் ஒரு சிறிய பகுதியாவது workflow-oriented AI subscriptions-ஐ ஏற்றுக்கொண்டால், அந்த சந்தை வணிக ரீதியாக முக்கியமானதும், strategic ரீதியாக sticky ஆனதுமானதாக மாறலாம். புத்தகக் கணக்கு, மார்க்கெட்டிங், ஆவண ஓட்டம், மற்றும் கட்டணங்களில் AI platform-ஐ இணைக்கும் நிறுவனங்கள் பின்னர் மாற்ற அதிகமாக தயங்கலாம்.

இதன் பொருள், தயாரிப்பு வடிவமைப்பு, பயிற்சி, ஒருங்கிணைப்பு ஆழம், மற்றும் பயன்படுத்தும் எளிமை ஆகியவை தீர்மானிக்கும் போட்டி காரணிகளாக மாறலாம். என்டர்பிரைஸ் சந்தையில் procurement cycles மற்றும் security reviews பெரும்பாலும் ஆளும். சிறு வணிக சந்தையில், ஒரு தயாரிப்பு உடனடியாக நேரத்தைச் சேமிக்கிறதா, வெளி சேவைச் செலவுகளை குறைக்கிறதா, அல்லது ஒரு உரிமையாளருக்கு மேலும் lean operation நடத்த உதவுகிறதா என்பதே போட்டியை தீர்மானிக்கலாம்.

Anthropic மென்பொருளுடன் outreach-ஐ இணைக்கிறது

இந்த launch Anthropic அதை எப்படிப் பிரசாரம் செய்யப்போகிறது என்பதாலும் குறிப்பிடத்தக்கது. நிறுவனம் Chicago-வில் தொடங்கி 10 நகரங்கள் வரை செல்லும் coast-to-coast tour மூலம் புதிய அம்சங்களை விளம்பரப்படுத்தும். ஒவ்வொரு நிறுத்தத்திலும், 100 உள்ளூர் சிறு வணிகத் தலைவர்களுக்கு இலவச AI training workshop ஒன்றை வழங்க திட்டமிட்டுள்ளது. இந்த விவரம் முக்கியம், ஏனெனில் இந்த segment-இல் ஏற்றுக்கொள்ளல் தடைகள் தொழில்நுட்பத்த जितனவே கல்வி சார்ந்தவையாகவும் இருக்கின்றன.

வேறு சொல்லப்போனால், Anthropic இணையத்தின் மூலம் மட்டும் product discovery-யை நம்பவில்லை. பல சிறிய நிறுவனங்களுக்கு ஆர்வத்திலிருந்து செயல்படுத்தலுக்குச் செல்ல உதவி தேவை என்பதை உணர்ந்து, மென்பொருள் விநியோகத்தை நேரடி பயிற்சியுடன் இணைக்கிறது. workshops உண்மையான, மீண்டும் மீண்டும் பயன்பாட்டாக மாறினால், மேம்பட்ட AI platform-களால் இன்னும் போதுமான அளவு சென்றடையப்படாத வாடிக்கையாளர் பிரிவில் Anthropic-க்கு தொடக்க foothold கிடைக்கலாம்.

இது இப்போது ஏன் முக்கியம்

இந்த launch-இன் பரந்த முக்கியத்துவம், AI சந்தை மேலும் operational phase-க்குள் நுழைவதுதான். இனி கேள்வி அதிக திறன் கொண்ட model யாரிடம் இருக்கிறது என்பதோடு மட்டுப்படவில்லை. சிறப்பு தொழில்நுட்ப பணியாளர்கள் இல்லாத நிறுவனங்களுக்கு அந்த திறனை பயனுள்ள, மீண்டும் செய்யக்கூடிய பணியாக மாற்ற யார் முடியும் என்பதும் கேள்வியாகிறது. Anthropic-இன் small-business push அந்தக் கேள்விக்கான நேரடி முயற்சியாகும்.

வழங்கப்பட்ட மூலத்தின் அடிப்படையில், புத்தகக் கணக்கு ஆதரவு, மார்க்கெட்டிங் உதவி, கோப்பு மேலாண்மை, மற்றும் ஏற்கனவே உள்ள மென்பொருளுடன் இணைந்த பல படிநிலை செயல்படுத்தல் தேவைப்படும் நிறுவனங்களிலிருந்தே AI ஏற்றுக்கொள்ளலின் அடுத்த அலை வரும் என்று நிறுவனம் பந்தயம் வைக்கிறது. அந்த பந்தயம் சரியானதாக இருந்தால், AI போட்டி increasingly model labs-இல் மட்டுமல்ல, குறைந்த மனித வளத்தில் அதிகம் செய்ய முயலும் உள்ளூர் கடைகள், சேவை வழங்குநர்கள், மற்றும் சிறிய அணிகளின் அன்றாட workflows-இலும் தீர்மானிக்கப்படும்.

இந்த கட்டுரை TechCrunch செய்தியினை அடிப்படையாகக் கொண்டது. மூலக் கட்டுரையைப் படிக்கவும்.