அழகு சில்லறை வணிகம் செயலிக்குள் இன்னும் ஆழமாக நகர்கிறது
Ulta-வின் சமீபத்திய பிரமோஷன் சுற்று பெயரளவில் தள்ளுபடிகளைப் பற்றியது: மே 7 வரை 160 பிராண்டுகளில் 20 சதவீத தள்ளுபடி, பிரமோஷனல் கோடுடன், செயலி பயனர்களுக்கு 15 சதவீத தள்ளுபடி, மேலும் டெக்ஸ்ட் அலெர்ட்கள் மற்றும் லாயல்டி பங்கேற்புடன் இணைந்த கூடுதல் சைன்-அப் சலுகைகள். ஆனால் இந்த விற்பனை மொழியின் கீழ், முக்கிய நுகர்வோர் கலாச்சாரம் எந்த திசையில் செல்கிறது என்பதைக் காட்டும் இன்னும் வெளிப்படுத்தும் ஒரு கதை உள்ளது. அழகு சில்லறை வணிகம் வேகமாக ஒரு மென்பொருள் தயாரிப்பாக மாறி வருகிறது, மேலும் Ulta-வின் சொந்த செயலி அம்சங்கள் அந்த மாற்றம் எவ்வளவு வேகமாக புதுமையிலிருந்து எதிர்பார்ப்பாக மாறுகிறது என்பதை காட்டுகின்றன.
மூல உரையின் படி, Ulta செயலி இப்போது ஷாப்பிங் அனுபவத்தின் உள்ளேயே பல டிஜிட்டல் கருவிகளை இணைக்கிறது. பயனர்கள் GLAMlab மூலம் ஆயிரக்கணக்கான அழகு தயாரிப்புகளை மெய்நிகராக முயற்சி செய்யலாம், பொருத்தமான நிழலை அடையாளம் காண Foundation Matcher-ஐ பயன்படுத்தலாம், பார்கோடு ஸ்கேனரின் மூலம் தயாரிப்பு விமர்சனங்கள் மற்றும் பொருட்கள் பற்றிய தகவலை அணுகலாம், ரிவார்ட்களை கண்காணிக்கலாம், மற்றும் செயலி-மட்டும் கிடைக்கும் சலுகைகளைப் பெறலாம். நிறுவனம் மேலும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஸ்கின்கேர் பரிந்துரைகளை உருவாக்கும் AI இயக்கப்படும் தோல் பகுப்பாய்வையும் விளம்பரப்படுத்துகிறது.
இந்த தொகுப்பு குறிப்பிடத்தக்கது, ஏனெனில் இது செயலியை ஒரு டிஜிட்டல் கடை முன்னிறுத்தமாக மட்டுமல்லாமல் மாற்றுகிறது. அது ஒரே நேரத்தில் ஒரு இலகுவான ஆலோசனை அடுக்கு, ஒரு பரிந்துரை இயந்திரம், ஒரு லாயல்டி மையம், மற்றும் ஒரு மாற்று கருவி ஆகிய அனைத்தாகவும் மாறுகிறது.
இந்த அம்சங்கள் ஏன் முக்கியம்
அழகு எப்போதுமே நம்பிக்கை மற்றும் பொருத்தத்தை சார்ந்துள்ளது. இரண்டு லிப் நிறங்களுக்கிடையில் தேர்வு செய்பவர், ஒரு ஃபவுண்டேஷன் ஷேடு பொருத்தம், அல்லது ஒரு ஸ்கின்கேர் திட்டத்தைத் தேர்வுசெய்வவர் பெரும்பாலும் எளிய விலை ஒப்பீட்டை விட அதிகமான நிச்சயமற்ற தன்மையை எதிர்கொள்கிறார். மென்பொருள் அந்த நிச்சயமற்ற தன்மையை குறைக்கிறது, அல்லது குறைந்தபட்சம் அப்படியே வாக்குறுதி அளிக்கிறது. விர்ச்சுவல் ட்ரை-ஆன் கருவிகள் வாங்கும் முன் தோற்றம் குறித்த கேள்விக்கு பதில் சொல்ல முயல்கின்றன. ஷேடு மேச்சிங் கடினமான தேர்வை சுருக்குகிறது. தோல் பகுப்பாய்வு ஷாப்பிங்கை தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பிரச்சினைத் தீர்வாக மறுவடிவமைக்கிறது.
அது முக்கியம், ஏனெனில் அழகு தயாரிப்புகள் பெரும்பாலும் தனிப்பட்ட மதிப்பீட்டின் மீது சார்ந்திருக்கின்றன. சில்லறை வணிகர்கள் சோதனை, வழிகாட்டல், மற்றும் உறுதிப்படுத்துதலை தொலைபேசி திரையில் எவ்வளவு அதிகமாக உருவகிக்க முடியுமோ, அவ்வளவு அவர்கள் வாடிக்கையாளர் வாங்குவதைத் தடுக்கக்கூடிய தடைகளை குறைக்கிறார்கள். Ulta-வின் செயலி தெளிவாக அந்த தர்க்கத்தைச் சுற்றியே கட்டப்பட்டுள்ளது.
தள்ளுபடிகளை செயலி பயன்பாட்டுடன் நிறுவனம் இணைப்பதையும் இந்தத் திட்டம் விளக்குகிறது. செயலியை பதிவிறக்கம் செய்து பயன்படுத்துவதற்கான 15 சதவீத தள்ளுபடி ஒரு பிரமோஷன் தந்திரம் மட்டுமல்ல. அது அதிக தரவு, அதிக ஈடுபாடு கொண்ட சில்லறை சேனலுக்கான வாடிக்கையாளர் ஈர்ப்பு கருவி; அங்கு பரிந்துரைகள், விமர்சனங்கள், மற்றும் லாயல்டி நடத்தை அனைத்தும் மீண்டும் மீண்டும் கொள்முதலாக இணைக்கப்படலாம்.
AI அடுக்கு இப்போது அன்றாட வர்த்தகத்தின் பகுதி
மூலத்தில் உள்ள மிகவும் சுவாரஸ்யமான விவரம் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பரிந்துரைகளுக்கான AI இயக்கப்படும் தோல் பகுப்பாய்வு சேர்க்கப்பட்டுள்ளது என்பதே. இது செயற்கை நுண்ணறிவு முதலில் தொழில்நுட்பக் கதையாகத் தோன்றாத நுகர்வோர் சார்ந்த வகைகளில் எவ்வாறு சாதாரணமாக்கப்படுகிறது என்பதை காட்டுகிறது. இங்கே, AI உட்கட்டமைப்பு, ஆராய்ச்சி, அல்லது நிறுவன மென்பொருள் என முன்வைக்கப்படவில்லை. அது ஒரு அழகு வசதி அம்சமாகப் பொதியிடப்பட்டுள்ளது.
அது சிறியதாகத் தோன்றலாம், ஆனால் பண்பாட்டு ரீதியாக அது முக்கியமானது. தொழில்நுட்ப முதிர்ச்சியின் தெளிவான குறியீடுகளில் ஒன்று, ஒரு கருவி தன்னை எல்லைக்கோட்டுத் தொழில்நுட்பமாக அறிவிப்பதை நிறுத்தி, சாதாரண ஷாப்பிங் வழக்கங்களுக்குள் பின்னணி அம்சமாகத் தோன்றத் தொடங்கும் தருணமாகும். Ulta-வின் செயலி, அழகு சில்லறை வணிகம் ஏற்கனவே அந்த கட்டத்தில் இருப்பதைக் காட்டுகிறது. குபான், விமர்சனங்கள், மற்றும் ஆர்டர் கண்காணிப்பு ஆகியவற்றுடன், அல்கோரித்மிக் மதிப்பீட்டையும் இன்னொரு சேவை அடுக்காகப் பார்க்க நுகர்வோரைக் கேட்கப்படுகிறது.
செயலியின் Foundation Matcher மற்றும் விர்ச்சுவல் ட்ரை-ஆன் செயல்பாடுகள் அதே போக்கை வலுப்படுத்துகின்றன. அவை நீண்ட காலமாக கடை உள்ளே இருந்த அனுபவங்களை மென்பொருள் வழிகாட்டிய தொடர்புகளாக மாற்றுகின்றன. ஒரு அழகு கவுன்டர் உதவியாளர் முழுமையாக மாற்றப்படவில்லை, ஆனால் அந்த ஆலோசனைப் பாத்திரத்தின் சில பகுதிகள் தொலைபேசிக்குள் உறிஞ்சப்படுகின்றன.
பிரமோஷன்களே தத்தெடுப்பை இயக்குகின்றன
சில்லறை தொழில்நுட்பம் தயாரிப்பு அழகால் மட்டும் பரவாது. மக்கள் அதை ஏற்க ஒரு காரணம் இருக்கும் போது அது பரவுகிறது, மேலும் தள்ளுபடிகள் இன்னும் மிகச் செயல்திறன் கொண்ட காரணங்களில் ஒன்றாக உள்ளன. Ulta-வின் தற்போதைய முகாம் அந்தத் துப்பாக்கியை பெரிதும் பயன்படுத்துகிறது. மூல உரை, 160 பிராண்டுகளைக் கவரும் 20 சதவீத தள்ளுபடி, செயலியுடன் இணைந்த 15 சதவீத பிரமோஷன், மற்றும் உறுப்பினர்கள் மற்றும் டெக்ஸ்ட் சந்தாதாரர்களுக்கான கூடுதல் சேமிப்புகள் கொண்ட மாதர் டே நேர சலுகையை விவரிக்கிறது.
அந்த அமைப்பு டிஜிட்டல் வர்த்தகத்தில் காணப்படும் ஒரு பெரிய மாதிரியை பிரதிபலிக்கிறது. சில்லறை வணிகர்கள் வாடிக்கையாளர்களை தங்கள் சொந்த தளங்களுக்கு நகர்த்த பிரமோஷன்களைப் பயன்படுத்துகிறார்கள்; அங்கு ஈடுபாட்டை நேரடியாக அளக்க முடியும், மேலும் அறிவிப்புகள், தனிப்பட்ட சலுகைகள், மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பரிந்துரைகள் மூலம் நடத்தை தள்ளப்படலாம். வாங்குபவர் செயலிக்குள் வந்தவுடன், மென்பொருள் அம்சங்கள் ஒரு வாங்குதலுக்கு உதவுவது மட்டுமல்ல. அவை உறவை உறுதியாக்க உதவுகின்றன.
Ulta-வின் ரிவார்ட்ஸ் திட்டம் இந்த விளைவைக் கூடுதலாக வலுப்படுத்துகிறது. புள்ளிகள் சேர்த்தல், பிறந்தநாள் சிறப்புகள், மற்றும் செயலி-மட்டும் கிடைக்கும் சலுகைகள் ஆகியவை ஷாப்பிங், லாயல்டி, மற்றும் மென்பொருள் ஆகியவற்றை பிரிக்க கடினமான ஒரு சுழற்சியை உருவாக்குகின்றன.
பண்பாட்டு தொழில்நுட்ப வகையாக அழகு சில்லறை வணிகம்
அழகு பெரும்பாலும் ஃபேஷன், நலன், அல்லது வாழ்க்கைமுறை என்று பேசப்படுகிறது, ஆனால் அது மேலும் மேலும் தொழில்நுட்ப விவாதத்திலும் சேர்கிறது. Ulta-வின் அம்சத் தொகுப்பு ஏன் என்பதை காட்டுகிறது. பார்கோடு அடிப்படையிலான தயாரிப்பு தேடல், மெய்நிகர் காட்சிப்படுத்தல், பரிந்துரை அமைப்புகள், மற்றும் AI இயக்கப்படும் பகுப்பாய்வு ஆகிய அனைத்தும் மென்பொருள் மேம்பாடு மற்றும் விற்பனைத் திட்டமிடல் இரண்டும் இணைந்து வடிவமைத்துள்ள ஒரு சில்லறை மாதிரியை பிரதிபலிக்கின்றன.
அது நுகர்வோர் பிராண்டுகளை எப்படி மதிப்பிடுகிறார்கள் என்பதற்குப் பாதிப்பை ஏற்படுத்துகிறது. அதிகமாக, அவர்கள் வெறும் ஷெல்ஃப்களில் உள்ள தயாரிப்புகளை மட்டுமே ஒப்பிடவில்லை. அவர்கள் டிஜிட்டல் அனுபவங்களை ஒப்பிடுகிறார்கள்: ஒரு செயலி முடிவெடுக்க எவ்வளவு உதவுகிறது, அது எவ்வளவு மென்மையாக பரிந்துரைகளை தனிப்பயனாக்குகிறது, மற்றும் தவறான பொருளை வாங்கும் அபாயத்தை எவ்வளவு நம்பவைக்கும்படி குறைக்கிறது.
ஒரு சில்லறை வணிகருக்கு, அதாவது இன்டர்ஃபேஸ் கூட தயாரிப்பின் ஒரு பகுதி. ஷாப்பிங் பயணம் தானே போட்டியிடும் ஒரு சொத்தாக மாறுகிறது. பல சங்கிலிகளில் தயாரிப்பு பட்டியல்கள் பெரும்பாலும்重叠 ஆகும் வகைகளில், டிஜிட்டல் அடுக்கின் தரம் பணம் எங்கு செலவிடப்படுகிறது என்பதைப் பாதிக்கலாம்.
முக்கியப் பாடம்
Ulta-வின் சமீபத்திய பிரமோஷன் சுழற்சி மேற்பரப்பில் இன்னும் ஒரு பருவகால விற்பனை நிகழ்வாகவே உள்ளது. ஆனால் அது மென்பொருள் உள்ளிருந்து நுகர்வோர் கலாச்சாரத்தை எவ்வாறு மறுவடிவமைக்கிறது என்பதற்கான தெளிவான ஸ்நாப்ஷாட்டையும் வழங்குகிறது. தள்ளுபடிகள் பயனர்களை செயலிக்குள் கொண்டு வருகின்றன. அங்கே சென்றவுடன், வளர்ந்து வரும் கருவித் தொகுப்பு காட்சிப்படுத்தல், பொருத்தம், பகுப்பாய்வு, லாயல்டி, மற்றும் கண்டுபிடித்தலை கையாள்கிறது.
முடிவு என்னவென்றால், அழகு ஷாப்பிங் இனி தயாரிப்புகளும் விலையும் மட்டுமல்லாத ஒரு சில்லறை சூழல். அது இன்டர்ஃபேஸ்கள், அல்கோரித்மிக் வழிகாட்டல், மற்றும் வாடிக்கையாளர் எவ்வளவு முடிவெடுப்பை மென்பொருளிடம் ஒப்படைக்கத் தயாராக இருக்கிறார் என்பதையும் பற்றியது. Ulta-வின் செயலி அம்சங்கள் இந்த மாற்றம் இனி உயர்-மட்ட தொழில்நுட்ப டெமோக்கள் அல்லது நிச் ஸ்டார்ட்அப்களுக்குள் மட்டும் அடங்கவில்லை என்பதை காட்டுகின்றன. அது பெருமளவு சில்லறையில், சாதாரண பிரமோஷன் சுழற்சிகளின் போது, அன்றாட நுகர்வோர் நடத்தையின் ஒரு பகுதியாக நடைபெறுகிறது.
அதுவே இந்தக் கதையை ஒரு கூப்பன் தொகுப்பை விட பெரியதாக ஆக்குகிறது. தள்ளுபடிகள் தற்காலிகமாக இருக்கலாம். சந்தையின் திசை அல்ல.
இந்தக் கட்டுரை Wired செய்தியின்மீது அடிப்படையாக்கப்பட்டுள்ளது. மூலக் கட்டுரையைப் படிக்கவும்.
Originally published on wired.com





