அறிமுகம்
ப்ளூம்பெர்க்கின் புதிய விசாரணை, மைக்ரோசாப்ட் இணை நிறுவனர் பில் கேட்ஸின் மகள் ஃபோப் கேட்ஸ் மற்றும் அவரது ஸ்டான்போர்டு ரூம்மேட் சோபியா கியான்னி ஆகியோரால் இணைந்து நிறுவப்பட்ட ஷாப்பிங் ஸ்டார்ட்அப் ஃபியா மீது நிழலை ஏற்படுத்தியுள்ளது. அந்த அறிக்கை, நிறுவனத்தின் உலாவி நீட்டிப்பு "குக்கீ ஸ்டஃபிங்" எனப்படும் நடைமுறையில் மாதக்கணக்கில் ஈடுபட்டதாகவும், அது ஒரு வெறும் மென்பொருள் பிழை என்ற நிறுவனத்தின் முந்தைய கூற்றுக்கு முரணாக, நிறுவனர்களின் அறிவு மற்றும் செயலில் ஊக்குவிப்புடன் இருந்ததாகவும் கூறுகிறது.
சர்ச்சை, ஃபியாவின் நீட்டிப்பு பயனர்களின் உலாவிகளில் அவர்களின் சம்மதமின்றி துணை நிரல்களை (affiliate cookies) செலுத்தியதாகவும், அதன் மூலம் அது உண்மையில் ஏற்படுத்தாத விற்பனைகளுக்கு கிரெடிட் கோரியதாகவும் கூறுகிறது. இந்த நடைமுறை, முக்கிய டிஜிட்டல் தளங்களின் கொள்கைகளை மீறுவதாகும், மேலும் இது ஸ்டார்ட்அப்பிற்கு குறிப்பிடத்தக்க நிதி மற்றும் சட்டரீதியான விளைவுகளை ஏற்படுத்தக்கூடும்.
குற்றச்சாட்டுகள்
ப்ளூம்பெர்க்கின் விசாரணையின்படி, ஃபியாவின் நீட்டிப்பு, அதன் சொந்த துணை குறியீட்டை செலுத்துவதற்காக பின்னணி தாவல்களை ரகசியமாக திறக்க வடிவமைக்கப்பட்டிருந்தது, மற்ற குறிப்புகளை மீறி கமிஷன்களைப் பெறுவதற்காக. ப்ளூம்பெர்க், ஆராய்ச்சியாளர் பென் எடெல்மேன், மற்றும் போட்டி நிறுவனமான கேபிடல் ஒன் ஷாப்பிங் ஆகியவற்றின் சுயாதீன சோதனைகள் இந்த நடத்தையை உறுதிப்படுத்தியதாகக் கூறப்படுகிறது. "குக்கீ ஸ்டஃபிங்" எனப்படும் இந்த நடைமுறை, துணை சந்தைப்படுத்தல் விதிகளை மீறுவதாகும், மேலும் இது முன்பு பேபால்-சொந்தமான ஹனி போன்ற மற்ற நிறுவனங்களுக்கு எதிரான சட்ட நடவடிக்கைகளுக்கு வழிவகுத்தது, இது 2024 இல் வகுப்பு-செயல் வழக்கை எதிர்கொண்டது.
இருப்பினும், புதிய அறிக்கை மேலும் சென்று, இந்த அம்சம் ஒரு விபத்து அல்ல, மாறாக நிறுவனத்தின் உள் டாஷ்போர்டில் "enable coupon auto drop" என்ற பெயரில் ஒரு கட்டுப்படுத்தக்கூடிய விருப்பமாக இருந்ததாகக் கூறுகிறது. உள் ஸ்லாக் அரட்டைகள் மற்றும் அநாமதேய ஆதாரங்களை மேற்கோளிட்டு, ஃபோப் கேட்ஸ் ஆரம்ப அறிக்கை வெளியாவதற்கு குறைந்தது ஏழு மாதங்களுக்கு முன்பே இந்த நடைமுறையை அறிந்திருந்ததாகவும், அதைச் சேர்க்க தீவிரமாக தள்ளியதாகவும் ப்ளூம்பெர்க் கூறுகிறது.
நிறுவனர்களின் அறிவு மற்றும் ஊக்கம்
விசாரணை, ஃபியாவின் பொது நிலைப்பாட்டிற்கு முரணான ஒரு காலவரிசையை முன்வைக்கிறது. டிசம்பரில், கேட்ஸ் ஊழியர்களுடன் ஸ்லாக் உரையாடலில், ஷாப்பர்கள் கூப்பனைப் பயன்படுத்தாவிட்டாலும், எல்லா வலைத்தளங்களிலும் குக்கீகளை விடுவதை உறுதிசெய்ய விரும்புவதாக வெளிப்படுத்தியதாகக் கூறப்படுகிறது. இது அந்த அம்சம் ஒரு பிழை அல்ல, மாறாக துணை வருவாயை அதிகரிப்பதற்கான ஒரு மூலோபாய, ஆனால் நெறிமுறையற்ற அணுகுமுறை என்பதைக் குறிக்கிறது.
மேலும், அந்த அறிக்கை மற்ற கேள்விக்குரிய நடைமுறைகளை விவரிக்கிறது, இதில் ஒரு பயனர் நீட்டிப்புடன் எப்போதாவது தொடர்பு கொண்டிருந்தால், ஒவ்வொரு இரண்டு மணி நேரத்திற்கும் "முதல் 1000 வலைத்தளங்களில்" ஒரு குக்கீயை தானாக விடுவது, மற்றும் ஃபியாவின் பாப்-அப் தோன்றிய பிறகு ஷாப்பர் எங்கு கிளிக் செய்தாலும் குக்கீகளை விடுவது, அந்த கிளிக் பாப்-அப்பை மூடுவதற்காக இருந்தாலும் கூட. இந்த நடைமுறைகள், உள் இணக்கம் குறித்த கவலைகள் இருந்தபோதிலும் செயல்படுத்தப்பட்டதாகக் கூறப்படுகிறது.
ஒரு பொறியாளர் இணை நிறுவனர் கியான்னியிடம் இந்த நடைமுறை "இணக்கத்திற்கு எதிரானதாக இருக்கலாம்" என்று எச்சரித்ததாகக் கூறப்படுகிறது, ஆனால் கியான்னி, பயனர் நீட்டிப்பைத் திறக்க முயற்சிப்பதாகக் கூறி, அவர்கள் புகார் செய்தால் அதைத் திரும்பப் பெறலாம் என்று பரிந்துரைக்கும் ஸ்லாக் செய்தியுடன் பதிலளித்ததாகக் கூறப்படுகிறது. இந்த பரிமாற்றம், அபாயங்களை அறிந்திருந்தும் தொடர ஒரு கணக்கிடப்பட்ட முடிவைக் குறிக்கிறது.

நிறுவனத்தின் ஆரம்ப பதில்
ஜூலை 8 அன்று ஆரம்ப ப்ளூம்பெர்க் அறிக்கை வெளியிடப்பட்டபோது, ஃபியா பிரதிநிதிகள் இந்த சம்பவத்தை ஒரு மென்பொருள் பிழையாக வகைப்படுத்தினர், குழுவுக்கு இந்த சிக்கல் பற்றி அப்போதுதான் தெரியவந்ததாகவும், அது "கடந்த 24 மணி நேரத்தில்" உடனடியாக தீர்க்கப்பட்டதாகவும் கூறினர். இந்த பதில், புதிய சான்றுகளின் வெளிச்சத்தில் இப்போது தவறாக வழிநடத்துவதாகத் தோன்றுகிறது, ஏனெனில் நிறுவனர்கள் இந்த சிக்கலை அறிந்திருந்தது மட்டுமல்லாமல் அதன் செயல்பாட்டில் தீவிரமாக ஈடுபட்டிருந்தனர் என்பதை இது குறிக்கிறது.
இந்த அம்சம் ஒரு பிழை அல்ல, மாறாக உள் டாஷ்போர்டில் ஒரு கட்டுப்படுத்தக்கூடிய விருப்பமாக இருந்தது என்பதை வெளிப்படுத்தியதன் மூலம் நிறுவனத்தின் நம்பகத்தன்மை மேலும் சேதமடைந்துள்ளது. இது திடீர் கண்டுபிடிப்பு மற்றும் திருத்தம் என்ற முந்தைய கூற்றுக்கு முரணானது, இது ஸ்டார்ட்அப்பின் வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் நெறிமுறை தரங்கள் குறித்த கேள்விகளை எழுப்புகிறது.
தொழில் சூழல்
ஃபியா மீதான குற்றச்சாட்டுகள், துணை சந்தைப்படுத்தல் துறையில் சந்தேகத்திற்குரிய நடைமுறைகளின் பரந்த வடிவத்தின் ஒரு பகுதியாகும். குக்கீ ஸ்டஃபிங் ஒரு தொடர்ச்சியான பிரச்சினையாக உள்ளது, ஹனி போன்ற நிறுவனங்கள் இதே போன்ற குற்றச்சாட்டுகளை எதிர்கொள்கின்றன. ஹனியின் விஷயத்தில், சர்ச்சை ஒரு வகுப்பு-செயல் வழக்குக்கு வழிவகுத்தது, இது இத்தகைய நடைமுறைகளுடன் தொடர்புடைய சட்ட அபாயங்களை எடுத்துக்காட்டுகிறது.
வருவாய்க்காக துணை கமிஷன்களை நம்பியிருக்கும் ஃபியாவைப் பொறுத்தவரை, இந்த குற்றச்சாட்டுகள் பேரழிவை ஏற்படுத்தக்கூடும். அவை சட்ட நடவடிக்கை மற்றும் தள தடைகளின் அபாயத்தை மட்டுமல்ல, நுகர்வோர் நம்பிக்கையையும் அரிக்கின்றன, இது பயனர்களுக்கு சிறந்த ஒப்பந்தங்களைக் கண்டறிய உதவும் ஒரு ஷாப்பிங் நீட்டிப்புக்கு முக்கியமானது.
ஸ்டார்ட்அப்பிற்கான தாக்கங்கள்
புதிய அறிக்கை ஃபியாவின் வணிக நடைமுறைகள் மற்றும் தலைமை குறித்த தீவிர கேள்விகளை எழுப்புகிறது. குற்றச்சாட்டுகள் உண்மையாக இருந்தால், நிறுவனர்களின் குக்கீ ஸ்டஃபிங்கில் ஈடுபாடு சட்டரீதியான விளைவுகளை ஏற்படுத்தக்கூடும், இதில் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் மற்றும் நுகர்வோரிடமிருந்து சாத்தியமான வழக்குகள் அடங்கும். கூடுதலாக, ஸ்டார்ட்அப் துணை நெட்வொர்க்குகள் மற்றும் உலாவி நீட்டிப்பு கடைகளிலிருந்து அனுமதிகளை எதிர்கொள்ளக்கூடும், இது அதன் செயல்பாடுகளை முடக்கக்கூடும்.
மேலும், நற்பெயர் சேதம் ஃபியாவிற்கு அப்பால் நீண்டுள்ளது. ஃபோப் கேட்ஸ், ஒரு பொது நபராகவும், உலகின் மிகவும் பிரபலமான தொழில்நுட்ப தொழில்முனைவோரில் ஒருவரின் மகளாகவும், அதிகரித்த கவனத்தை எதிர்கொள்கிறார். இந்த குற்றச்சாட்டுகள் அவரது பிம்பத்தை களங்கப்படுத்தலாம் மற்றும் அடுத்த தலைமுறை தொழில்நுட்ப நிறுவனர்களின் நெறிமுறைகள் குறித்த கேள்விகளை எழுப்பலாம்.
முடிவு
ப்ளூம்பெர்க்கின் சமீபத்திய விசாரணை ஃபியாவின் செயல்பாடுகளின் கடுமையான படத்தை வரைகிறது, அதன் நிறுவனர்கள் குக்கீ ஸ்டஃபிங்கை அறிந்திருந்தது மட்டுமல்லாமல் அதை தீவிரமாக ஊக்குவித்ததாகவும் கூறுகிறது. நிறுவனத்தின் ஆரம்ப பதில், இந்த சிக்கலை ஒரு பிழையாக வகைப்படுத்தியது, இப்போது ஒரு மறைப்பு போல் தோன்றுகிறது. கதை வெளிவரும்போது, ஃபியா மீதமுள்ள நம்பகத்தன்மையை காப்பாற்ற இந்த குற்றச்சாட்டுகளை வெளிப்படையாக எதிர்கொள்ள வேண்டும். பரந்த தொழில்நுட்ப துறைக்கு, இந்த வழக்கு ஆக்கிரமிப்பு துணை சந்தைப்படுத்தல் தந்திரங்களின் நெறிமுறை ஆபத்துகள் குறித்த எச்சரிக்கை கதையாக செயல்படுகிறது.
இந்த கட்டுரை கிஸ்மோடோவின் அறிக்கையை அடிப்படையாகக் கொண்டது. அசல் கட்டுரையைப் படிக்கவும்.
Originally published on gizmodo.com



