ஹைபிரிட் கூட்டங்களை மேலும் உடல்மயமாக உணரச் செய்ய Google Beam தனது முயற்சியை விரிவாக்குகிறது

Google-ன் telepresence தளம் இப்போது இன்னும் குறிப்பிட்ட ஒரு கூட்டப் பிரச்சினையை இலக்காகக் கொண்டுள்ளது

வீடியோ கான்ஃபரன்சிங் கிடைக்கும்வாய்ப்பைத் தீர்த்தது, இருப்பதைக் (presence) தீர்க்கவில்லை. தொலைவேலை கருவிகளின் அடிப்படை பலவீனம் பல ஆண்டுகளாக இதுவே: மக்கள் இணைந்துகொள்ள முடியும், ஆனால் அறையில் சமமாக இருப்பது போல அவர்கள் அடிக்கடி உணர முடியாது. Google Beam-க்கான புதிய சோதனை நேரடியாக அந்த இடைவெளியையே குறிவைக்கிறது.

நிறுவனத்தின் கூற்றுப்படி, Beam இப்போது Beam அல்லாத சாதனங்களில் இருந்து இணையும் பங்கேற்பாளர்களை HP Dimension-ன் immersive display-ல் உண்மை வாழ்க்கை அளவில் காட்ட முடியும்; அவர்கள் பகிரப்பட்ட மேசையைச் சுற்றி அமர்ந்திருப்பது போல அவர்களை நிலைநிறுத்துகிறது. பின்னர் spatial audio ஒவ்வொரு குரலையும் பேசுபவரின் தோன்றும் இடத்துடன் இணைக்கிறது.

இதன் நோக்கம் ஹைபிரிட் குழுக் கூட்டங்களை மிதக்கும் முகங்களின் சுவரைப் போல குறைவாகவும், உடல்மயமாக ஒருங்கிணைந்த உரையாடலாகவும் உணரச் செய்வதாகும்.

ஒரு-to-ஒரு அழைப்புகளை விட குழுக் கூட்டங்கள் ஏன் கடினம்

ஒரு நேரத்தில் ஒருவர் பேசும்போதும், அனைவருக்கும் சமமான திரை இடம் இருக்கும்போதும் சாதாரண வீடியோ கூட்டங்கள் ஓரளவு நன்றாக வேலை செய்கின்றன. சமூக இயக்கவியல் சிக்கலாகும்போது அவை செயலிழக்கத் தொடங்குகின்றன. பக்க பார்வைகள், முறைப்படி பேசும் வரிசை, இடைமறித்தல், மற்றும் நுண்ணிய உணர்ச்சிச் சைகைகளைப் புரிந்துகொள்வது கடினமாகிறது; காரணம் பங்கேற்பாளர்கள் சிறிய பெட்டிகளில் சுருக்கப்பட்டு, தொலைக் குரல்கள் ஒரே, தனித்துவமற்ற ஸ்பீக்கரில் இருந்து வரும் போல தோன்றுகின்றன.

அதிலிருந்தே所谓 inclusion gap உருவாகிறது. வேறு இடத்தில் இருந்து டயல்-இன் செய்பவர்கள் தொழில்நுட்ப ரீதியாக இருப்பினும், இன்னும் ஓரங்கட்டப்பட்டவர்களாக உணரலாம். பேசும் வாய்ப்புகளைத் தவறவிடுதல், குறைந்த பரிச்சயம், கூட்டம் உண்மையில் பகிரப்பட்டதாக உள்ள உணர்வு குறைதல் போன்றவை இதன் விளைவாகத் தெரியும்.

சாதாரண கான்ஃபரன்சிங் அகற்றும் அளவும் திசைச் சைகைகளையும் மீட்டெடுப்பதன் மூலம் இந்தப் பிரச்சினைக்கு தீர்வாக Beam-ஐ Google நிலைநிறுத்துகிறது.

சோதனை என்ன மாற்றுகிறது

வீட்டிலிருந்தோ அலுவலகத்திலிருந்தோ இணையும் பங்கேற்பாளர்களுக்காக Beam-ன் புதிய optimization தானாகவே வேலை செய்கிறது என நிறுவனம் கூறுகிறது; அவர்கள் தாங்களே Beam hardware பயன்படுத்தாவிட்டாலும் கூட. immersive display-ல், அந்தப் பங்கேற்பாளர்கள் வாழ்க்கை அளவில் காட்டப்பட்டு, அறையில் உள்ள Beam பயனர்களுடன் அதே மேசையில் அமர்ந்திருப்பது போல வைக்கப்படுகின்றனர்.

இந்த விளைவின் மற்ற பாதி spatial audio. அனைத்து தொலைப் பங்கேற்பாளர்களின் குரல்களையும் ஒரே புள்ளியிலிருந்து கேட்பதற்குப் பதிலாக, ஒவ்வொருவரும் காட்சியில் தோன்றும் இடத்துடன் இணைக்கப்பட்ட குரல்களை கேட்கிறார்கள். அந்த ஒத்திசைவு, பேச்சை பேசுபவருடன் இணைக்க வேண்டிய மனப்பாடத்தை குறைத்து, பலர் கலந்துரையாடும் சூழலை மேலும் இயல்பாக உணரச் செய்ய முடியும்.

இது வெறும் graphics யுக்தி அல்ல. கூட்டத்தின் சமூக வடிவவியலை மீண்டும் கட்டமைக்கும் முயற்சி இது.

Google-ன் சொந்த முடிவுகள் அளவிடக்கூடிய தாக்கத்தைச் சுட்டுகின்றன

இவ்வாறான அணுகுமுறைகள் சமூக இணைப்பின் உணர்வை 50% வலுப்படுத்தவும், உரையாடல்களுக்கு பங்களிக்கும் திறனைப் பற்றி பங்கேற்பாளர்கள் தெரிவித்த அளவை 21% உயர்த்தவும் முடியும் என தனது ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது என்று Google கூறுகிறது. இவை நிறுவனமே அறிவித்துள்ள கணக்குகள்; எனவே இறுதியானவை என்பதற்குப் பதிலாக திசை காட்டுபவையாகப் புரிந்துகொள்ள வேண்டும். இருப்பினும் Beam எந்த அளவுகோலுக்காகத் தகுந்துவைக்கப்படுகிறது என்பதைக் காட்டுகின்றன.

இந்த தயாரிப்பு வேறு ஒரு பொதுவான கூட்ட செயலியாக இருக்க முயலவில்லை. குறிப்பாக அறைக்குள் இருப்பவர்களும் தொலைநிலையில் இருப்பவர்களும் கலந்த குழுக்களில், வழக்கமான அமைப்புகள் நேரில் இருப்பவர்களைச் சாதகமாக்கும் நிலையில், கூட்டத்தின் கருத்துணர்வு தரத்தை மேம்படுத்த முயலுகிறது.

அந்த அர்த்தத்தில், Beam enterprise communication design-இல் ஒரு பெரிய மாற்றத்தை பிரதிபலிக்கிறது: சாதாரண இணைப்பிலிருந்து participation, inclusion, engagement போன்ற நடத்தை சார்ந்த முடிவுகளுக்கான மாற்றம்.

Google-ன் உத்தியில் Beam எங்கு பொருந்துகிறது

மூலப் பொருளின் படி, Google Workspace மற்றும் Zoom இரண்டுடனும் இணைந்து Beam-ல் வழக்கமான கூட்டங்களை உயர்த்தும் பணியை Google தொடர்ந்து மேற்கொள்கிறது. இது முக்கியம், ஏனெனில் enterprise adoption பெரும்பாலும் தற்போதுள்ள software பழக்கங்களுடன் பொருந்துதலையே சார்ந்திருக்கும்; hardware novelty மட்டும் போதாது.

Beam எப்போதும் ஒரு சாதாரண conferencing system-ஐ விட பெரிய இலக்கைக் கொண்டது. சிறந்த sensing, rendering, audio ஆகியவை co-presence-இன் மேலும் நம்பத்தகுந்த அனுபவத்தை உருவாக்க முடியும் என்பதே அதன் கருத்து. அந்த வாக்குறுதியை, நிறுவனங்கள் தங்கள் collaboration stack-ஐ அடிப்படையிலிருந்து மறுகட்டமைக்காமல் பயன்படுத்தக்கூடியதாக மாற்றுவதுதான் சவால்.

சிறப்பு Beam endpoints-களுக்கிடையே மட்டுமல்லாமல், அதிகமான சாதனங்களில் குழுக் கூட்டங்களை மேம்படுத்துவதன் மூலம், platform showcase demo-களைத் தாண்டிச் செல்ல interoperability முக்கியம் என்பதை Google சுட்டிக்காட்டுகிறது.

“மேம்பட்ட இருப்பு” என்பதற்கான வணிக காரணம் இப்போது தெளிவாகிறது

ஹைபிரிட் வேலை இனி தற்காலிக மாற்றம் அல்ல. அது ஒரு இயங்குநிலை. அதனால் mediated interaction-ன் தரம் இப்போது productivity, management, hiring, culture ஆகியவற்றை நீடித்த விதங்களில் பாதிக்கிறது. தொலைநிலைப் பங்கேற்பாளர்கள் தொடர்ந்து விவாதங்களில் நுழைய குறைவாகத் தகுந்தவர்களாக உணர்ந்தால், நிறுவனங்கள் அந்தச் செலவைக் காலப்போக்கில் சுமக்க வேண்டி வரும்.

அந்த அசமத்துவத்தை குறைக்கும் தொழில்நுட்பங்கள் premium AV மேம்பாடுகளாக மட்டுமல்ல, collaboration quality-க்கான கருவிகளாகவும் தங்களை நியாயப்படுத்திக் கொள்ள முடியும். நிறுவனங்கள் distributed teams-ஐ இயல்பாக ஏற்கத் தொடங்கியபோது, கூட்டங்கள் சாத்தியமா என்பதிலிருந்து அவை சமத்துவமானவையா, செயல்திறனுள்ளவையா என்பதற்கே கவனம் மாறும்.

Beam-ன் மதிப்புரு அந்த இரண்டாவது கோணத்தில் அதிகமாகத் தெரிகிறது.

இன்னும் எது நிரூபிக்கப்பட வேண்டும்

Google-ன் சோதனை நம்பிக்கையளிக்கிறது; ஆனால் enterprise telepresence-க்கு கட்டுப்படுத்தப்பட்ட சூழலில் வியக்கவைக்கும் நிலையில் தோன்றியும், செலவு, சிக்கல், அல்லது வெளியீட்டு அளவில் போராடும் வரலாறு உண்டு. மூல உரையில் பரவலான rollout விவரங்கள் இல்லை; Beam-ன் வெற்றி, நிறுவனங்கள் சிறப்பு hardware அனுபவங்களை நியாயப்படுத்தும் அளவு பயனைப் பார்க்கிறார்களா என்பதையே சாரும்.

பயனர் ஏற்புத் தன்மை குறித்த கேள்வியும் உள்ளது. மேலும் immersive அமைப்பும் உண்மையான கூட்ட நடத்தை, அலுவலக அறை கட்டுப்பாடுகள், மற்றும் தொலைவேலை முறைகளுடன் பொருந்த வேண்டியது அவசியம். சிறந்த rendering மற்றும் audio உதவலாம்; ஆனால் மோசமான facilitation அல்லது சுமைமிகுந்த கூட்ட கலாச்சாரத்தை அவை தானாகவே சரிசெய்யாது.

அதுவும் உண்மை: தயாரிப்பு ஒரு உண்மையான வலி புள்ளியை தொழில்நுட்ப ரீதியாக ஒருங்கிணைந்த முறையில் இலக்காகக் கொண்டுள்ளது. AI note takers மற்றும் summary tools நிறைந்த சந்தையில், Beam கூட்டத்தையே மேம்படுத்த முயற்சிப்பதன் மூலம் தனித்துத் தெரிகிறது; பின்னால் அதை வெறும் பதிவுசெய்வதல்ல.

ஹைபிரிட் வேலை நீடிக்கவிருக்குமானால், communication software-இல் அடுத்த போட்டி அழைப்புகளில் சேர்வதைப் பற்றியதல்ல; அவற்றில் கலந்துகொள்ளத் தகுந்ததாக உணரச் செய்வதையே பற்றியதாக இருக்கலாம். Beam அந்த எதிர்காலத்தின் ஆரம்பத்திலேயே, குறிப்பிடத்தக்க அளவு தெளிவான ஒரு சூதாட்டம்.

இந்தக் கட்டுரை Google AI Blog-ன் செய்தியறிக்கையை அடிப்படையாகக் கொண்டது. மூலக் கட்டுரையைப் படிக்கவும்.