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निवेशकों की इस चिंता के बीच कि AI एजेंट पारंपरिक एंटरप्राइज सॉफ्टवेयर को कमजोर कर सकते हैं, Salesforce 'Agent Albert' नाम का एक नया उत्पाद तैयार कर रहा है और AI आउटपुट मापने के लिए 'Agentic Work Unit' मीट्रिक पेश कर रहा है।

Salesforce कहता है कि उसका नया Headless 360 दृष्टिकोण उसके प्लेटफॉर्म को APIs, MCP, और CLI के जरिए उपलब्ध कराएगा, जो AI एजेंट्स और एंटरप्राइज़ सिस्टम के बीच सीधे जुड़ाव की ओर एक व्यापक बदलाव दिखाता है.

Amid widespread predictions that AI agents will decimate the traditional software-as-a-service business model, Salesforce CEO Marc Benioff is pushing back, arguing that the SaaS industry has weathered multiple existential threats before. His confidence comes as Salesforce bets heavily on its own AI agent platform.

Salesforce launches an autonomous AI agent for Slack, escalating its competition with Microsoft and Google in the enterprise AI workspace market.

Salesforce transforms Slackbot from a notification tool into a full AI agent powered by Anthropic's Claude, directly challenging Microsoft and Google.