Snap تخفض نحو 1000 وظيفة مع تكثيف رهانها على الذكاء الاصطناعي والربحية

Snap تنفذ أحد أشد خفضات الوظائف التقنية هذا العام

ستسرّح Snap نحو 16 في المئة من قوتها العاملة العالمية، وهي خطوة ستؤثر في نحو 1000 موظف بدوام كامل وتغلق 300 وظيفة شاغرة إضافية. وقد تم توضيح التخفيضات في مذكرة من الرئيس التنفيذي Evan Spiegel أُدرجت في ملف الشركة من نوع 8-K، ما يضع القرار بوضوح ضمن جهد إعادة هيكلة أوسع يهدف إلى تحسين الربحية وتغيير طريقة عمل الشركة.

كان لدى الشركة نحو 5261 موظفًا بدوام كامل حتى ديسمبر 2025. وبناءً على هذا العدد، فإن حجم الخفض كبير حتى بمعايير قطاع التكنولوجيا الذي شهد بالفعل جولات متكررة من التخفيضات. وتنضم Snap الآن إلى قائمة متزايدة من الشركات التي أعلنت عن تسريحات كبيرة في 2026، بما في ذلك Meta وAmazon وOracle وGoPro وBlock.

صوّر Spiegel القرار على أنه إعادة ضبط صعبة لكنها ضرورية. وفي رسالته إلى الموظفين، قال إن الشركة أمضت الأشهر الأخيرة في مراجعة العمل المطلوب لخدمة مجتمعها وشركائها، واتخذت قرارات صعبة بشأن الاستثمارات الأكثر احتمالًا لخلق قيمة طويلة الأجل. وتوحي هذه اللغة بتحول استراتيجي مألوف في الصناعة: تركيز أقل على التوسع الواسع، وتركيز أكبر على الانضباط والهامش والتنفيذ القريب الأجل.

الذكاء الاصطناعي عنصر محوري في مبررات الإدارة للتخفيضات

ما يجعل إعلان Snap لافتًا هو مدى ارتباط الذكاء الاصطناعي مباشرة بمبرراته. قال Spiegel إن التطورات السريعة في الذكاء الاصطناعي تسمح الآن للفرق بتقليل العمل المتكرر وزيادة السرعة وتقديم دعم أفضل للمستخدمين والشركاء والمعلنين. وأضاف أن فرقًا صغيرة داخل Snap تستخدم بالفعل أدوات الذكاء الاصطناعي لتحقيق تقدم في مبادرات مهمة.

هذا الإطار مهم. ففي عمليات التسريح السابقة في قطاع التكنولوجيا، كان التنفيذيون يؤكدون غالبًا ضعف أسواق الإعلانات أو الإفراط في التوظيف بعد الجائحة أو الضغوط الاقتصادية الكلية بشكل عام. لا تزال Snap تتحدث عن الربحية، لكنها تطرح أيضًا ادعاءً أكثر صراحة: الشركة تعتقد أن أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة يمكنها دعم منظمة أكثر نحافة. وعمليًا، يشير ذلك إلى أن القيادة ترى الأتمتة وسير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي ليس فقط كفرص للمنتج، بل كجزء من نموذج التشغيل نفسه.

وتنسجم هذه الرسالة مع تحول أوسع في القطاع. فالشركات تقدم الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد بوصفه محرك نمو وأداة كفاءة في الوقت نفسه. وبالنسبة لأصحاب العمل، قد يعني ذلك عددًا أقل من الأشخاص المخصصين للمهام الروتينية وضغطًا أكبر على الفرق المتبقية للتحرك بسرعة أكبر بمساعدة البرمجيات. أما بالنسبة للعاملين، فيثير ذلك سؤالًا أصعب: ما أنواع الوظائف التي لا تزال تُعد أساسية عندما تعتقد الإدارة أن الفرق المدعومة بالآلات تستطيع إنجاز المزيد بموارد أقل.

تقول Snap إن إعادة الهيكلة ستوفر 500 مليون دولار

وفقًا للملف، من المتوقع أن توفر التغييرات على Snap نحو 500 مليون دولار بحلول النصف الثاني من 2026. وهذا رقم كبير بالنسبة لشركة أمضت سنوات تحاول إثبات قدرتها على الموازنة بين الابتكار والأداء المالي المستدام. وكان Spiegel قد وصف Snap سابقًا بأنها تواجه “لحظة محنة” وتحتاج إلى طريقة عمل أسرع وأكثر كفاءة أثناء تحولها نحو النمو المربح. وتمثل هذه إعادة الهيكلة أوضح تعبير حتى الآن عن تلك الاستراتيجية.

يمكن لخفض التكاليف بهذا الحجم أن يعيد ترتيب الأولويات بسرعة. إن إغلاق الوظائف الشاغرة إلى جانب إلغاء المناصب الحالية يشير إلى أن الأمر ليس مجرد تجميد مؤقت للتوظيف، بل محاولة أعمق لإعادة رسم البصمة التشغيلية للشركة على المدى القريب. كما يشير إلى أن Snap تريد تثبيت قاعدة تكلفة أقل بدلًا من مجرد انتظار تحسن اتجاهات الإيرادات.

وبالنسبة للمستثمرين، فإن الحجة واضحة: منظمة أصغر، وجهود مكررة أقل، واستخدام أوسع للذكاء الاصطناعي ينبغي أن يساعد الشركة على التحرك بسرعة أكبر والإنفاق أقل. أما ما إذا كان ذلك سيؤدي فعلًا إلى منتجات أفضل أو أداء إعلاني أقوى أو موقع تنافسي أوضح، فهو سؤال منفصل. فخفض التكاليف قد يحسن الصورة المالية بسرعة، لكنه لا يضمن استعادة الزخم في سوق مزدحمة لوسائل التواصل والإعلانات الرقمية.

ما الذي يقوله القرار عن قطاع التكنولوجيا الآن

تسريحات Snap جزء من قصة أوسع حول كيفية إعادة شركات التكنولوجيا تعريف الكفاءة في عصر الذكاء الاصطناعي. كانت موجات التوظيف السابقة في القطاع تبرر غالبًا بتوقعات النمو والإلحاح التنافسي. أما المرحلة الحالية فتبدو مختلفة. فالتنفيذيون باتوا أكثر صراحة بشأن تضييق الرهانات، وتقليل الموظفين، واستخدام الذكاء الاصطناعي لتبرير فرق أصغر.

هذا لا يعني أن الذكاء الاصطناعي وحده تسبب في هذا القرار. فرسالة Snap نفسها تربط التسريحات بالنمو المربح وتحديد الأولويات وخلق القيمة على المدى الطويل بقدر ما تربطها بالأتمتة. لكن كون الذكاء الاصطناعي يحتل موقعًا بارزًا جدًا في التفسير يوضح مدى السرعة التي انتقل بها من أداة تجريبية إلى منطق غرف مجالس الإدارة. لم يعد الأمر مجرد بناء منتجات ذكاء اصطناعي، بل أيضًا إعادة تصميم المؤسسات حولها.

وبالنسبة لموظفي Snap، قد لا يخفف هذا التمييز كثيرًا من وقع الخبر. فحوالي 1000 شخص يفقدون وظائفهم في عملية إعادة هيكلة تقول الشركة إنها ضرورية لمستقبلها. أما بالنسبة لبقية القطاع، فإن الإعلان يذكّر بأن الذكاء الاصطناعي يُستخدم الآن لدعم سرديتين في الوقت نفسه: وعد بقدرات جديدة وتبرير لنماذج عمل أكثر نحافة.

ترهن قيادة Snap على أن شركة أصغر، مدعومة بتبنٍ أقوى للذكاء الاصطناعي، يمكنها تقديم نتائج أكثر اتساقًا. والاختبار التالي سيكون ما إذا كانت المكاسب الموعودة في السرعة والكفاءة ستترجم إلى تنفيذ أفضل في السوق، بدلًا من أن تكون مجرد فصل آخر في الدورة الطويلة لقطاع التكنولوجيا من التخفيضات وإعادة الضبط.

هذه المقالة مبنية على تقرير من The Verge. اقرأ المقال الأصلي.