ميتا تواجه محاكمة في نيو مكسيكو بشأن ما إذا كان يجب تغيير منصاتها من أجل سلامة الأطفال

بعد دفعة مالية كبيرة، المعركة التالية هي حول كيفية عمل ميتا

تعود ميتا إلى المحكمة في نيو مكسيكو في مرحلة ثانية، وربما أكثر أهمية، من قضية تتعلق بسلامة الأطفال كانت قد ألحقت بالشركة خسارة قدرها 375 مليون دولار. هذه المرحلة الجديدة لا تتعلق أساسًا بالمال، بل بما إذا كان ينبغي على القاضي أن يفرض تغييرات على الطريقة التي تعمل بها فيسبوك وإنستغرام وواتساب للمستخدمين في الولاية.

صاغ المدعي العام في نيو مكسيكو، راول توريس، القضية على أنها محاولة لتغيير ممارسات العمل، لا مجرد تحصيل تعويضات. وهذا التمييز مهم. فالغرامات المالية الكبيرة قد تؤلم الشركات، لكنها لا تغيّر دائمًا تصميم المنتج أو الحوافز المؤسسية. وتقول الولاية إن الإجراءات العلاجية التي تستهدف ميزات المنصة الأساسية قد تكون ذات أهمية أوسع لكيفية تعامل شركات التواصل الاجتماعي مع سلامة القُصّر.

الإجراءات المقترحة تمتد إلى تصميم المنتج وآلية التنفيذ

من المتوقع أن تستمر المحاكمة التي تبدأ في سانتا في ثلاثة أسابيع. ووفقًا للوصف المنقول لطلبات الولاية، تريد نيو مكسيكو من المحكمة أن تأمر ميتا بتطبيق التحقق من العمر على المستخدمين في الولاية، وحظر التشفير من الطرف إلى الطرف للمستخدمين دون 18 عامًا، وتحديد استخدام هؤلاء المستخدمين لخدمات ميتا عند 90 ساعة شهريًا، والحد من خصائص التصميم التي تعزز التفاعل مثل التمرير اللانهائي والتشغيل التلقائي، وإلزام الشركة باكتشاف 99 في المئة من مواد الاعتداء الجنسي الجديدة على الأطفال.

تمس هذه التغييرات المطلوبة تقريبًا كل خطوط الخلاف الرئيسية في السياسة الرقمية: التحقق من العمر، والخصوصية، والتفاعل الخوارزمي، ومعايير الإشراف، ومساءلة المنصات. وحتى إذا انطبق أي أمر نهائي فقط على ميتا وعملياتها في نيو مكسيكو، فقد تصبح هذه القضية ساحة اختبار لإجراءات علاجية ناقشها المشرّعون والمنظمون في أماكن أخرى لكنهم نادرًا ما فرضوها عبر المحاكم.

لماذا قد تكون هذه المرحلة أهم من مبلغ التعويض

موقف الولاية، كما وصفه توريس، واضح. قد تستطيع شركة كبيرة امتصاص غرامة من تسعة أرقام باعتبارها تكلفة يمكن إدارتها، لكن التغييرات التشغيلية المفروضة قد تكون أصعب بكثير في الاحتواء. فإعادة تصميم المنتجات تؤثر في الأولويات الهندسية والمخاطر القانونية وتجربة المستخدم في آن واحد. كما يمكن أن تخلق سوابق تدعو ولايات أو دولًا أخرى إلى مطالب مماثلة.

وهذا ما يجعل هذه القضية جديرة بالمتابعة خارج نيو مكسيكو. فقد أرست المرحلة الأولى المسؤولية المالية. أما المرحلة الثانية فتسأل عما إذا كانت المحكمة تستطيع التوغل في آليات منصة اجتماعية وفرض تغييرات تهدف إلى تقليل الضرر على القُصّر. وإذا أيدت المحكمة جزءًا من نهج الولاية، فقد تؤثر القضية في شكل الإجراءات المستقبلية ضد شركات تكنولوجيا كبرى أخرى.

القضايا الأساسية في محاكمة الإجراءات العلاجية

• ما إذا كان يمكن فرض التحقق من العمر على مستوى الولاية على منصات التواصل الاجتماعي الكبرى.
• ما إذا كان يمكن تقييد الميزات المرتبطة بالتفاعل بالنسبة للقُصّر.
• ما إذا كان يمكن تقييد قواعد التشفير للمستخدمين دون 18 عامًا باسم سلامة الأطفال.
• ما إذا كانت المحاكم ستوافق على اشتراط معايير مرتفعة جدًا لاكتشاف مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال الجديدة.

تحدي ميتا الأوسع يتجاوز محكمة واحدة

الشركة لا تدافع عن قضية واحدة فقط، بل تدافع أيضًا عن نموذج تُطرح فيه ميزات المنتج على نطاق واسع عبر ولايات قضائية ذات توقعات سياسية وقانونية مختلفة. وقد أصبح هذا النموذج تحت الضغط مع تزايد الدعاوى والمقترحات التشريعية والتدقيق العام الذي يركز على العلاقة بين تصميم المنصة وصحة الشباب النفسية وأنماط الاستخدام الإدماني والمحتوى غير القانوني.

تبرز قضية نيو مكسيكو لأنها تسعى إلى شكل مباشر للغاية من التدخل. فبدلاً من طلب التعويض أو تعهدات عامة بالامتثال فقط، تطلب الولاية قيودًا تشغيلية محددة. وهذا يثير أسئلة صعبة حول قابلية التنفيذ والجدوى التقنية، لكنه يعكس أيضًا نفاد صبر متزايدًا لدى المنظمين الذين يعتقدون أن الأساليب اللينة لم تُحدث تغييرًا كافيًا.

ويُعدّ طلب اكتشاف 99 في المئة من مواد الاعتداء الجنسي الجديدة على الأطفال ذا دلالة خاصة لأنه يضع سقفًا مرتفعًا جدًا. وبالمثل، فإن المقترحات لكبح التشغيل التلقائي والتمرير اللانهائي تشير إلى تحول في السياسة من تنظيم المحتوى إلى تنظيم الواجهة. وبعبارة أخرى، فالولاية لا تتحدى فقط ما يظهر على المنصات، بل تتحدى أيضًا كيفية إبقاء المنصات المستخدمين منخرطين.

قضية سلامة الأطفال قد تشكل حوكمة المنصات مستقبلًا

لا تزال هناك أسئلة كبيرة بلا إجابة. فقد يبدو العلاج النهائي، إن وُجد، مختلفًا كثيرًا عن القائمة الكاملة التي تطلبها نيو مكسيكو. كما أن الاستئناف والتنفيذ الأضيق قد يقلصان الأثر الفوري. لكن القضية تُظهر بالفعل كيف يتطور تنظيم التكنولوجيا. فالمحاكم تُسأل بشكل متزايد ليس فقط عن معاقبة مشغلي المنصات بعد وقوع الضرر، بل عن تحديد كيف ينبغي أن يبدو تصميم المنتج الأكثر أمانًا في الممارسة العملية.

بالنسبة إلى ميتا، يشكل ذلك خطرًا يتجاوز حكم الـ375 مليون دولار. يمكن للشركة أن تضع غرامات في ميزانيتها، لكن من الصعب جدًا أن تضع ميزانية لبيئة قانونية قد تبدأ فيها المحاكم بتحديد فحوصات العمر وحدود التفاعل واستثناءات الخصوصية وأهداف الكشف. لذلك، فمحاكمة سانتا في أقل ارتباطًا بنزاع ولاية واحدة وأكثر ارتباطًا بما إذا كانت حوكمة وسائل التواصل الاجتماعي تدخل مرحلة جديدة من التدخل القضائي المباشر.

ولهذا قد تكون هذه الإجراءات أكثر تأثيرًا من الحكم الأولي. فقد لفتت الخسارة المالية الانتباه، لكن معركة الإجراءات العلاجية قد تحدد ما إذا كان التقاضي بشأن سلامة الأطفال سيصبح طريقًا لإعادة تشكيل كيفية عمل المنصات الكبرى.

هذا المقال مبني على تقرير The Verge. اقرأ المقال الأصلي.