لا يزال التحديث مهمة غير مكتملة
تحاول المؤسسات تحديث بيئاتها التقنية القديمة منذ عقود. وقد نُقلت الأنظمة المركزية وغيرها من الأنظمة القديمة أو عُدلت أو أحيطت ببنية أحدث عبر خدمات الويب والخدمات المصغرة والافتراضية والمنصات السحابية وخوادم Windows وLinux القائمة على x86. ومع ذلك، لا يزال التحديث مكلفاً وبطيئاً وغير مكتمل.
يقدم الموردون الآن وعداً جديداً: أن يمنح الذكاء الاصطناعي الوكيلي برامج التحديث التنسيق والأتمتة. لكن التحليل الذي استشهدت به ZDNET يشير إلى أن الفكرة ما زالت في بدايتها وأن مبررها التجاري ليس مضموناً.
السؤال الأساسي ليس ما إذا كان الذكاء الاصطناعي يستطيع المشاركة، بل ما إذا كان يستطيع تحسين النتائج التي طالما أزعجت قادة التقنية: التأخير وتجاوز التكاليف والتحسن التشغيلي المحدود وعدم وضوح القيمة التجارية.
لا يزال التبني محدوداً
استشهدت ZDNET باستطلاع أجرته Kyndryl شمل 2000 من كبار صناع القرار في تقنية المعلومات. وقال 10% فقط إنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي الوكيلي أداةً للتحديث.
تحديث البيئة القديمة ليس استبدالاً تقنياً واحداً. فقد يشمل تطبيقات وعمليات تشغيل وتبعيات وأنظمة حرجة لا يمكن إيقافها ببساطة. وقد تساعد الأدوات الجديدة في أجزاء من العمل، لكنها لا تحسم تلقائياً خيارات تغيير الأنظمة المهمة.
النتائج الحالية متفاوتة
وفقاً لما أوردته ZDNET، أفاد نحو نصف المؤسسات التي تنفذ التحديث بتحسن عمليات تقنية المعلومات. وأبلغ أقل من نصفها عن مكاسب في الابتكار، بينما قال 18% إن القيمة كانت محدودة أو غير واضحة.
كما أبلغ ما يقرب من نصف المشاركين عن التأخر وتجاوز التكاليف، ما يضع معياراً مرتفعاً أمام الذكاء الاصطناعي الوكيلي.
الذكاء الاصطناعي يُطرح كطبقة توحيد
قد تساعد الوكلاء في ربط العمل بين التطبيقات والبنية التحتية والفرق. لكن التنسيق وحده لا يثبت الجدوى الاقتصادية. وينبغي تقييم مشاريع التحديث بناءً على نتائجها بعد التنفيذ، لا على الأدوات المستخدمة أثناء المشروع فقط.
اختبار عملي لقادة التقنية
- هل حسّن التحديث عمليات تقنية المعلومات؟
- هل حقق مكاسب ابتكارية لا مجرد بنية تقنية أحدث؟
- هل خفّض ضغط الجداول الزمنية وتجاوز التكاليف؟
- هل يمكن تحديد قيمة واضحة؟
قد يساعد الذكاء الاصطناعي الوكيلي في تحقيق التنسيق، لكن جدواه الاقتصادية يجب أن تثبت بالنتائج.
يستند هذا المقال إلى تقرير نشرته ZDNET. اقرأ المقال الأصلي.
Originally published on zdnet.com